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2021年11月1日 · 2.學習進修. 現今保險業愈來愈講究專業，業務人員將時間投入在學習上，便能提升視野和格局，以及提升個人展業上的能力。 學習分為2部分，一個是運用公司的資源，包括教育訓練、講座課程等，另一部分為個人進修，如參與證照培訓。 廖博涵提到，以公司提供的學習資源來說，業務人員通常會在1～2個月前知道課程的內容和表訂日期，他建議業務人員提前確定好要參與的課程，同樣記錄在行事曆中，才不會和往後的客戶拜訪或其他事項重疊安排。 他分享，自己平時除了參與公司的課程訓練外，每週六還在外進修EMBA碩士班的課程，因此在每週的時間安排上，與其他的業務人員相比就少了整整一天，為了讓時間效益極大化，他會把時間切割得更精準，並善用零碎的時間處理雜事。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第391期──
2023年10月1日 · 1.強化能力。 這類學習內容最常見的就是學習商品知識、金融資訊、銷售做法等與保險直接相關的內容，不過林千鳳強調，有些非直接相關的能力同樣也在業務員應該學習的範疇之內。 例如，曾經有位夥伴明明活動量很夠，一日三訪從不懈怠，業績依然不見起色，後來林千鳳在某位客戶的啟發之下，將這位夥伴帶去上了形象管理的課程，不久後業績果然得到很大的突破。 這類課程有時候在網路上也能找到許多資訊，但透過課程能夠系統性地學習，將內容轉化為確實能夠改變自己的做法，而非只是單純地蒐集資訊卻無從下手。 而這正是花錢系統性學習，而非在網路上隨意蒐集資源的優勢之處。 2.知所以然。 許多時候，業務員雖然會銷售商品，但要是再更深入探討相關議題，卻又因為未曾涉獵而啞口無言，前述林千鳳銷售終身壽險卻無法回答客戶疑問，便是最好的例子。
2022年11月1日 · 不是只有坐在教室中看著黑板才叫做學習，在實際的展業中，以及與同儕夥伴的交流，其實多得是學習的機會。宏泰人壽鈺智通訊處行銷經理曾芳玲對此深有感觸，因為除了早會與課程的認真學習外，即使是與團隊夥伴的閒聊，往往也能讓她獲益良多。
2018年10月1日 · Platform 1：結合LINE共享精華的Top Channel. 吳智仁表示：「團隊非常喜歡Top Channel的內容，可以很快獲得公司相關的動態訊息，還能夠跨縣市區域獲得不同業務或發展的分享經驗，並且可不斷地觀看」。 Top Channel是目前夥伴最常用的平台，從Line就能直接連接觀看和使用。 最常用的是「專題」部分，根據內容分類為主管激勵、商品行銷、組織發展、服務行銷、經營管理、績優專訪等12項。 主要內容是夥伴們分享方法或資訊，短片通常六分鐘左右，由公司的拍攝團隊拍攝、剪輯和製作。 雖然Top Channel錄影時間沒有限定，但一般來說分享者不會講太長，內容精彩生動，分享的夥伴大部分都已習慣精簡、有效地分享和表達。 精選的內容，讓夥伴學習起來不會太冗長，可以很快抓住要訣。
2020年6月1日 · Part 1：不知如何選擇──學前. 關卡1：網路資訊來源管道多，不知如何取捨. 身處網路世代，在數位學習時，是否常常遇到以下情形：今日上午A講師線上分享「如何留存年輕人」的課程，你認為非常好；而下午B專家又開設「企業家財富傳承」課程，你也很心動。 但你並沒有如此多的時間，該怎麼辦？ 這種情況給業務人員帶來的困擾是：什麼都想學，但最後很有可能什麼都學不好。 遇到此情形時，業務人員應該如何應對？ 破解之道. 1.學前聚焦學什麼。 首先，線上學習前業務人員必須聚焦的是：「我到底想學到什麼？ 」自學並非亂學，網路學習更不是漫無目的地走馬看花，而是有方向、有目標地學習。 因此，業務人員在學習前，心中必須有一個大方向，比如到底是想獲得定著新人的技巧與知識，還是想獲得企業主管客戶的開發方法？
2023年10月1日 · 300. 臺灣壽險業至今已有60年的發展歷史，投保率高達266%。 它走向專業的歷程對於其他國家保險市場能夠帶來什麼啟示？ 擁有40多年從業經驗的國際龍獎IDA執委會主席黃俊文分享了他的觀點。 臺灣壽險行銷專業化之路經歷了哪些過程？ 回顧40多年來的壽險經營管理經驗，國際龍獎IDA執委會主席黃俊文表示，可用「赤手空拳打天下」、「一招半式闖江湖」這2句話來做總結：在過去，一款保險產品可以銷售好多年，但實際上各個行銷團隊對於產品的學習、教育訓練等重要項目上花的工夫不多。 在投保率非常低的時期，保險產品被視為和銀行產品競爭的事物，因此在大眾的意識中，它不需要太多銷售技能。 所以，過去的臺灣保險市場也缺乏專業化，但經過數10年的快速發展，臺灣保險業日趨成熟，向專業化的方向快速前進。
2020年2月1日 · 1.選擇演練內容，為夥伴進行講解。 在進行角色演練之前，主管A重新複習了一遍國際認證財務顧問師（RFC）課程，結合課程所學內容，選取其中最重要的部分作為和夥伴講解的重要知識點，即家庭財務報表的使用。 主管A花了半天時間，和夥伴詳細講解家庭財務報表問卷，讓夥伴明白這是蒐集客戶有效資訊的最佳工具。 「當我們使用這套問卷的時候，客戶會覺得我們是專業的。 而且我們要告訴客戶，他提供的資訊愈精準，最後的結果就會愈接近他的實際需求。 」在週一上午大早會結束之後，主管A為夥伴們講解了如何運用家庭財務報表蒐集客戶有效資訊，包括如何開口和客戶談做問卷這件事，以及在做問卷時要蒐集什麼內容，如客戶家庭資產、年收入和支出，以及客戶想給孩子什麼樣的教育等。 2.編寫演練檔，讓夥伴養成標準化展業習慣。
