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首頁. 問詢. 常見疑問（FAQ） 登載了乘客提出問詢的問題。 如果遺失了物品. 說明遺失物品的查詢方法。 此外還有關於查詢遺失物品的表格。 註：使用常見問題 (FAQ) 和洽詢表單前，請先確認下方的建議設備環境。 建議的設備環境 (English) 東京Metro地鐵客服中心. 發送郵件查詢. 由於受理的洽詢內容量龐大，因此回覆可能需要一些時間。 對旅客造成不便，我們深表歉意，敬請諒解。 有關遺失物品的查詢. 如果發送郵件查詢遺失物品，請點擊該按鈕進入。 關於遺失物品查詢表格的使用. 其他問詢事項. 如果發送郵件查詢，採用本表格受理。 其他問詢事項. 撥打電話查詢. AM9:00～PM5:00. 有關遺失物品等的查詢： 0570-033-777. 其他問詢事項： 0570-200-999.
本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
2024年3月28日. 在2024年5月11日（週六）～5月12日（週日）的兩天期間，東西線（東陽町～西葛西站區間）停運當天的運行計劃通知. 2023年8月2日. 不僅是無記名PASMO卡，記名PASMO卡的發售也暫時中止。 2023年1月13日. 「Greater Tokyo Pass」將於1月20日更新改版. 查看更多. 問詢. 常見問題. 失物招領. 東京Metro地鐵的官方網站。 提供運行路線圖、票價的計算方式、車票種類、月票以及景點指南等資訊，方便乘車出行。
東京Metro地鐵失物招領指南. 當天丟失物品. 請與附近的車站辦公室聯繫 。 非當天丟失物品. 請至東京Metro地鐵公司客服中心或各個地鐵站詢問 。 丟失的物品在飯田橋站失物招領處保管3-4天 。 無人認領的物品,將轉交給位於飯田橋站附近的東京警視廳失物招領處 。 要取回您的物品,最好是直接前往飯田橋站的失物招領處 。 ※注意1： 丟失傘、手套或圍巾時，請您直接前往失物招領處確認。 ※注意2： 領取丟失的物品時請您準備好身份證明和印章（托人代理時請出示委託書）。 失物招領中心（檢票口外） 關於遺失物品查詢表格的使用. 關於遺失物品的查詢，請確認下列注意事項，然後填寫本查詢表格聯繫 。 為了確認詳細內容，有時可能打電話同您聯繫 。 電話號碼、電子郵件地址。
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
請至飯田橋站（東京Metro地鐵南北線）車站內失物招領處或東京Metro地鐵客服中心 詢問。 遺失物品時 换乘指南 查询由中目黑站出发的票价和换乘 關於中目黑車站 搭乘人次 （2022年度一日平均） 與其他鐵路直接連結的車站及共用車站的搭乘人次不列入 ...
禁止事項. 關於博愛座（優先席） 博愛座（優先席）標誌. 東京Metro在每節車廂設有博愛座。 請將座位優先禮讓給 銀髮長者、行動不便、身體內部障礙者、孕婦及帶同嬰幼兒等有需要的人。 關於手機. 乘車時請將手機切換為靜音模式，並於車廂內請勿通話。 於博愛座（優先席）附近，車內擁擠時請將手機電源關閉。 關於女性專用車廂. 女性專用車廂標識. 在早晨上班上學的尖峰時段，東京Metro地鐵設置了女性專用車廂，讓婦女及小學生以下的兒童、身心障礙人士也能安心乘車。 「女性專用車廂」一般設置於列車的前後方車廂，於月台處標有「女性專用車」處即表示在尖峰時段時該節車廂為婦女兒童的專用車廂。 ※注意1： 早晨的尖峰時段由列車始發至9：30結束。 根據路線或運行情況，時間會有所調整。
