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2024年4月15日 · 長者安居協為幫助經濟有困難之人士使用「一線通平安鐘」服務，特別設立慈善計劃，讓未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會津助資格，並有經濟困難及缺乏支援的人士，可免費使用的「一線通平安」服務，申請人不設年齡限制，只需符合以下條件 ：
根據長者安居協會「一線通平安鐘 」近三年數據，逾六成「一線通平安鐘 」用戶為獨居長者或雙老家庭，當中不少有家傭照顧仍使用平安鐘，而有用戶就以親身經歷，鼓勵長者家人替家中摯親安裝平安鐘，以獲及時支援。
2023年4月10日 · 長者安居協會「一線通平安鐘」現時提供4款平安鐘相關的產品服務，包括室內平安鐘、智能手錶、第三代平安手機及智守護App，按個別項目收費。 1. 室內平安鐘
2023年6月15日 · 一線通智守護 app 將「一線通平安鐘」服務融入智能手機，提供服藥及認藥提示、專人代約門診、實時定位及 24 小時緊急支援服務，並可配合一線通獨有的守護服務，主動了解長者狀況，方便日常使用智能手機的長者。
2024年1月11日 · 長者安居協會為幫助經濟有困難之人士使用其「一線通平安」服務，特別設立「慈善計劃」，讓未合資格申請社會福利署／房屋署／房屋協會津貼，並有經濟困難及缺乏支援的人士，可免費使用其「一線通平安」服務 11。
2023年10月19日 · 計劃由長者安居協會設立，幫助有經濟有困難的人士使用一線通平安鐘服務，主要對象是未能符合社會福利署、房屋署或房協津貼資格的人士。申請資格 有長期病患或殘疾的人士 未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會等資助使用「一線通平安鐘」服務資格
因家庭、經濟及身體健康狀況發生突變，但短時間內又未能獲得任何政府資助，致不能負擔「一線通平安鐘™」服務費用的申請人。 不接受資助個案例子. 1. 入息及資產超出本會慈善基金訂定的限額 (見以上列表)。 2. 除自住物業外，在本港或海外擁有另一物業（例如: 車位、住宅或任何可出租的單位或土地），而不論該物業有否為申請人產生任何租賃收入。 申請方法.
「室內平安鐘」包括主機及備有防水功能的遙控掣，方便淋浴時佩帶；建議服務使用者長期配戴在身上以備不時之需。 接收範圍約1000平方呎內，實際接收範圍需按室內設計及建築環境而定。
除自費計劃外，本會亦有參與由社會福利署、房屋署及房屋協會所提供的津助計劃，為經濟有困難的長者提供一線通平安鐘®服務，詳情請與我們聯絡。
如透過網上申請平安鐘，申請者需先前往服務機構的網站，填寫使用者的姓名、服務內容、聯絡電話及電郵地址，稍後將由專人聯絡申請者，介紹平安服務的收費模式、計劃年期、裝置使用方法及注意事項等。
