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2023年8月1日 · AI可能會取代專業能力，但客戶的好感及溫度無可替代. 人工智慧（Artificial intelligence，AI）正以驚人的速度改變我們的生活，我估計在不久的將來，壽險顧問能夠運用AI來做以下3件事：創作內容、回答簡單的問題，以及服務客戶；要是把時間拉長到5年後 ...
2024年3月1日 · 方法1 假設同意法. 經過前面的一系列工作，業務員對客戶的經營已到了促成階段，不少人在此時會假設客戶已經同意成交，引導客戶填寫投保的基本資訊，如詢問客戶「請問您的受益人是誰？ 」、「請問您喜歡年繳還是月繳？ 」、「請問您的健康狀況如何？ 」等問題。 這些常見的做法雖有助於引導客戶成交保單，但客戶聽多了，也會不容易被打動。 面對這樣的情況，業務員可以轉換思維，從強調保單利益的角度著手促成。 例如，客戶在同意成交之後，將獲得怎樣的保障、享受哪些服務、能為家庭解決什麼問題等。 當這些美好的景象在客戶的腦海中浮現，客戶就會希望更快擁有這些權益，讓自己和家人安心，作出購買決定也就更容易了。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌419期──
2022年11月3日 · - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1303. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。 而參與活動這樣的方式實行一段時間、累積一定客源後，就可以開始執行轉介紹的環節，轉介紹是更有效益開發高資產客戶的方式。
2024年1月1日 · 具體來說，客戶的習慣性拒絕可以分為2種： 第一種：對推銷行為的習慣性拒絕. 很多時候，人們之所以拒絕保險業務員，不是因為不認同保險，而是習慣性拒絕大部分的推銷行為。 大多數人的潛意識裡認為「酒香不怕巷子深」，好的東西不需要推銷，只有賣不出去的東西才會被極力推銷，所以人們習慣性拒絕被推銷。 同時，這種習慣性拒絕也與人們所處的大環境密不可分。 如今，人們的日常生活中充斥著各種推銷，當接觸到的推銷行為愈來愈多時，人們發現自己有很多需求其實是「被創造」的，導致產生一些不必要的消費，心理上也就對大多數推銷行為產生排斥。
2020年6月1日 · 與其尋找客戶，不如吸引客戶。品牌行銷是在商業上行之有年的做法，早期最常見的方法是投放電視廣告；而現在走入數位時代，低頭族大盛，手機已經徹底改變了我們的生活，更與生活密不可分，因此品牌建立的平台也應該移到數位社群平台上。
2023年1月1日 · 掌握機會與挑戰，將危機轉化為契機. 陳俊伴認為，從保險公司的發展機會來說，最重要的要素依然是「人」的溫度，近年雖因疫情減少人與人的接觸，卻強化民眾保障意識，並加速保險公司數位化與創新，正是保險業發展數位化的最佳契機。. 透過保險業務員與 ...
2019年4月1日 · 目前政府開辦的「長照2.0」，主要提供中低收入戶在基本服務上的補助，更妥善照顧的額外費用則需要由民眾自行負擔，對照顧強度提升的需求，正是商業長照保險的商機。 －－更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第360期
