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2019年3月1日 · 一開始，新加坡保險管理局最初的想法是「保險科技可以迅速減少保障缺口的差距」，甚至在二 一四年，還有人認為人工智能AI可以取代業務人員，但是保險業卻抱持著不同的看法： 保險公司的定位是用保險科技研發創新產品，提高流程效率，善用網路與平台降低服務成本，使壽險公司能夠專注於有競爭力的市場。 比如二 一五年，保險公司推出線上產品比較網頁，客戶能夠直接在網上購買比較便宜的保險，降低保障缺口。 從這一點看，新加坡的保險業並非危機連連，反而存在巨大商機。 其實，任何困難都是可以克服的，業務人員要告訴自己，大環境已經改變了，首先要遵守政策法規，然後要有應變能力，能夠接受新事物，還要提高自己的專業知識和技能，運用趨勢提升效益。 業務人員要記住：我們是保險業的最佳代言人。
2017年10月23日 · 無論是何種產業，分配或配銷（distribution）連結了公司產品與需要該產品的市場。 產品製造者可以經由第3方來接觸市場，或者選擇直接面對市場，例如經由直銷力量（direct sales）或直接面對消費者的營銷策略（direct-to-consumer）。
2022年2月1日 · 在從業過程中，黃俊文也曾遇過傳直銷業的挖角，即便條件優渥他仍婉拒，因為他認為一個業務人員要對自己的產品有絕對的信心，要是被問到藥品或是保健食品的效果他可能不敢掛保證，但若是被問到：「你敢發誓，保險是好的嗎？
2020年2月1日 · 許多業務團隊面臨組織老化和產能低問題，兩者相互惡性循環導致保險公司低估業務團隊的重要性。. 即時發現團隊問題，運用全方位蛻變方程式，保持團隊活躍，績效及產能也能相應提升。. 現今保險業已是八 後與九 後活躍的時代，卻有不少團隊來不及建立 ...
2019年11月1日 · 目前宏利集團有超過3萬4,000名員工和8萬2,000位銷售代理人，2,800萬位客戶遍及全球，所管理和提供行政管理的資產總值超過1兆1,000億加元。. Guy Mills接下來闡釋探討客戶滿意度驅動因素的重要性：「眾所周知，在過往很長一段時期內，壽險行銷的客戶服務大多是由 ...
2019年8月1日 · 因此，身為團隊領導人，在合規經營方面，該重視哪一部分及該掌握哪一些內容，在日常財務管理面向上又該注意些什麼？. 監管體制不斷改革，提高業務人員入職門檻. 對業務團隊十分瞭解的友邦新加坡私人有限公司首席財務長邱浚章表示，新加坡屬於亞洲重要 ...
2020年2月1日 · 造成這38％不滿意的3大原因為以下：1.理財顧問或業務人員並沒有主動聯繫；2.理財顧問或業務人員不斷更換且相當頻密；3.所規劃的商品保費過高或是不具備吸引力。 從以上種種來看，客戶是否滿意與人相關的原因占有非常高的比重。 金融科技結合營銷並推動客戶體驗. 香港永明金融過去在香港的一百二十八年歷史裡，主要的業務在壽險、退休基金和財富管理等。 近兩年開始推行金融科技，經過思考和評估後有3大挑戰需要特別關注： 1.如何協助業務人員提高銷售水平及專業性，2.如何提高整體產能，以及3.如何提升公司利益。 區張明儀認為，「金融科技的發展並不是取代，而是結合」，雖然香港有一些科技保險公司，但目前香港客戶仍首選面對面接觸，人的關係和價值還是首要考量。
