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香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白，當您經歷悲傷時，處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人離世後，有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時，您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟，從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人離世是人生困難時刻，滙豐願為您於悲傷時，幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。
若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 請注意，我們需要當面驗證文件和身分，因此您必須親臨滙豐分行查詢結餘。 我們的職員會告知您需要採取的步驟。
香港滙豐. 協助. 喪親指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書，請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。 若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 當我們收到您的通知，我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部，並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門，因此請您參閱 有用的聯絡資訊 的例子。 如已故親人為退休公務員，請同時通知香港特別行政區政府庫務署（聯絡方式見 有用的聯絡資訊 ）。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口（已故客戶仍未結清的按揭貸款除外）將會被凍結。 意即：
我們不會收取於我們收到客戶去世的通知當日起因已故客戶戶口透支而計算的利息。 對於已故客戶與他人共同開設的聯名戶口，我們將會從這些戶口中刪除已故客戶的姓名，使其成為由尚存者持有的戶口 1 ，戶口號碼將維持不變。 對於往來戶口，我們可以按您的要求發出已更新戶口持有人名稱的支票簿。 之前以聯名戶口所設立的常行指示及自動轉賬將繼續如常進行，如需停止任何常行指示或自動轉賬服務，請您隨時通知我們。 1 如果有一位以上尚存者的戶口持有人，則需要所有尚存者的戶口持有人親臨任何一間滙豐分行簽署新的授權書。 信用卡. 當我們收到客戶已故的通知，我們需要取消已故客戶持有的信用卡，這包括連繫至已故客戶名下的所有附屬卡。 信用卡上的任何未清還的結欠必須從遺產中支付；如有任何結存，則會退還至已故客戶的遺產。
關於本指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 本指引旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 第一部分概述了您首先需要採取的一些步驟,例如辦理死亡登記,通知我們和取得遺囑(如有訂立遺囑)。 第二部分介紹有關處理已故客戶所持有的滙豐戶口或投資服務的方法,以及我們可為您提供的支援。 我們歡迎您對本指引的反饋,請電郵到feedback@hsbc.com.hk與我們分享您的意見。 辦理死亡登記. 當親人不幸去世,其親屬必須於生死登記總處為其辦理死亡登記。 您可以在附錄一中找到死亡登記處的聯絡方式。 死亡登記處將為您提供「死 亡登記記項」,一 般稱為「死 亡證明書」。
Step 5 – Sorting out any HSBC accounts. To move money out of the deceased's accounts with HSBC. Bereavement Guide - you may save an electronic copy of the Bereavement Guide. Alternatively, you may print out the Bereavement Guide. HSBC offers help and support to you to sort out practical matters and important financial decisions of someone you ...
首先，您需要领取亲人的死亡证明书，并将该证明书连同其他补充证明文件提供给我们，我们便可向您提供已故客户名下的汇丰账户截至去世当日的结余纪录。. 之后您可根据遗产规模，安排申领授予承办书或确认通知书。. 收到您的处理指示及证明文件后，我们 ...
