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非即時訂單問題. 你可於 rider app的 常見問題 中找到大部分你所需的資料。. 跟從以下步驟打開 「常見問題」 ：. 如你需要更多協助，可在rider app内提交工單查詢。. 為了加快我們處理你的查詢，請為你的工單選擇 最合適 的種類。. 以下是一些常見的例子 ...
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如果電話訊號不穩定（例如於升降機内），我們建議你可以先拍照，然後當訊號恢復時才上載照片 已拍攝的送遞證明照片不管訊號强弱都會先存於rider app内
如何線上訂餐？ 只要三個步驟： 1.選擇外送地點：於首頁輸入您所在的區域及路段，系統即會顯示所有可以送到您所在位置的餐廳。 2.選擇您喜愛的食物：選擇您喜歡的餐廳與餐點。 您可以使用右上角的搜尋功能，搜尋餐廳名字、餐點類型、餐點名字或任何關鍵字。 或者您也可以使用左邊的篩選，協助您做選擇。 3.結帳：輸入您訂餐要送達的詳細地址、電話號碼並選擇付款方式。 請確認您的電話地址是否正確，以免foodpanda無法與您聯繫。 完成結帳後，您就可以悠閒地等食物送到家囉！ 我想要取消訂餐！ 要怎麼取消呢？
2021年10月24日 · 使用 foodpanda 熊貓外送來訂購餐點時，難免會遇到餐點品質上的問題，例如：餐點遺漏、食物做錯或打翻等情況，這時候除了摸摸鼻子認帳之外，我們也可以向 foodpanda 線上客服申訴。
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