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2023年12月1日 · 295. 0. 科技到底是助力還是大敵？ 這樣的話題多年前就已經吵得沸沸揚揚，近來因為AI技術的進展、ChatGPT的興起，又再次成為熱門議題。 而無論是各方保險菁英，或者是金融科技相關的專家學者，他們都認為──只要用對方法，科技一定會是業務員的經營助力。 臺灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬，是臺灣電子商務專家與資訊管理學者。 在2023國際龍獎IDA年會全球峰會暨第六屆保險行銷創世紀盛典上，他從目前最受熱議的AI：ChatGPT切入介紹，讓看似高高在上的AI技術成為你展業的一對翅膀。 AI的發展程度已超乎許多人的猜想. 現在的AI發展到了什麼樣的程度？ 盧希鵬向ChatGPT提出了幾個中文托福測驗的題目作為舉例，各位也可以試著自己解答之後再繼續閱讀下去。 客服小姐：先生你要幾等座？
2021年3月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 3 月 1 日. 678. 0. 臺灣民眾普遍喜歡投資，但與之相對的，也有對投資理財不抱信任，而寧願將現金放在家中的民眾。 面對觀念各有偏差的民眾，安聯人壽超通訊處處經理盧俊廷認為，應該從觀念的導正開始做起，與客戶共同決定規劃方案。 都說「你不理財，財不理你」，臺灣民眾對理財的重視程度，很明顯更高於對保險的重視程度，也正是因為這樣的普遍認知，造就了許多投資菜籃族，連家庭主婦買完菜都能順路去買股票證券，可見臺灣民眾對投資是多麼習以為常。 2020年下半年，因為臺股高漲，許多民眾紛紛跟上熱潮。
2020年6月1日 · 1152. 常言道，世界上唯一不變的就是「變」，特別近年來實在令人感觸頗深。 首先是科技的日新月異，回到十年前，我恐怕難以想像保險行銷集團有一天還可以推出屬於自己的APP，提供保險業務朋友們更直接與有效的學習服務。 而有些變化令人猝不及防，新冠肺炎造成的全球、國家與社會環境影響之大，對保險業也產生了不小衝擊。 但有些變化是早已預期的，比如IFRS 17的實行迫在眉睫，世界各國都在為此預作準備，紛紛推出因應的政策法規，以應對國際情勢及金融環境的改變。 十多年來，從業環境的不斷劇烈變化，好在我們都能亦步亦趨、應對過關。 然則，無論世事變化有多少，有一件事情是不可以變的，那就是我們入行的初衷。
2021年6月1日 · 前陣子臺股牛市沖天，一路奔向歷史高點，全民陷入狂歡，瘋股票的盛況一如1990年代臺股最狂熱的那個時代。 身為財務顧問，如何幫助客戶達成理財目標？ 財務顧問若能擁有良好的理財知識，能使客戶的損失降到最低，客戶就會成為財務顧問最忠心的粉絲。 2021年5月5日，第二場RFC認證財務顧問師繼續教育演講會，郭莉芳以自身累積的財務經驗為例，向讀者們分享：財務顧問可以如何幫助客戶實現他的財務目標？ 成功理財第1步：幫客戶量化財務目標. 郭莉芳曾在月刊雜誌負責財務健檢欄目17年，此一欄目為讀者投稿，理財老師解惑，長年觀察總結後，她為我們揭露她最容易看到民眾於理財上的2大誤區。 誤區一 民眾還沒想好自己的目標需要多少金額. 「許多客戶可能整天喊著要退休，卻根本沒有想清楚退休金到底需要多少？
2021年12月1日 · 文 盧郁綺. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 12 月 1 日. 0. 515. 關於體況與條款的判斷，鄭正一分享一位令他印象深刻的業務人員親弟弟的案例。 這名案例行走與說話與正常人並無差別，只是會忘東忘西。 若非業務人員有足夠的敏感度來找他，不會有人發現那個朝氣蓬勃的弟弟已失去工作能力。 鄭正一分享近期一位業務人員親弟弟案例。 這位弟弟是一名年輕的水電工人，24歲那年於工作中遭遇感電事故。 所幸臺灣進步的醫療水準成功在鬼門關前拉回他。 弟弟奇蹟似地康復後，行走與說話一切如常，依然是姊姊心中那位開朗、愛開玩笑的他。 不過，漸漸的這位業務人員發現弟弟有些後遺症。 例如全家人晚餐吃完麻油雞，半個小時後再問弟弟晚餐吃什麼，他的回答卻是魚、高麗菜這種明顯不對的答案。
2020年2月1日 · 2020 年 2 月 1 日. 0. 1082. 許多業務團隊面臨組織老化和產能低問題，兩者相互惡性循環導致保險公司低估業務團隊的重要性。 即時發現團隊問題，運用全方位蛻變方程式，保持團隊活躍，績效及產能也能相應提升。 現今保險業已是八 後與九 後活躍的時代，卻有不少團隊來不及建立新生代領導人，近年來陳嘉虎院長在8個國家協助許多保險公司蛻變，避免組織老化而產生問題。 陳嘉虎指出，保險公司的經營要點有4：股東、內外勤員工、客戶及社會，每一家保險公司的經營目標必然都是做大、做強、做精，不論是做規模、做品牌，抑或是做績效，都要考量以上4點。 經營方向也跟著時代不斷演變，從過去著重規模，逐漸到市場份額，以及公司的利潤等，而如今保險公司的經營轉向重視內含價值。
2019年4月1日 · 2019 年 4 月 1 日. 0. 1123. 以「成長、成功、成就他人」為座右銘的游雪紅，是安聯人壽寶鼎體系的領導人。 加入安聯人壽十六年成立5個通訊處，成功反轉過去人們對於保險的成見，轉型至永續經營的模式，並以與時俱進的精神保持學習，結合全方位數位化提高服務質感，也讓年輕夥伴及客戶覺得新奇有趣，更熱愛及認同保險行業。 反轉──刻板印象. 剛加入保險業的時候，所面臨的挑戰和現在截然不同，主要是如何讓客戶相信和選擇自己。 當時人們對保險的觀感和看法會因為公司的性質而有所不同。 游雪紅所屬的安聯人壽是外商公司，需要花更多的時間和精力讓民眾相信，公司永續經營和深耕臺灣的決心。 面對這樣的刻板印象，游雪紅努力並成功突破，培育了5個通訊處，體系人數更高達500人。
