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2018年6月1日 · 所謂PDCA，即計畫（Plan）訂定目標；執行（Do）計畫或程序的實行；查核（Check）實行過程的稽核與修正；調整（Action）統整經驗之後進行調整。. PDCA迴圈法則是管理學上的經典法則，無論哪一項工作都需要經過計畫、執行、檢查、不斷整合和修正改善這4個階段 ...
2020年4月1日 · 三段論法的優點是：每次只說一件事、一個觀點或一個結論，但卻是分為三個段落來說明白，分別為事實、論述及結論。事實是整個溝通的導言，而論述則是說理的核心，連接導言及結論，透過論述可以清楚地引出結論。
2019年10月1日 · 所謂藉口型異議，是指在與客戶面談中，根據他所闡述的前後邏輯，你能感覺到這個異議並非是真實原因，而是客戶用來拖延或者掩飾的說辭。 比如客戶經常會說：「你對保險的講述都正確，我知道保險很重要，但是最近有點忙，我沒有時間認真考慮這項方案」、「我沒有多餘錢買保險」等。 面對客戶的藉口型異議，業務人員不要去拆穿這個藉口，也不要正面回應，因為本身就是個藉口，回應什麼內容客戶都聽不進去。 此時，業務人員可以使用忽略法，忽略這個藉口，然後繼續你的話題，如以下這樣回答：「嗯，我瞭解了。 接下來我想請教您，您打算幾歲退休呢？ 」如果客戶回答：「我想應該是60歲吧。 」這就表明客戶剛才的異議是可以忽略的，可以繼續保險話題。
2023年10月1日 · 2023 年 10 月 1 日. 0. 269. 1974年，我初入保險業，遭遇了每一個保險從業人員都曾遭遇的挑戰，銷售保險時總是拒絕大於成交。 在遭到拒絕之後，每每尋思拒絕的理由，我發現客戶並不是不需要保險，而是還不明白為什麼自己要買保險，也還不明白保險的意義與功能。 「關愛」是從事保險工作中最珍貴的「禮物」。 事實上，在人生中的每一個階段都需要對應的保險價值。 因為有保險，我們更能夠兌現對子女、伴侶、父母許下的諾言，乃至於保障晚年生活安居無憂。 然而，大多時候人們並沒有用心思考人生每個階段的不確定和風險，乃至於一天過了一天，始終沒有意識到保險的重要性。 所以在銷售的時候，保險從業人員更多時候是在面對人性的挑戰。
2020年1月1日 · 經歷過二 一八年底的風險，二 一九年各保險公司的經營韌性增強，依據保險業近期財務數據，如果沒有發生重大經濟情勢的變化，二 一九年保險業的財務表現相較二 一八年應該會更理想。. 但臺灣保險業多年以來在保險商品結構的失衡仍待改善，二 一八年臺灣 ...
2022年4月1日 · 最近在一個演講場合分享了一段往事，那是我入行不久，在一次學習課程中，聽到前壽險公會理事長，也是當時的南山人壽林文英總經理，教了我一堂到現在仍印象深刻且津津樂道的課。 在那個年代，社會大眾對保險的認知還是相當模糊，對從事保險推銷的業務員有些排斥，甚至鄙視。 所以林理事長當時教大家說，當有人問你：「你是做什麼的？ 」你回答說：「我是做保險的！ 」而對方卻馬上不屑地說：「做保險的不要跟我說！ 」（在那個年代確實常有這樣的對話。 ）林文英講師告訴現場學員，下次再有人這樣說我們，就換我們反問他：「那請問你是做什麼的？ 」假設對方回答：「我是做建築的！ 」（那個年代建築業相當風光）那你就同樣大聲回他：「做建築的不要跟我說！ 」然後轉身就走！
2024年1月1日 · 1. 業績收入同步：高職等、高達成對應之報酬皆顯著提升。 2. 作業時間彈性：除既有的早會及區交流會議，其餘時間彈性自主運用。 3. 鼓勵內部創業：引導向上發展自有體系，新設立「區總監」、「處總監」。 上述策略皆能更符合零工經濟與混合工作模式的趨勢，有利於推動擴大組織招募，維持市場競爭力。 數位投入與轉型、因應氣候變遷為保險業未來營運的2大重點區塊. 黃敏義指出，疫情過後，民眾對健康和保障的需求意識提升，為了協助客戶建構高水準的財務安全和身心健康的生活，保險業的商品必須更具靈活性與前瞻性，以主動的準備取代被動的防護。 例如，透過外溢型保單鼓勵保戶主動促進健康，以事前預防的角度創造保戶、保險公司與社會的三贏局面。
