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- 步驟 1. 拔除插頭並重新啟動印表機 步驟 2. 檢查纜線或無線連線 步驟 3. 解除安裝並重新安裝您的印表機 步驟 4. 安裝適用於印表機的最新驅動程式
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這五招動手試試看. by ClaireC. 2022 年 11 月 11 日. in 電腦應用與其他教學. 當你需要列印文件時，如果遇到技術上的問題，可能使得工作中斷而讓人洩氣。 印表機無法正常運作的原因很多，排除印表機本身的硬體故障等問題，其中大多數都很容易就能修復。 這次，我們來講講當你遇到 Windows 系統最常見的印表機錯誤與問題時該怎麼動動手簡單排除。 如何修復 Windows 上常見的印表機問題和錯誤？ 如果你安裝了比較新版本的 Windows 系統，可以打開內建的「取得協助」應用程式，這個應用是一個字洞疑難解答系統，能夠診斷出常見的印表機問題並提供容易操作的解決方案。
步驟 1. 拔除插頭並重新啟動印表機. 步驟 2. 檢查纜線或無線連線. 步驟 3. 解除安裝並重新安裝您的印表機. 步驟 4. 安裝適用於印表機的最新驅動程式. 步驟 5. 清除並重設列印多工緩衝處理器. 步驟 6。 將印表機的狀態變更為「上線」 相關主題. 瞭解如何 在 Windows 中安裝印表機。 瞭解如何 下載及安裝最新的印表機驅動程式 。 瞭解如何 在 Windows 中設定預設印表機。 瞭解如何 在 Windows 中檢視印表機佇列。 如果您無法變更印表機的「離線」狀態，請移至 疑難排解離線印表機問題 。 了解如何在 Windows 10 中修正常見的列印問題。
重設印表機，以從印表機錯誤或故障中復原。 按下電源按鈕以關閉印表機電源。 如果印表機沒有關閉，請拔除印表機的電源線。 從電源拔掉電源線。 等候 60 秒。 將電源線直接連到牆壁插座和印表機。 開啟印表機電源以完成重設。 如果列印噴頭有卡榫，請重新安插. 如果印表機有帶卡榫的可拆卸列印噴頭，請重新安插列印噴頭。 開啟墨水匣/碳粉匣存取區的擋門或蓋板。 等到托架停止移動再繼續。 尋找托架上的卡榫。 此步驟僅適用於有托架卡榫的印表機。 在印表機電源開啟的情況下 ，拔除印表機的電源線。 將托架卡榫向上扳起， 稍微上提 列印噴頭，將列印噴頭壓回至托架中，左右搖動列印噴頭，然後放下托架卡榫，直到停住為止。 關閉墨水匣存取區的擋門或蓋板。 重新接上印表機的電源線。
- 單機自我測試。請在印表機沒有連接電腦的狀態下，先進行單機自我測試。如果自我測試列印不正常或印出亂碼，就可以判定是機器的問題。自我列印測試的步驟，可能每個機型各不相同，詳細步驟請參閱您的 HP 印表機使用手冊。
- 將印表機設為預設印表機。請按一下「開始」，然後按「印表機和傳真」(有時候作業系統的設定不同，您要先到「控制台」中，才能找到「印表機和傳真」)。
- 將電腦重新開機。將電腦關機，並且關閉印表機與電腦的電源。然後再開啟電腦與印表機的電源，並將電腦重新開機。結束所有執行中的程式，並且刪除列印工作佇列中的工作。
- 使用不同的應用程式測試列印功能。結束所有執行中的程式，並且刪除列印工作佇列中的工作 (詳細步驟請參閱上面的「步驟三」)。
電腦或行動裝置：開啟可用網路清單，然後確保已連線至正確的網路。 印表機：檢查控制面板上的 無線 指示燈 。 如果指示燈恆亮藍燈，則表示印表機已連線。 從 HP Smart 應用程式執行「診斷和修正」 (Windows、macOS) 在適用於 Windows 和 macOS 的 HP Smart 應用程式中，執行「診斷和修正」工具。 使用 HP Smart 中的診斷和修正修復常見的列印問題 (Windows、macOS 電腦) | @HPSupport. 本視訊將針對執行 Windows 或 macOS 的裝置，說明如何使用 HP Smart 應用程式中的診斷和修正功能。 此功能有助於對印表機問題進行疑難排解。
在 Windows 中檢視印表機佇列. Windows 11 Windows 10. Windows 11 Windows 10. 若要檢視 Windows 11 中等待列印的項目清單：. 選取 [開始] > [設定] > [藍牙與裝置] > [印表機與掃描器] 。. 開啟 [印表機與掃描器] 設定. 從清單中選取印表機，然後選取 [開啟列印佇列] ，以查看正在 ...
Windows 11 Windows 10. 大部分的印表機都需要您安裝最新的印表機驅動程式，以協助印表機正常運作。 如果您遇到電源中斷、電腦病毒或其他問題，您的驅動程式也可能會損壞。 如果您的印表機沒有回應，下載並安裝最新的印表機驅動程式通常可以解決這些問題。 安裝最新的印表機驅動程式. 以下是更新印表機驅動程式的幾種方法。 使用 Windows Update. 安裝印表機隨附的軟體. 從印表機製造商的網站上下載並更新驅動程式. 相關主題. 了解如何 在 Windows 中安裝印表機 。 了解如何 在 Windows 中設定預設印表機 。 瞭解如何 在 Windows 中檢視列印佇列 。 如果您無法變更印表機的「離線」狀態，請移至 疑難排解離線印表機問題 。
