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2022年7月1日 · 在善意、善良層面，業務人員應秉持「無我」的立場，拋開追求自身利益極大化的態度，以良善的心態與同理心，真正站在客戶的角度與出發點去思考，也許是一個小小的舉動或心意，但在時間的積累下客戶絕對會感受到你的用心，將心比心的態度也會讓往後
2020年10月1日 · 王朱迪表示，一位初入行的新人，若認為行業內沒有一個可以效仿的人，是很難成功的，因為缺少「空杯心態」，自然無法學習與成長；相反的，若新人願意去模仿績優夥伴、有未來想成為他們模樣的念頭，並願意觀察與分析這些成功人士是如何成功時 ...
4 天前 · 好感可以帶給人們極大的影響力，讓我們不由自主地聆聽對方的建議，採納對方的想法，甚至想親近、接觸他們。行為科學權威羅伯特．席爾迪尼博士在其著作《影響力》中提出了5個影響好感的重要因素，一同來看看他的想法，以及績優業務員們的見地。
2021年3月1日 · 首先要放下急躁的心情， 透過服務累積足夠的信賴，才能夠做得優雅，不怕功利心太強，破壞了在客戶心中的形象。 讓客戶覺得轉介紹是正確的決定. 轉介紹的關鍵是什麼？ 其實還是在於服務做得夠不夠好，如果服務不到位，客戶連認同都沒有，又怎麼會為你轉介紹？ 服務的品質夠高，才能打造出好口碑，客戶也才會為你背書。 其次，我們要讓客戶知道，轉介紹是在幫助親朋好友。 透過轉介紹，能夠讓一位真正專業而願意付出的保險顧問，為重要的親友把關，檢查抵禦風險的保障是否充分，又該如何規劃──這樣的資訊，必須透過平常的交流，明確地傳遞給客戶。 接著是案例，讓客戶知道我們曾經幫過誰、做過什麼樣的事情，一來是讓客戶知道，我們在案例中提過的這些方面十分專業，能夠滿足客戶的需求，二來則是喚起客戶的危機感。
2023年11月1日 · 信念並非永遠一致，會隨著認知改變而不斷修正. 信念聽似堅不可摧，其實卻是會隨著人生閱歷與環境不同而不斷改變的。. 舉一個生活化的例子，一個孩子在慶生或是被獎勵時才能吃到麥當勞，在與日常的飲食相比較後，他可能會逐漸形成「麥當勞是世界上最 ...
2021年8月1日 · 在職場多年，總能看到有業務同仁因為不滿意公司或主管的作法，或囿於同事之間相處的摩擦、遇到不講理的客戶、家人對自己工作的不夠體貼支持等因素，因而消極抵制，引致業績低落、工作不快樂，最終離開團隊或公司。 雖然我知道這是每個人的感受與承受能力有所不同，沒有一定的對錯，但我總是會希望大家再多想想：我們是不是正拿著別人的錯誤來懲罰自己？ 甚至有時候是不是別人的錯誤都仍有待討論呢！ 其實，不只是在工作職場中，在生活中類似的情景也屢見不鮮，學生因為不喜歡老師而放棄功課、子女因為遭受父母責備而拒絕吃飯，這種例子不勝枚舉。 看似好像真的出了一口氣，但其實往往真正傷害的是自己！ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀. 別因為別人的錯誤，最後卻懲罰了自己.
2020年7月1日 · 在我從事保險業的這三十多年中，常會聽到有人說：「要是我買了而又沒有事情發生，那我豈不是虧了嗎？」我認為，有此種想法的人，若不是鴻運十足，不然就是與風險有約定，說好不會找上他，不然我們有何資格說風險只會發生在別人身上呢？
