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2023年12月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 12 月 1 日. 0. 376. 話術雖然好用，卻不是永遠適用，畢竟沒有一套話術能夠適用於任何情況。 因此，業務員更應該鍛鍊出具備真實感的話語，讓客戶「聲歷其境」，從中瞭解風險的概念與保險的價值。 向客戶展現自己的專業，是保險業務員在面談中贏得客戶認可的關鍵。 在此過程中，業務員的語言描述是否具有真實感尤為重要，因為空洞的話語或枯燥的專業術語，無法吸引客戶的注意，千篇一律的「話術」又容易讓客戶認為你不夠真誠，對這種行銷模式產生反感。
2019年12月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 12 月 1 日. 0. 998. 每一個加入保險業的新人，在剛加入保險業時都有很多關於話術的培訓，尤其是在每一次的角色演練中，都會有設定好的範本可供參考。 但很多新人雖然背會許多話術，卻在真實面對客戶時發揮不了作用，屢遭遇客戶拒絕。 該如何改變這種情況？ 1. 話術僅是範本，要善於應變. 很多話術範本其實都是個案，就算標準化流程的演練也是基於個案進行的。
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2021年6月1日 · 遠雄人壽仲雄通訊處高階處經理黃仁堂表示，自2014年重大傷病險開賣以來，此險種始終佔據他自身業務60％的比例，至今已成功為500個家庭撐起重大傷病險的保障傘，並為自己贏得千萬業績。 許多夥伴都好奇，他為何如此善於行銷重大傷病險？ 對此，黃仁堂表示：「原因無他，我很認同重大傷病險的價值，客戶也感覺到了。 黃仁堂認為每一項商品的業績，都取決於該名業務人員對此商品的認同度：「大家仔細回想，失能險什麼時候賣得最好？ 就是下架的前一個月，許多業務人員開始意識到它的重要性，怕客戶沒買到，行銷積極度就比之前高很多。 所以說，業績不好是因為市場還是業務人員的心態問題？ 黃仁堂認為是後者。 「業務人員的天職，就是在民眾還沒意識此商品的重要性時，我們要讓客戶明白。 重大傷病險的重要性.
2021年4月1日 · 上千的早會週一固定是「行銷話術演練」，週三固定為「增員話術演練」，週五皆為「經委會時間」。 新人除了週五的經委會時間外，必須要在另一邊的教室「新人班」上滿70堂課的銜接訓練課程，才加入大家的早會課程。
2024年3月1日 · 新光人壽新泰通訊處業務副理宋美真表示，數據是客戶在決策時重要的參考指標之一，然而在資訊量龐大的當下，更需要留意數據的公信力以及正確性。 相信大家或多或少都曾接收過LINE群組中各種危言聳聽的資訊，多數人在看到的第一時間反應往往是趕緊轉傳給自身的親友，雖然立意良善，但若是少了查證的步驟，可能不慎會成為假訊息的推手，這在業務員與客戶分享時更是大忌，不僅會打壞專業形象，更可能影響客戶對自身的信任感。 然而保險業務員工作繁忙，不大可能對訊息都一一詳盡檢視才分享，該如何避免誤傳錯誤訊息的情況發生？ 宋美真以自身的訊息來源為例，總結出4個具有高可信度的資訊管道。 政府機構 、學術單位：如衛生福利部、世界衛生組織等權威性機構，在發布資訊前都會通過嚴謹的審核，具有相當的公信力。
2024年1月1日 · 遇到自信不足的人，我會誠實的告訴他們，能力不足可以改變，而改變的關鍵在於真實面對自己的弱點，承認它、面對它、學習補強它，這樣自己的能力就會增加，缺點就會減少。. 拒絕、掩飾、替自己找理由、找藉口，只會讓自己成為能力差又僵硬不改的人 ...
