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2023年10月1日 · 客戶管理 則是業務員要主動去執行的內容,客戶管理在此是指 超出客戶預期的服務,就好比,想到客戶沒想到的事、提醒客戶他忘記的事,只要比客戶的腦袋早一步,就會讓客戶驚喜。 將這些會讓客戶驚喜的服務紀錄在客戶管理檔案中,每月分享一件給對方,像是保單健檢、保單條款及相關權益提醒等,當你能不斷提供讓客戶耳目一新的談話,才能在眾多業務員當中脫穎而出。 隨著從業年資的增加,能給客戶的驚喜也就愈多,但前提是要每年都有新的學習並轉化,而非徒增年資,蔡淑枝認為IDA是累積知識的最佳平臺。 引領客戶重視風險保障的溝通說服力. 「為了這7分鐘,我準備了32年。 」台新人壽首席壽險顧問陳玉婷用「招、密、訣」3字總結了她成為3W世界紀錄保持人,並擁有7,000~8,000位客戶的關鍵。 招:把一招練成絕招。
2020年3月1日 · 其次,新進業務人員展業時經常會有許多顧慮,而這些顧慮往往是可以避免的。. 比如說,有許多新人因為自尊心緣故,因怕被朋友拒絕而選擇不對朋友展業,其實有些可惜,蔡易翔認為,朋友其實是最好的銷售練習場,因為面對陌生客戶時,一個問題回答不 ...
2022年5月1日 · CIA500是團隊績優的引導,也是最好的證明. CIA500的3項指標對於團隊體質的建立,以及長遠發展的願景可說是有舉足輕重的影響。. 先從組織人力來看,這項指標背後代表著團隊無論在選才、育才還是留才等層面都有一定的基礎,且擁有使團隊穩健發展、穩固成長 ...
2019年7月1日 · 要成立這樣的跨國合作,需要一個團隊資源來獲得信任,所以不論是為了銷售或是發展國際財務規劃團隊,都需要成立自己的通訊處。. 正因為清楚明白這一點,所以張慈芬第一個五年的重心就在建立自己的團隊。. 在張慈芬從事保險之初,這樣的服務是非常稀少 ...
2024年2月1日 · 看著那名服務生離去的背影,史淑華突然領悟到──業務的成功與否,源自於令人感動的服務。. 「令人感動的服務」是從事保險業務工作的根基,唯有客戶相信業務員的服務,才會接近並且購買。. 史淑華入行30年,她更意識到,不論是剛起步的業務員,或是 ...
2024年9月1日 · 行業內常說,最好的增員方式不是將準增員「拉」進來,而是吸引對方主動踏進行業,但吸引準增員的前提,是增員者自身足夠優秀。 優秀的表現有很多種,其中,業績和收入最為直觀。 然而近幾年因為疫情的衝擊、商品的轉型、客群的變化等因素影響,保險業務員的業績受到挑戰,收入不如從前。 人往高處走,水往低處流。 站在準增員的角度來看,當一個業績不佳、收入不高且信心不足的保險業務員增員他時,他又憑什麼相信自己進入保險業後能獲得成功? 當然,除了核心原因之外,還有其他導致增員者的信心與意願不足的原因,以下列舉了一些相對常見的可能因素: (1) 自身沒有職業規劃,走一步看一步,自己也不知道能在保險業做多久。 (2) 自身的專業知識儲備不足,無法跟準增員講清楚保險是什麼、為什麼要進入保險業。
2019年7月1日 · 首先是觀念引導。. 以對失能險的認知為例,過去幾年對於失能險,業務人員會當作看護險在賣,認為保額以能夠給付看護的薪水就夠了,卻忽略了生活扶助這個層面,如當事人無法工作時的損失,以及看護和家人們的餐費、雜支,甚至背有房貸者還要考慮到房 ...