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有關透過八達通使用消費券的相關問題，請致電八達通顧客服務熱線 2266 2222 查詢。
政府會於2023年7月16日發放第二期消費券至用作領取2023年消費券計劃第一期消費券的八達通，你亦會在消費券發放前收到政府發出的手機短訊通知。
2021年7月31日 · 5000元電子消費券不會自動存入所登記的八達通卡內，市民可透過以下4大渠道拍卡領取消費券，就如領取交通津貼一樣，可在公共交通費用補貼計劃的補貼領取站、7-Eleven、OK便利店和惠康拍卡拎錢。 點擊圖片放大. 【八達通消費券】用八達通領取消費券即可搭車！ 4大領取方法 港鐵交通補貼站拍卡最方便. 八達通設有領取期限. 而每期消費券的領取限期為消費券發放日起計三個月，逾期領取則不獲補發。 在領取第一期消費券時，八達通卡的儲值限額將自動由$1,000元提升至港幣3,000元。 如八達通卡的儲值額已達至儲值限額$3000時，市民可先消費，當儲值額低過儲值上限時便可再次拍卡拎錢，直至領完消費券總額為止。 但記住一定要在每期三個月內完成領取。 八達通領取$5,000消費券的好處.
2023年5月31日 · 全港有近7成市民使用八達通領取消費券，《香港財經時報》一文介紹今期八達通消費券懶人包，包括現有及新登記人的領取方法、著數優惠、整理發放時間表以及注意事項等詳情，幫大家賺盡優惠，以及避開拎不到錢的情況。
2023年3月10日 · 市民需使用其去年收取消費券的同一張八達通卡，到公共交通費用補貼領取站、指定便利店和超級市場、八達通服務站或透過八達通手機應用程式拍卡領取消費券。
2021年6月19日 · 八達通卡公司宣布推出優惠，鼓勵市民選用八達通卡領取消費券，做齊3個步驟最多可賺118元，但要滿足一定消費要求。 第1步，首2百萬名於政府消費券計劃網站，以八達通卡完成登記消費券的客戶，並已將該卡加入八達通App，可賺18元八達通增值額。 第2及第3步，再憑已登記的八達通卡，單月零售消費滿1,000元（港幣200元或以上的交易累計），可賺50元增值額。 連續於8月及9月期間，可賺共100元八達通增值額，名額100萬個，先到先得。 預計720萬名市民，合資格登記消費券。 （曾耀輝攝） 八達通領電子消費券，有效期多長？ 由於消費券以儲值額形式，存入八達通卡內，因此沒有所謂使用期限。
2023年3月22日 · 市民去年用作領券的八達通卡如果仍然有效，可繼續用該卡收取新一期消費券，無須辦理任何手續。 申領了「樂悠咭」並已退回原有八達通卡、但尚未辦理更新領券帳戶手續的長者，亦可致電八達通熱線2969 5588辦理更改以「樂悠咭」領券手續。
