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前言：很多人的故事都起始於一個小小的夢想，我也不例外。. 不管過程曲折坎坷， 還是一路順遂，那都是屬於自己真實的經歷。. 然而， 我的故事從未像過去兩個月那麼震撼深刻。. 所以想寫篇文章， 獻給每個正在遭受挫折，或剛出社會的年輕人。. 順便， 也 ...
- 阿姨大學 教你怎麼當雇主或阿姨
- 阿姨來了的困境：專業人才難尋 品牌信任建立不易
- 總結
當雇主找到阿姨時，經紀人便邀請她進入「阿姨大學」培訓。阿姨的平均培訓時間一般是一到三個月不等。培訓課程模擬實際照護的空間，讓學員熟悉廚務及照顧老人與小孩的環境，並且使用專業教師與舊人帶新人等兩種人才培訓方式。另外，阿姨來了針對雇主，也開設膳食營養師、少年廚師班與親子課程等多元課程，甚至還舉辦「婆婆媽媽」訓練營，讓雇主了解如何管理阿姨。 （圖為阿姨大學的培訓課程教室：模擬照護情境的空間） 在市場上，家政服務 O2O 的服務並不特別，但經營與管理不易，如美國的家政服務 Homejoy 碰到其中最大的困難是「去中介化」，也就是客戶會越過平台直接與阿姨們談聘雇，讓平台無法收取仲介費。但在中國，由於大部分的阿姨出身鄉村三、四線城市，他們的流動性高、穩定度低，因而雇主渴求能長期合作的阿姨並樂意與阿姨來了...
創辦人周袁紅女士也說，其實營運家政服務的人才招募並不容易，現在的家政產業裡找不到合適的人才，而家政產業外有經驗的企業經理人卻不夠熟悉該產業的運作邏輯。另外，周女士提到現在阿姨來了在家政產業建立了全中國的規模與市場認可的品牌，算是脫離開最艱苦的時期。但剛起步時其實面臨許多困難，如需面對中國家政服務產業品質不一、營運方式混亂、規模較小的處境。即使如此，這個行業傳統的運作方式已經相當成熟，坊間競爭者也多，所以最初阿姨來了也花了相當長的時間思考如何提供差異化服務，改善家政產業的環境。
拜訪完阿姨來了之後，我覺得值得討論的重點在於，我們在思考商業模式時，要把文化與社會脈絡的差異也考慮進去。在中國，人與人之間的信任度較低，清潔僱傭人員很需要一個能夠保障他們權益的角色，像阿姨來了這種具公信力的第三方平台就有其存在的價值，同樣的服務在人民教育程度、信任程度較高的歐美市場就未必可行，供給需求雙方可能會選擇跳過平台規避交易的手續費（詳情請參考失敗者聯盟 Homejoy 的故事）。 另外，阿姨來了最初在思考服務時，跳脫我們對於家政服務的想像，以高層次的經營方式經營傳統的雇傭服務市場，顛覆中國原有家政產業的經營方式；如同 Uber 超越使用者最初對於計程車的想像，打造新型態的乘車體驗。做為一個成功的O2O案例，阿姨來了讓我們看見如何用科技、專業的管理手法及經營模式突破傳統家政產業無法規模...
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2023年2月7日 · 通過上述詳盡的分析步驟、框架與方法，企業可以對競品有一個全面而深入的了解。. 競品分析不僅是評估對手，更是自我反思與學習的過程，幫助企業發現自身的不足，激發創新的靈感，最終在市場競爭中占得先機。. 目前，AC 有兩堂數據分析課程 ...
2023年8月8日 · 管其毅 是台灣最大資料社群 「台灣資料科學社群 TWDS Meetup」 創辦人，致力推動台灣資料領域成長與培育人才。. 過去他曾待過 eBay、擔任過 Linkedin 資料總監，現在是 TaskRabbit 的 VP of Data。. 管其毅說明，「數據治理 Data Governance」這個概念在亞洲並不普遍 ...
2024年3月29日 · 定義問題的案例. 下表為 ALPHA Camp 團隊透過分組練習，其中一組經討論後分享的定義問題案例。. 問題關注點：我們推出的解決方案（線上課程）成效如何？. 說明：小組針對問題關注點「我們推出的解決方案（課程）成效如何？. 」，往下拆分成四個不同 ...
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