搜尋結果
2022年7月1日 · 0. 966. 許多時候人的行為看似只是當下的一個決定，而細究箇中成因，其實都來自堅持養成的習慣使然。 正如美國心理學之父威廉．詹姆斯（William James，1842─1910）的名言：「我們的一生，不過是無數『習慣』的總和。 」有的業務人員習慣在拜訪時早到，有人卻總是喜歡壓線抵達；有的業務人員每天花時間吸收新知，有的卻對早會能躲則躲……持續性的行為造就日後深遠的影響，而績優業務人員的成功關鍵，正是每天比別人多做了一些「對的事」與「對的選擇」。 國泰人壽展業竹南通訊處業務副理陳敬樺認為，堅持好的習慣很難，而放棄卻相對容易。 舉例來說，養成每天準時起床的習慣，即使前一天熬夜仍在鬧鐘響起時坐起身子，這樣的自律習慣並不容易；相反的，只要我們的意志稍不堅定，就很容易染上賴床的惡習。
2020年7月1日 · 1.親自見面. 業務人員一定要想辦法親自聊天，這是蒐集資料中最基礎的方式，也是業務人員較容易獲得客戶資訊的方式。 首先觀察客戶給你的「第一印象」，如客戶家的裝潢擺設、他的肢體語言、穿著打扮。 這通常是客戶精心在眾人面前呈現的一種形象塑造，以林佳慧的經驗，第一印象距離客戶內心的真實模樣，通常還有4～5成的落差。 「如果可以，我會約客戶一起旅行。 」旅行不僅可以讓林佳慧更瞭解客戶的個性與想法，她也發現只要一起旅遊過，心的距離會比以前更靠近，客戶對她的稱呼很快就會從「林小姐」變成「佳慧」。 林佳慧笑言：「這就是旅行的魅力吧！ 2.問卷法. 當林佳慧知道客戶有儲蓄的意願時，她通常會先請客戶填寫金融業常見的投資適性評估表，這是進一步瞭解客戶的風險承受度。
2019年2月1日 · 所謂「人以群分」，人和人之間的相處，總會因為彼此身上某一些特點而彼此吸引或相斥，但保險業務人員要贏得好業績，不能只服務天生與自己契合的客戶，要學會與不同性格人群溝通的技能。 如果按照曾任教多國多所大學的教師、暢銷書作者海倫．帕爾默的劃分方式，根據人們不同的核心價值觀和注意焦點及行為習慣的不同，可以把人的性格分為9種：完美型、助人型、成就型、藝術型、理智型、疑惑型、活躍型、領袖型、平和型。 以下根據常見的客戶類型，談其中5種與不同性格客戶的溝通方式。 完美型客戶邏輯嚴密，言語不多但善於言辭，通常會讓業務人員覺得捉摸不透，不知道該如何切入保險銷售才能讓客戶不抗拒。 面對這類客戶，很多夥伴都感到無計可施。 其實，開拓他們的關鍵就在於你的準備上。
2021年8月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 8 月 1 日. 0. 3043. 未曾被拒絕過的業務人員是不存在的，但是該如何降低被拒絕的次數，被拒絕後又該如何調整？ 葛尉壬認為，對外做到4點獲得客戶認同，對內穩定受挫心態並且有目的的調整做法，才是拒絕處理的根本之道。 被客戶拒絕是每位業務人員都要面對的問題，無論有多績優，也不可能每一次都能夠順利成交。 安聯人壽鴻鼎通訊處業務經理葛尉壬表示，拒絕通常代表客戶對你信任的不足，只要能夠得到客戶的認同，成交就會水到渠成。 客戶之所以拒絕業務人員，無論是在銷售流程的哪個環節，其實原因大都是那幾個：不想花錢、討厭保險、對聽講保險感到厭煩。
2023年6月1日 · 李媛媛通常從客觀的角度幫助客戶分析，可以網購的意外險等短期產品建議客戶在網上購買，而長期的、複雜的產品則講解清楚為何要線下購買。 然後把選擇權交給客戶。 3.保持適當的黏著度。 如果業務員過度熱情，年輕人可能習慣性產生防備心理，他們不喜歡「占人便宜」，認為自己還沒有購買保險，你無需對他們那麼好；但如果很久不聯繫，他們又會對你產生距離感，如此很難成功約訪。 所以要與客戶保持適當的距離，間隔1個月左右聯繫一次，營造與客戶「不近不遠」關係。 4.以鮮活的「買家秀（客戶實際拿到的商品）」印象代替虛擬的「賣家秀（商家的商品圖）」印象。 在網路平臺上，賣家總是把普通的商品改成光鮮亮麗的樣子，但買家收到貨後往往卻發現，實物與宣傳照片大相徑庭。
2019年10月1日 · 蔡嘉芸認為，業務人員把客戶當朋友，站在對方的角度，定時關心、提供有效資訊，在客戶朋友們需要的時候出現、解決問題，客戶都能夠感受到誠意。. 當業務人員真誠地對待客戶，讓客戶喜歡自己、信任自己，若有需求客戶一定會想到你，所以蔡嘉芸相信 ...
2024年2月1日 · 認識年輕人，得依據他們的特性凸顯個人優勢. 在饒小亞看來，當代年輕人保險意識較強，向年輕人銷售保險並不難，難的是業務員沒有向他們展現專業能力的機會。. 因為年輕人重視自我感受，倘若他們認為你不值得進一步接觸，即便想方設法和他們聯繫，也 ...
