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2020年2月1日 · 由媽媽掌廚，料理幾道大家各自最愛吃的家常菜，尤其是對在外地工作或是平時沒有住在一起的子女來說，這份記憶中的滋味遠比任何星級大廚做出來的菜還來得珍貴。 上館子吃的菜色與家常菜相較，不僅賣相華麗、大方得多，尤其滋味最是豐富與多變，但館子菜再怎麼好看、再怎麼有變化卻總是少了一味，這一味就是「媽媽的味道」。 媽媽的味道代表了精心製作，代表了安全衛生，代表了食材經過精挑細選，代表了你從小吃到大，你所習慣的口味，代表了媽媽對你的瞭解，代表了媽媽對你的愛。
2022年5月1日 · 甚至你會是最不希望這家店經營不善收掉的人，不然就再也沒有這麼美味的食物與優秀的服務了。 業務人員如果想成為客戶的不可替代，就要做到如同這間麵館的程度──專業滿足客戶的需要，帶來的好處或者能夠解決的問題超乎客戶的預期，服務能夠打動客戶的內心，帶來充分的滿意度。
2019年8月1日 · 5.擁有同理心，充分換位思考. 客戶會排斥業務人員原因有很多，首先，傾聽他們的想法，唯有當客戶感受到業務人員的同理心，才會願意開口向你訴說，他們對保險業務人員會有負面觀感的真正原因。. 6.尋找共鳴點，提供好感度. 壽險顧問若與客戶彼此間擁有 ...
2018年3月21日 · 那麼，業務高手到底都擁有什麼樣的好習慣？. 1.不說他人的壞話. 每個人都不喜歡有人在自己面前談及別人的不好，因為這些人很可能會在別人面前談及自己可能沒有做好的一面。. 而縱觀身邊的人，很多人總會在談話中不自覺引用別人的事情作為例子，卻因此 ...
2022年5月1日 · 針對高資產客戶的關係維護，她會以「朋友」的相處模式經營，每一季至少會和他們見面一次，聊聊天、或是一起出門享受美食。 而在特定的節日，例如過年、母親節、端午節等，她會將準備好的禮品親自贈送給客戶，讓客戶倍感窩心。 「高資產客戶通常會比一般客戶更為注重隱私。 」高怡倩特別提到，當和客戶建立一個良好的關係後，客戶會慢慢地將個人最真實的想法告訴自己，而高資產客戶的保單配置情形、個人家庭、公司財務情形等，業務人員必須要好好地保守這些資訊，即便是在和他們的親友聊天時，也應避免在談話過程中將這些隱私透露出去。 她分享，實際面對面的交流和使用電子通訊軟體聯繫有很大的差異，尤其在現在數位科技發達的時代，許多人會疏忽了線下的經營，而讓關係無法「保溫」。
2020年11月1日 · 為了扭轉這種情況，團隊長要善於營造笑臉氛圍。. 可從以下方面出發：1.團隊長先笑臉迎人，以身作則影響和帶動其他夥伴；2.在每天早會上，提醒所有夥伴放鬆心情，面帶笑容迎接新的一天、迎接所有客戶；3.告訴夥伴，不管業績進展是否順利、個人情緒高漲 ...
2018年9月1日 · 3553. 多樣化的創意活動之所以被很多業務人員選為客戶服務的方式，是因為藉由活動能拉近業務人員與客戶間的關係、建立信任感；也能在活動中傳遞一些保險知識，最後成功促成保單。 創意增員活動可謂是當前具有諸多優勢的增員活動新形勢，該如何舉辦創意增員活動？ 在舉辦過程中有哪些需要注意？ 1. 選擇你想要舉辦的增員活動形式. 休閒娛樂的多樣化為生活帶來了豐富的色彩，這在保險業為服務客戶所舉辦的活動中可見一斑。 在服務客戶時，業務人員通常會舉辦各種主題的特色活動，如插花、親子體驗、國內外旅遊活動等。 多樣化的創意活動之所以被很多業務人員選為客戶服務的方式，是因為藉由活動能拉近業務人員與客戶之間的關係、建立信任感；也能在活動中傳遞一些保險知識，最後成功促成保單。
