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2024年1月1日 · 政治大學商學院教授兼任教學副院長. 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數，目前整個產業所面臨問題的核心，與2002年前後市場利率大幅降低，並長期持續維持低利率有高度相關，保險公司為填補過往利差損，經營主軸改為重利差益而輕死費差的營運架構，當壽險業開始習慣長期低利率的環境時，在2022年美國聯準會啟動暴力升息後，立刻讓保險公司學到利率波動可以帶來的巨大經營風險，也讓業者對利率的敏感度和警覺度大幅提升，對資產負債管理的看法也有了重大的轉變。 在過去低利率環境，利差損主要因為是銷售利率保證過高的商品，保險公司策略就是透過更多海外長期投資收益，弭補高利保單所造成的利差損失，但是這樣的經營脈絡是奠基在低利率持續且利率相對在比較穩定的環境假設下。
2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2021年5月1日 · 這就像保險行銷集團的使命價值：提升世界華人金融保險從業人員的專業素養、形象與社會地位，這是保銷集團38年來前行堅持的力量。 在人類生存與生活演變的大環境下，天災人禍比過去更多，維持生活品質的費用更高。 為了擁有高品質的生活與有尊嚴的人生，保險已成為人生中必備的規劃。 同樣地，保險從業人員也必須深刻理解保險的「價值」所在，才能以堅定的使命與信念在壽險路上走得長遠、走得穩健，並為每一位所接觸的客戶、每一個服務的家庭帶來富含意義的「保險價值」，並成就客戶的圓滿人生。 保險10大黃金價值包含 老有所養、病有所醫、愛有所繼、幼有所護、壯有所倚、親有所奉、殘有所仗、錢有所積、產有所保、財有所承 這10大面向，每一項都有它的獨到意涵，並且缺一不可。
2021年2月1日 · 政治大學風險管理與保險學系教授. 以往企業的價值我們常用「EPS」，也就是每股盈餘來衡量，然而按照現今觀念來說，僅用EPS這種財務指標來衡量企業價值，恐怕已能以目光短淺來形容，因為只單單重視增加企業獲利或是股東權益就好，事實上無法全面評價一間企業的表現。 人類從工業革命之後，從地球快速掠奪資源，並透過人為改變生態等，這樣的狀況隨著時間推移至今愈見劇烈；資本主義的極致發展更助長企業的壯大，有許多跨國的大企業富可敵國，資本甚至超越許多發展中的小國。 由此可知企業，對社會各個層面的影響力之大，超越人類歷史上的任何一個時期。
2018年7月1日 · 1.建立夥伴正確信念與價值觀. 年輕業務夥伴欲將保險業當作永續經營的事業，而不只當作一份賺取收入的工作，首重對於保險是否認同，藉由深刻瞭解保險的意義與功能之後認同保險，主管再引導夥伴找出屬於自己的信念或核心思想，如保險的功能是讓自己在有能力的時候，選擇為無能力的時候做好準備，為自己或自己所愛的人提供多一層的保障。 因為認同這樣的意義，推己及人，不只身體力行，更想將這樣的愛與責任傳達出去。 當上述的信念及價值觀建立起來，對於新進年輕業務的學習效率能達到事半功倍的效果，更能幫助其找到職涯，乃至於生涯的目標。 就好比，中國人壽應許通訊處處經理徐苓芸對於新人的教育訓練，首重讓新人瞭解保險的意義，進而建立起新人的使命感。 2.教育訓練完整、有系統.
2018年11月1日 · 一個優秀的團隊要達到好的標準，不僅在於人數規模、卓越績效，還要有卓越的領導者及績優的團隊夥伴共同組成，當所有組成元素皆符合「優秀標準」，團隊才有機會邁向更卓越的目標，同時背負起更遠大的願景。 林彥成看CIA500 3項指標背後的意義. 富邦人壽富合通訊處處經理林彥成表示，挑戰CIA500的念頭，大約是在兩、三年前剛出現CIA500這個獎項的時候。 「如何將保險業做大、做強、做精？ 」他很支持CIA500這樣的理念，因為做大、做強、做精正是永續經營保險事業的關鍵所在。 他更指出盲點，在保險業常會有一個觀念，認為自己增進很多人，規模做起來，團隊就強大了，但其實人數多並不代表這個團隊很優質。
2019年2月1日 · 挑戰百人IDA過程中，香港保誠保險資深區域總監施麗麗，從以下4點闡述：1.招募力：每一年來到IDA年會，主要是鼓勵團隊夥伴相互學習，且在招募的過程中，也會將IDA的品牌融入於團隊文化中。 2.培訓力：團隊會將IDA的進度列入每月報告中，藉由達成IDA的目標，追蹤並督促團隊夥伴每一個月的進度。 3.管理：卓越團隊一直以來皆以「文化」影響著團隊夥伴，所謂「一年團隊靠人事，十年團隊靠系統，百人團隊靠文化」，正是應證團隊文化的重要性。 4.凝聚：團隊發展至今已二十八年，將文化根植於團隊的系統中，凝聚團隊夥伴的向心力。
