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  1. 更簡單嘅網上理財體驗 隨時隨地理財都得心應手、輕鬆方便! 升級版Citibank網上理財以全新面貌同大家見面喇!無論Citi Mobile ® App抑或桌面電腦,都會享用到一致、無縫嘅理財體驗。 仲有,新增功能更簡單易,您可以隨時隨地自助理財,輕鬆方便。

  2. 一般常見問題. 安卓家安裝守則 (只限無法使用Google Play) 安卓安裝檔 (APK)下載地址. https://www.citibank.com.hk/english/mbol/app/Citibank_HK.apk. 安裝步驟: 選擇 “系統設定“ > “標準” > “應用程式與通知”> “特殊存取” >”安裝未知應用程式” > “檔案管理員”* 啟用 “允許此來源”* 按下檔案連結下載安卓安裝檔 (APK). 打開 APK 檔案然後安裝. 成功安裝APK後, 停 “允許此來源” *實際設定位置或按鈕名稱可能隨不同安卓手機而改變.

  3. 不能Citi Mobile ® App 或Citibank 網上理財只接受永久提升客戶信貸限額申請。 您可聯絡花旗銀行電話理財服務熱線申請暫時提升信貸限額。 若我持有多於一張Citi信用卡,是否需要提交多個申請? 不需要,客戶信貸限額乃指您的所有Citi信用卡及/或「靈活錢」賬戶的綜合信貸限額,請提交一份申請。 當提交申請後,我的信貸限額是否必定獲得提升? 花旗銀行保留提升客戶信貸限額申請結果的最終決定權。 花旗銀行會根據您的銀行戶口狀況、信貸記錄、受僱資訊及收入或資產證明文件 (如適用)作出批核決定。 最多能提升的客戶信貸限額是多少? 特選客戶可即時提升客戶現有信貸限額高達1.5倍。 我需要提供什麼類型的收入或資產證明文件?

  4. 常見問題. 查看全部. 虛擬卡是什麼? 您可以喺卡獲批或獲發後查看您嘅虛擬卡詳細信息 (卡號,卡到期日和虛擬卡驗證碼 (CVV2),並通過Citi Mobile 流動理財手機程式啟用您嘅虛擬卡,然後去進行同商品或服務有關嘅付款。 虛擬卡是新卡? 虛擬卡並不是新嘅Citi信用卡,而是一個新服務等你喺你張實體卡未到時,都可以進行同商品或服務有關嘅付款。 臨時驗證碼 (CVV2)是什麼? 喺Citi Mobile 流動理財手機程式啟用虛擬卡後可以獲得臨時驗證碼 (CVV2)去進行有關付款,成功啟用實體卡之後就由您嘅實體卡驗證碼 (CVV2)代替。 我需唔需要去申請或登記成為虛擬卡用戶? 無需額外申請或登記,您可以直接通過CitiMobile 流動理財手機程式去啟用。

  5. 而您現有之受影響地區的花旗全球轉賬收款人,將會自動從您的海外收款人列表中刪除因此,請於 Citi Mobile ® App或Citibank Online 以電匯方式為該海外收款人重新登記 。. 花旗全球轉賬將繼續在下列地區照常運作. 新加坡. 阿聯酋. 英國. 美國. 香港. 韓國. 您亦可繼續 ...

  6. 一般情況下,客人透過網上、申請專線或親身到任何一間花旗銀行分行申請貸款並提交一切所需文件後,需時3工作天就會完成批核程序。如果申請成功批核,我們會聯絡您進行電話確認程序或到分行辦理提取貸款手續。

  7. 若客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷電子設備故障或Birdie網上平台的意外中斷)的情況下由退出上述條款4所列出的任何步驟客戶將不能繼續本服務並需要在Birdie網上平台再次進行合資格交易以享受本服務