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2023年10月1日 · 從投保率的情況來看，臺灣的投保率相對較高（如表二所示）2022年投保率達到266%，這表明臺灣保險市場已經是一個成熟的市場，社會大眾瞭解保險、知道自己要買保險，鮮少出現「我為什麼要買保險？
2023年9月1日 · 大眾對保險存在「保費是不必要的支出」的認知誤區主要有以下4種原因。 原因1認為買保險這件事現在遠不如其他事情重要. 相信業務員一定見過這類客戶：他們可以為了孩子在學區重金購置房屋、一年換一輛車、購買奢侈品，然而當你勸他們購買保險時，他們卻向你抱怨自己背負了不小的經濟壓力，沒有錢買保險。 其實他們不是真的沒錢買保險，只是把保險消費擺在了其他消費的後面。 應對策略. 1．讓客戶意識到保險是必要消費 。 家庭資產可分為4個帳戶：現金帳戶、保障帳戶、理財帳戶和投資帳戶。 如果忽視了保障帳戶，把錢都拿去投資、理財，沒有準備應急的資金，那麼當發生風險時，很可能讓辛苦累積的財富一夕消失，因此對於一個家庭而言，配置足額的保險非常重要。 透過這樣的觀念闡述，讓客戶瞭解保險的重要性與價值。
2020年6月1日 · 從過去到現在，大眾早已養成儲蓄、不浪費的習慣，. 錢也偏好用在看得到、摸得著的地方，. 同時也影響了對保險的觀念。. 因為偏好而產生了「儲蓄險」這個平易近人、一目瞭然的商品；. 因為偏好而有了「保本」、「還本」的商品特性；. 也因為偏好，「保障 ...
5 天前 · 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 隨著保險行業近年的發展，社會大眾除了對保險有愈來愈正確的認知，對保險業務員也不再有如過往這麼多的偏見，這也使得更多人願意將這份工作視為職涯發展的選項之一，甚至主動投入保險業。 因此，我深信每一個進入保險行業的人，都是懷抱著理想與夢想，期望成功發展，絕對不是為失敗而來，然而卻仍有不少業務員一直無法在保險業創造亮麗成績，無法在這個平臺上發光發熱，總是平淡度過，甚至鎩羽而歸，甚是可惜。 探究其中原因固然不一而足，但我認為一個業務員無法在行業成功，往往是因為深陷3個迷思之中而不自知： 面對困難的迷思——是自己的事，還是別人的事？
2021年1月1日 · 敬愛的客戶朋友，您好：. 近期金管會為因應保險業會計準則，確保保險公司可以穩健經營，針對保險業修法、制訂商品架構等規範，可以預見未來保單將更凸顯其人身生命安全，及家庭經濟面的保障，各式各樣的「定期險」將會是現代人壽保險發展的 ...
2019年8月1日 · 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。 3.魔鬼藏在細節裡，好服務從細節中展現. 陳璟璐會時常提醒團隊年輕夥伴，跟客戶出去吃飯時要主動將碗筷擺好，讓客戶感受到被照顧等這類小細節。
2023年1月1日 · 一、全面提升客戶服務. 1.身分驗證技術（MID），身分核對多元，強化數位服務與風控： MID可運用於行動投保服務、保全電訪確認作業、網路申請交易會員或密碼補發等。 運用MID技術搭配普及率高的手機門號進行身分驗證，即可降低作業風險。 同時，當客戶致電客服中心時，可免去繁雜的身分核對環節，於專人接聽後直接提供諮詢服務，亦可在電話內直接協助客戶聯絡資訊變更。 透過MID取代行動投保服務同意書紙本簽名，可讓行動投保再升級。 2.區塊鏈技術提升理賠效率，一次申請多家受理： 為使客戶可快速即時的享受保險服務的價值鏈，與多家壽險同業及醫院合作一起完成「電子保單」、「保全／理賠聯盟鏈」、「理賠金抵繳醫療費用」等系統建置。
