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2020年6月1日 · - 2020 年 6 月 1 日. 810. 0. 對於業務人員而言，運用網路進行數位學習可能會遇到不同難題，而本文著重從學前（學什麼）、學中（如何學）與學後（怎樣做）3個層面進行展開，逐一列舉業務人員學習時可能遭遇的關卡，並給予破解方法。 雖然利用網路學習有諸多選擇及優勢，但從現實情況來看，業務人員在實際學習過程中，還是會有許多困擾。 學習本是一個長久堅持的過程，不是經過一、兩日的特訓，就可迅速心領神會、融會貫通。 對於業務人員而言，運用網路進行數位學習可能會遇到各種難題，而本文著重從學前（學什麼）、學中（如何學）與學後（怎樣做）3個層面進行展開，逐一列舉業務人員學習時可能遭遇的關卡，並給予破解方法，進而引導業務人員更好地進行線上學習。 Part 1：不知如何選擇──學前.
2020年7月1日 · 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 如上期所述，在這個日趨成熟的市場，資訊充沛，大眾對於保險的基本觀念也有著相當的進步，只憑「勇氣」踏入市場已不足以讓業務人員在保險業安身立命、永續經營，所以我們需要足夠的行銷戰技。 本期我們要談的是商品行銷能力。 我將商品行銷能力的養成分成7個環節，分別為「是什麼？ 」、「賣給誰？ 」、「怎麼說？ 」、「說了沒？ 」、「結果呢？ 」、「為什麼？ 」以及「接下來？ 」。 每一個問句背後對業務人員來說，都是一個必須慎思及篤行的關鍵步驟。 1.是什麼──
2024年3月1日 · 我總覺得能夠跟這麼多人共事與相識實在是人生非常珍貴的經歷，依據這些經歷與觀察，我將心目中的業務員態樣做出以下分類：. 第1個態樣，我將他們稱為「 真心熱愛 」的業務員，這些人就像是天生要來從事業務工作的，全身上下充滿鬥志，隨時散發著拚戰 ...
2020年6月1日 · 2020 年 6 月 1 日. 0. 2173. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 保險公司或主管經常會訂定各種獎勵辦法，或是榮譽表揚的做法來提升業務人員的目標，激發他們挑戰極限；也會透過各種場合或活動來鼓勵業務人員的士氣，促使他們維持鬥志。 總體來說，無論獎勵或是鼓勵都能產生讓業務人員勇往直前的效果，因此想要推動業績，這兩大主軸是必不可少的。 然而有些主管卻以為只要做到了這兩樣，業績自然就能直上雲霄，可惜結果往往不如預期般美好。 為什麼會如此呢？
2018年8月1日 · 家庭人口結構點明家庭照顧人力嚴重缺乏. 臺灣家庭結構現況快速改變，依據內政部統計資料顯示，一九九六年臺灣家戶人數為3.57人，統計至二 一七年，家戶人數下降為2.72人，呈現逐年下滑趨勢，亦可說明家庭照顧人力愈來愈少，一旦家中出現失能者，對家庭 ...
2021年11月1日 · 0. 1287. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 小時候跟著長輩看歌仔戲，劇中常常有兩軍廝殺的戲碼，就看著演員在舞臺上對打，不久後主帥一定會講一句臺詞：「眾將官，鳴金收兵，點兵點將後再戰！ 」這個場景，深深影響了我的業務經營。 為什麼作戰中，主帥要喊「鳴金收兵」、「點兵點將」？ 因為戰情變化多端，必須透過「鳴金收兵」再針對戰況，佈達新的作戰策略；而欲知自軍戰力如何，則必須趕緊「點兵點將」，瞭解死傷狀況，評估自我實力，才能持續應戰，追求戰果。
2023年1月1日 · 一、全面提升客戶服務. 1.身分驗證技術（MID），身分核對多元，強化數位服務與風控： MID可運用於行動投保服務、保全電訪確認作業、網路申請交易會員或密碼補發等。 運用MID技術搭配普及率高的手機門號進行身分驗證，即可降低作業風險。 同時，當客戶致電客服中心時，可免去繁雜的身分核對環節，於專人接聽後直接提供諮詢服務，亦可在電話內直接協助客戶聯絡資訊變更。 透過MID取代行動投保服務同意書紙本簽名，可讓行動投保再升級。 2.區塊鏈技術提升理賠效率，一次申請多家受理： 為使客戶可快速即時的享受保險服務的價值鏈，與多家壽險同業及醫院合作一起完成「電子保單」、「保全／理賠聯盟鏈」、「理賠金抵繳醫療費用」等系統建置。
