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2021年7月14日 · 精明消費. 發布時間： 2021/07/14 17:10. 分享：. 近年不少連鎖超市、連鎖店及大型商場等均設立會員積分計劃，配合綁定信用卡或電子支付工具，讓消費者購物時可賺取積分，可兌換的獎賞亦愈趨多元化。. 消委會發現，接獲投訴個案涉及積分餘額的爭議 ...
2024年4月19日 · 分享：. 海外旅行「洗大左」？. 慎防三大旅行費用陷阱. 今年連續4天的復活節假期，根據入境處的數據 [1]，加上假期前一天，累計超過200萬人次港人出境。. 隨著假期結束，不少市民在查閱銀行賬戶和信用卡月結單時，赫然發現他們旅行的開支遠超原先的預算 ...
2021年3月15日 · 1款每包946毫升的3包裝原味牛奶飲品，其原箱12包的單價為1.79元，較其3包裝的單價1.62元，高出10.5%。 【消委會：半年收近170宗外賣平台投訴 飲品杯身品牌與訂購店舖不一： 按此 】 消委會：超市宜統一單位價格資料. 此外，消委會發現，無論是實體超市或是網上超市，不同包裝的同一貨品或會展示不同重量／容量單位，容易令消費者混淆。 以4間超市均有售賣的1款全脂淡奶為例，紙盒裝及杯裝均以毫升作展示，但罐裝卻以克標示其淨重量。 因此，消委會建議大型超市可起帶頭示範作用，在價錢牌上提供以統一單位計算的單位價格資料，令消費者較易比較不同貨品或零售店的售價。 責任編輯：曹佩鈞. ＝＝＝＝＝＝＝. 立即選股，參加抽獎，贏取總值超過HK$10萬獎品！ 欄名 : 消費錦囊.
2024年2月15日 · 該商戶則向消委會表示，消費者如在使用相關應用程式時遇有疑難，可致電其客戶服務熱線查詢，而所有參與積分優惠計劃的門市亦有職員為消費者提供協助。 經消委會調停後，事件不久已獲解決。 欲兌換禮品 商戶稱缺貨 但網上有售. 消委會披露另一有關商戶積分計劃的投訴個案，另一商戶定期舉辦的會員積分優惠活動，每消費$500可賺取1個積分，集滿指定積分便可換取禮品。 根據優惠條款，有關積分將於購物後7天內存入會員帳戶，而可賺取積分的交易日期至6月30日止。 投訴人在6月19日消費後，14天後才獲得積分，需時較商戶的服務承諾為長。 投訴人打算換領禮品時，發現心儀禮品已經換罄，而同級禮品亦全都缺貨。 由於可賺取積分期已屆滿，投訴人亦無法賺取更多積分以換領高一級別的禮品。
2022年12月16日 · 最後更新： 2022/12/16 15:41. 分享：. 有沒有試過曾經被一些消費優惠，或標榜稍縱即逝的快閃獎賞 吸引，而誤墮相關消費合約條款內的「魔鬼條款」，作出倉卒的消費決定？. 消委會近就發表文章，提醒若消費者不幸面對極為不公、苛刻或不合情理的合約 ...
2020年2月17日 · 消委會呼籲，程式開發商宜於試用期完結前再三給予消費者清晰指示，如主動發出電郵或於程式中彈出訊息提醒，內容應包括免費試用的屆滿日期、往後的收費詳情，以及取消訂閱的正確步驟。 責任編輯：曹佩鈞. 欄名 : 消費錦囊. 智能手機大行其道，可供免費下載的手機應用程式（App）更是應有盡有，然而當中暗藏風險。 消委會接獲一些涉及應用程式的投訴個案，有標示免費下載的應用程式，用戶輸入資料即變自動扣款。 消委會提醒，要提防有應用.
2020年4月15日 · 1. 衡量各種付款方式的利弊. 消委會指，選擇付款方式時應考慮其保障及安全性。 透過已登記流動支付服務的QR Code或電話號碼雖然方便，但消費者未能確認其戶口是商戶或個人戶口。 相反，經銀行轉賬則可知道收款號碼及賬戶名稱。 而信用卡及一些付款平台設交易投訴及退款機制，消費者有機會就機制退款。 2. 留意商戶營商資料及參考評價. 消委會指，消費者購買前應留意社交專頁有否提供商戶名稱、地址及聯絡方法，參考商戶以往的評價。 如社交專頁開設的時間較短，而又不提供地址聯絡方法，只使用流動支付為付款方式，消費者要格外留神。 3. 謹慎考慮預購貨品的到貨時間. 消委會指，消費者應考慮到預購產品實際到貨時間有機會受到運輸及清關影響，消費者要有心理準備等候需時，並因應需要而衡量是否選擇預購。 4.
