香港寬頻電話 相關
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2016年12月2日 · 香港寬頻 致電24 小時客戶服務熱線（熱線號碼：128 100），以口頭方式提出終止服務申請 傳真、郵寄、電郵、或親臨門市提出書面申請 可在官方網站登入其帳戶，下載終止服務申請表，客戶再以傳真、郵寄或電郵方式把填妥表格交回 有線寬頻
- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2021年11月15日 · 香港人習慣使用手機看影片、直播及上網等，希望追求高數據量、訊號良好，減少畫面出現「窒格」的情況。. 消委會比較8間流動電話服務供應商提供的85個 5G流動電話服務月費計劃，其中1間供應商的個人計劃由月費238元，享有27GB數據；月費698元，享有330GB數據 ...
2016年5月16日 · 如何得知營辦商是否收到終止服務申請？ 消委會指出，SmarTone 客戶在門市或熱線辦理完終止服務手續後，可即時取得申請的參考編號。 不過其餘的4間營辦商的客戶，都須等待營辦商透過信件或電話確認已收到申請。 其中香港寬頻更要求客戶主動聯絡該公司，從而確認已收到申請。 5. 退還器材可能要收費？ 終止服務後，客戶須在14至30天交還所有器材，逾期會有罰款。 其中網上行提供免費專人上門回收器材服務，較方便客戶。 而3家居寬頻的光纖入屋客戶並可致電該公司安排回收。 而香港寬頻、SmarTone、有線寬頻的上門收取器材服務則需要收費，分別為400元、300元及50元。 不過3家居寬頻的非光纖入屋客戶不設上門收取器材服務，客戶需自行攜同通知書及器材到指定地址交還器材。
- 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃，細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router，有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置，費用約$1,800至$2,200或每月$65不等，變相令月費提升。
- 數據必須任用，有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻，要睇Netflix又要睇Disney+，可能家人同時睇YouTube或者打機，必須要任用才能令家居和諧。
- 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂：「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多，要做到覆蓋全面，網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商，低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊，而穿透室內能力亦更強，即使距離發射站遠一點的山旯旮地方，都會因700MHz而帶來理想接收，與原有的 900MHz 頻段結合後，頻寬更多，上網更快。
其他人也問了
香港有線寬頻安裝費多少?
香港寬頻網頁登記比較便宜嗎?
為什麼3香港是700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商?
2016年5月16日 · 除了月費，還有其他收費？ 除了基本月費，各公司都可能收取其他費用，例如： 安裝費. 搬遷費. 維修費. 郵寄月結單. 便利店付款手續費. 以安裝費為例，「香港寬頻」、「有線寬頻」及「網上行」均會收取280至680元。 各營辦商的用戶須自行定時登入營辦商所設立的個人網上帳戶或已登記的電郵戶口查閱帳單以便準時付款，如需要郵寄的月結單服務，月費為5至25元。 另外，如要透過便利店繳付帳單，留意「香港寬頻」和「有線寬頻」用戶須為每次付款分別支付2.8及3元。 不少家庭都使用寬頻上網服務。
2020年2月24日 · 由2020年3月2日至3月15日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及 IDD 月費計劃）可透過登入指定網址 【按此連結】 或登入My HKBN App 登記豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為200港元。 該段時期內 ，香港寬頻企業方案、HKBN JOS 及 HKBN Cloud 之 商 業 客戶可 透 過登入指定網址 【按此連結】 登記豁免一個月服務月費，每個商業登記號碼之上限為500港元。 【武漢肺炎防疫電子書】TOPick《預防新型冠狀病毒口罩百科》電子書免費下載連結. 香港寬頻持股管理人及執行副主席楊主光和香港寬頻持股管理人及集團行政總裁黎汝傑表示，香港寬頻植根於香港，深信作為香港其中一家主要企業，有責任積極採取一切可能的措施，以助減輕我們香港人當前的經濟負擔。
