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  1. 常用表格. 住院賠償申請表 (pdf, 2.55 MB) 索償於醫院或醫院日症房內進行留院治療或手術之費用或於診所進行治療或手術之費用。. 門診賠償申請表 (pdf, 2.01 MB) 索償於診所或醫院門診部診症之費用。. 初步保障審核表 (pdf, 1.4 MB) 如選擇非保柏網絡的專科醫生為你 ...

  2. 使用保柏醫療卡您無須辦理索償手續只須以下簡單步驟︰. 使用門診保障: 向網絡醫生求診並出示您的醫療卡或myBupa上的電子醫療卡^。 接受治療後請在診所準備的賠償表上簽署及保留會員副本。 收看一分鐘教學影片: 使用myBupa電子醫療卡. 立即登入myBupa. ^電子醫療卡現時只適用於個別醫療保障計劃。 貼士: 如須接受專科治療、物理治療或進行診斷影像檢查,請出示您的醫療卡及醫生轉介信。 如接受皮膚科、家庭醫學科、婦科、眼科、骨科、耳鼻喉科、小兒外科、兒科及精神科治療無須醫生轉介信。 如接受網絡以外的專科醫生治療,請於接受治療後申請索償。 如進行影像或化驗,您的網絡醫生會按保柏供應商指引之要求向保柏辦理初步保障審核。 先繳費,再透過myBupa網上申請索償.

    • 點解醫療保險好難Claim?第一個常見理由是投保時,客戶未有主動披露「重要事實」(Material facts),例如漏報過往病歷,因而令保單失效或索償被拒。
    • 索償期限、等幾耐收到錢?醫療保險索償限期,通常為出院或手術後30日至90日,視乎保險公司政策。收到文件後,保險公司將進行審查和批核。保險公司一般對於投保後兩至三年內的索償(即早期索償)較為嚴格,或會向醫管局或相關醫療機構查詢病人病歷資料,因此賠償時間最少需要8至12個星期。
    • 索償文件清單?如欲索償住院醫療開支,保單持有人須於該指定日期內提交索償表格及證明文件,一般包括:索償表格(部分須由主診醫生填寫,並附有醫院蓋章);
    • 「出院免找數」須預先批核?不少醫療保險均標榜提供「出院免找數」服務,讓入院時只需帶備保險公司醫療卡,免卻客戶現金流和辦理索償手續煩惱。不過,該服務多數只限於網絡醫生及醫院,而且須預先指定工作天之前,向保險公司預先申請。
  3. 1. 注意索償期限. 醫療保險通常會訂明索償期限一般為求醫出院後的30至90天內由於保險公司有權拒絕處理超過索償期限的申請受保人必須在索償期限內向保險公司提出索償申請並遞交相關證明文件部分保險公司會提供預先批核服務由保險公司直接向醫療機構繳付費用受保人毋須於出院時繳費。 如欲申請此項服務,受保人須於入院前的指定工作天內向保險公司提出申請,並帶同由該保險公司發出的「初步保障審核確認/付款保證信」辦理入院手續。 不過,投保人要注意,保險公司提供的預先批核服務及賠償金額屬評估性質,與最終的實際醫療費用或有差異,賠償金額會以最終理賠為準。 如有疑問,應向相關保險公司查詢。 2. 備妥索償文件.

  4. Health Insurance Claim Form ( 醫療保險索償申請表) We are sorry to hear of your accident/admission. In order for us to consider your claim, please complete the Health Claim Form and submit the relevant documents listed below within thirty (30) days from the date of discharge from the hospital. Thank you.

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