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2020年2月1日 · 梁天龍｜社長的話. - 2020 年 2 月 1 日. 0. 906. 在華人農曆年節，最期待、最窩心的就是與自己最親愛的家人坐下來好好吃頓年夜飯。 由媽媽掌廚，料理幾道大家各自最愛吃的家常菜，尤其是對在外地工作或是平時沒有住在一起的子女來說，這份記憶中的滋味遠比任何星級大廚做出來的菜還來得珍貴。 上館子吃的菜色與家常菜相較，不僅賣相華麗、大方得多，尤其滋味最是豐富與多變，但館子菜再怎麼好看、再怎麼有變化卻總是少了一味，這一味就是「媽媽的味道」。 媽媽的味道代表了精心製作，代表了安全衛生，代表了食材經過精挑細選，代表了你從小吃到大，你所習慣的口味，代表了媽媽對你的瞭解，代表了媽媽對你的愛。
2023年5月1日 · 特企內文. 如何打造「信任感」，讓客戶主動提供轉介紹？ 文 林育瑋. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 5 月 1 日. 0. 477. 你是不是也曾推薦過別人好吃的巧克力，或者某部讓你欲罷不能的影集？ 為什麼？ 是不是因為，你真的覺得「這個很棒」？ 保險也是一樣，雖然是無形的商品，但是能透過業務員的服務讓客戶感到溫暖、在必要時發揮效用，並且使其覺得「你和保險」真的很棒。 只要詢問資深的保險業務員，他必定會告訴你「轉介紹」是經營保險銷售的關鍵，也是一個業務員能否在行業裡做長、做精、做好的原因；當一個業務員將「轉介紹」融入從業生涯中，他就不必擔心下一張保單的著落，也能省下許多時間與精力去上課、學習，精進自己，最後將所學運用於服務之上，成為一個正向循環。
2018年9月1日 · 3553. 多樣化的創意活動之所以被很多業務人員選為客戶服務的方式，是因為藉由活動能拉近業務人員與客戶間的關係、建立信任感；也能在活動中傳遞一些保險知識，最後成功促成保單。 創意增員活動可謂是當前具有諸多優勢的增員活動新形勢，該如何舉辦創意增員活動？ 在舉辦過程中有哪些需要注意？ 1. 選擇你想要舉辦的增員活動形式. 休閒娛樂的多樣化為生活帶來了豐富的色彩，這在保險業為服務客戶所舉辦的活動中可見一斑。 在服務客戶時，業務人員通常會舉辦各種主題的特色活動，如插花、親子體驗、國內外旅遊活動等。 多樣化的創意活動之所以被很多業務人員選為客戶服務的方式，是因為藉由活動能拉近業務人員與客戶之間的關係、建立信任感；也能在活動中傳遞一些保險知識，最後成功促成保單。
2019年8月1日 · 成功扭轉客戶對業務人員的刻板印象，必須從這類的日常生活服務開始做起。 4.銷售的保單與理賠結果，都顯示出「你是什麼樣的業務人員」 理賠服務是永續經營壽險事業的關鍵一環，當理賠金下來後，客戶便會檢視自己的保單內容，至此也會清楚明瞭你是一位什麼樣的保險業務人員。
2019年10月1日 · 蔡嘉芸表示，定期聯繫關心客戶與提供專業的服務是業務人員該做的事，而她僅是將這些該做的事重複做，養成習慣變成喜歡做的事，那麼簡單的事就變得不簡單。. 隨著中國人壽二 一九年的2大核心「人才培育與數位轉型」，公司的IT平台提供iAgent系統運用科技 ...
2022年11月3日 · 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20 ...
2022年5月1日 · 針對高資產客戶的關係維護，她會以「朋友」的相處模式經營，每一季至少會和他們見面一次，聊聊天、或是一起出門享受美食。 而在特定的節日，例如過年、母親節、端午節等，她會將準備好的禮品親自贈送給客戶，讓客戶倍感窩心。 「高資產客戶通常會比一般客戶更為注重隱私。 」高怡倩特別提到，當和客戶建立一個良好的關係後，客戶會慢慢地將個人最真實的想法告訴自己，而高資產客戶的保單配置情形、個人家庭、公司財務情形等，業務人員必須要好好地保守這些資訊，即便是在和他們的親友聊天時，也應避免在談話過程中將這些隱私透露出去。 她分享，實際面對面的交流和使用電子通訊軟體聯繫有很大的差異，尤其在現在數位科技發達的時代，許多人會疏忽了線下的經營，而讓關係無法「保溫」。
