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2020年3月2日 · 關閉了約一個月，今日（2日）起， 17間場外投注站每星期只開放2天，開放時間為逢周一及周四上午9時30分至下午6時正，但只提供有限度服務，包括兌換現金券或彩票、開設投注戶口及投注戶口存款，而投注服務繼續暫停。 首日重開，《香港01》記者巡視荃灣、深水埗及旺角的馬會投注站，均發現大排長龍。 其中，深水埗大埔道馬會外更出現200米人龍，目測有逾300人排隊入場。 到6時關門時間，職員更要「截龍」，排隊人龍才開始縮減。 有排隊人士排隊逾2小時，大感不滿，批評馬會只開17個投注站，站內又只有5個櫃位，「馬會做得唔啱！ 3月2日，深水埗大埔道馬會外出現逾200米的人龍。 （王譯揚攝） 關閉了一個月的馬會場外投注站今日首日重開，《香港01》記者巡視了荃灣、深水埗及旺角三間馬會，均發現有長長人龍。
2020年3月2日 · 馬會自2月2日起，因新冠肺炎（俗稱武漢肺炎）疫情持續，暫停全港所有場外投注處運作，令部分並未登記馬會投注戶口的顧客，不能使用馬會部分重要服務，包括兌換現金券或中獎彩票，以及無法重新啟用或開設投注戶口。 馬會日前宣佈今日（2日）開始，每星期兩日開放轄下部分場外投注處，並實施各種防疫措施。 荃錦中心地下的馬會所見，有近百人在外排隊。 （呂諾君攝） 目前場外投注處提供服務及防疫措施： 提供兌換現金券或中獎彩票、開設投注戶口及進行投注戶口存款。 不會提供賽馬及足球投注服務，不會顯示賽馬及足球賠率，六合彩獎券繼續暫停發售。 所有顧客在進入場外投注處前，必須戴上口罩及接受體溫檢查。 場外投注處在同一時間內只容許有限人數的顧客入內，避免投注處內聚集大量顧客。 投注處外實施排隊入場的措施。
2020年3月4日 · 馬會宣布，於明日（5日）、周五（6日）和下周一（9日）共開放15間場外投注處及2個馬場，當中投注處開放時間為上午9時半至下午7時半，只會提供兌換現金券或中獎彩票，以及投注戶口存款的服務，賽馬及足球投注服務仍會繼續暫停。 若需要開設投注戶口及其他戶口服務的顧客，必須前往沙田馬場或跑馬地馬場。 此外，於3月2日開放的6間場外投注處將暫停服務，即中環士丹利街、銅鑼灣謝斐道、石硤尾大埔道、觀塘廣場、沙田好運中心及元朗合益路。 在新安排下將開放的15間場外投注處如下. 鰂魚涌英皇道. 尖沙咀漢口道. 旺角彌敦中心. 旺角塘尾道. 黃大仙豪苑. 將軍澳寶林. 上水石湖墟. 大埔廣場. 屯門市廣場. 天水圍. 葵芳. 葵涌榮芳路. 青衣城. 荃灣青山道. 西貢. + 4.
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2022年7月19日 · 馬會表示，為進一步測試全新投注系統，所有渠道的投注服務的恢復時間延遲至晚上8時，更將同時重開的投注站縮減至僅10間，包括有全港「最幸運」投注站之稱的中環士丹利街、鰂魚涌英皇道、荃灣青山道、旺角亞皆老街的投注站等。 至於明日（20日）投注站的開放情況則仍有待公布。 今日下午5時許，馬會官方網站的「投注站」及應用程式均顯示：「本會現正進行系統安裝，投注程式及網站將於7月19日晚上八時恢復服務」，亦即馬會網上投注服務較預期暫停多6小時，若系統能趕及在晚上8時恢復運作，整個系統更新將歷時長達31小時。
2020年2月27日 · 俗稱武漢肺炎的新冠肺炎持續，香港賽馬會自2月2日起暫停全港所有場外投注處運作，顧客仍可利用網上平台使用馬會服務，惟部分未登記馬會戶口的市民未能使用。 馬會宣布，由下月2日起，逢周一及周四開放17間場外投注處。 場外投注處只會提供有限度服務，包括兌換現金券或中獎彩票、開設投注戶口及進行投注戶口存款；場內不會提供賽馬及足球投注服務，六合彩獎券也會繼續暫停。 而所有顧客在進入場外投注處前必須戴上口罩及接受體溫檢查。 疫下香港 口罩、搶購、衝突、寒冬 . + 9. 馬會指，決定由下月2日起，逢周一及周四開放共17場外投注處。 另外，馬會將於下月5日起推出全新香港賽馬會電子錢包，場外投注處顧客在現階段可利用該方式開設投注戶口及進行投注戶口存款。 將予開放部份場外投注處的詳細安排如下︰.
2020年8月27日 · 惟鑑於公共衞生考慮，場外投注處暫不會提供賽馬及足球投注服務，也不會播放任何足球賽事；只提供開設或重啟投注戶口、兌換現金券或中獎彩票等服務。 馬會指投注處的職員會在服務櫃位為顧客提供服務，從而減少與顧客的接觸。 場外投注處會實施嚴格的公共衞生措施，包括體溫檢查、外科口罩佩戴、保持足夠的社交距離及定時進行清潔及消毒。
2022年4月19日 · 香港賽馬會今日（19日）宣布，由周四（21日）起重新開放場外投注處，電話投注服務則將由下周日（24日）起逐步恢復，初期在賽馬日只提供快線及特快投注服務，直至5月起舉行的賽馬日才全面恢復所有熱線。 馬會指，所有進入場外投注處的人士必須達到疫苗通行證接種要求，進入場外投注處前必須掃描「安心出行」場所二維碼及出示疫苗接種紀錄，並遵從公共衞生措施佩戴口罩。 + 7. 馬會表示由4月21日起重新開放場外投注處，電話投注服務則將由4月24日起逐步恢復。 場外投注處於非日馬賽事日由中午12時至下午6時開放；於日馬賽事日則不會開放。 場外投注處會提供投注戶口提存、兌換現金券或中獎彩票及投注戶口管理的服務，但不會提供投注服務及自助售票機服務，也不會於場內顯示賠率及投注資訊。
