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2024年4月1日 · 你會怎麼告訴夥伴，他們正在從事怎麼樣的職業？ 建構願景、使命和價值觀，從Why走到How. 什麼樣的願景能夠幫助夥伴？ 什麼樣的願景容易淪為曲高和寡？ 林保霖認為，願景應該讓夥伴的個人目標和團隊目標相契合，因為無法給夥伴從業動力的願景，難以與夥伴產生共鳴，因此團隊長在這中間扮演非常重要的樞紐角色，重點在於「使用願景驅動夥伴完成個人目標」。 但有時我們也可以發現，在匆忙的事業生活中，夥伴們有時奔波於市場，專注於銷售之中，有時行為難免離「願景」較遠。 林保霖認為，要讓願景「落地」，深植於夥伴心中，最好的方式是藉由同理心接近夥伴，使其放下戒備和抵抗，再經由溝通、實際案例、故事講解，來分享願景實踐於保險事業的真實故事。
2022年9月1日 · 有句俗語說「嘴上無毛，辦事不牢」，其實不只是年長者對年輕人的輕視，即使年輕人也不免會對同樣是年輕人的業務員感到無法信賴──這麼年輕的人，真的已經具備足夠服務於我的專業嗎？ 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲，18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他，其實一路上也遇到過許多障礙，但他克服了客戶的質疑，並且成功與他們拉近關係，無論面對年長還是年輕的客戶，都能夠順利成交。 用情感建立關係，用專業穩定關係. 自最初從業開始，龍允浩的客戶便來自各個年齡層，從年輕到年長都有，該如何與這些客戶相處？ 龍允浩表示，先拉近關係經營感情，讓客戶願意支持你、挺你，後續才有專業規劃能力的發揮空間。
2020年5月1日 · 1261. 經營高資產客戶的好處有很多，比如能從中獲得高品質的轉介紹，提高客戶經營層次，因此大多數業務人員在碰到高資產準客戶時，都會非常積極經營。 高資產客戶今天願意在你這購買保險，不代表他會繼續加保或為你轉介紹。 於是重點出現了，業務人員如何把高資產客戶經營成自己的長期客戶？ 1. 時刻處於「備戰狀態」 要把高資產客戶經營成長期客戶，業務人員必須足夠專業，並讓自己時刻處於「備戰狀態」。 不管何時何地，當高資產客戶向你提出某個專業問題能立刻回答，切忌在客戶提出問題後才去瞭解，如此會給客戶留下不夠專業的印象。 面對高資產客戶可能會提的問題，業務人員若僅憑日常所學、淺顯的保險知識未必能回答得好，必須深度地瞭解保險，不僅是本國的保險市場，還要瞭解海外保險市場。
2021年11月1日 · 全球人壽長青通訊處業務經理葉宏智，分享過去多年來使用的活動紀錄管理系統（Business Building System，簡稱BBS系統）帶來的諸多益處。 這一套系統的設計是以保險業務人員的角度作為出發點，系統中的規劃時間為早上8點至晚上9點，並以週為目標，協助業務人員做年度各項目標的設定及排程，包含銷售、服務、個人進修、家庭時間等，透過表格化協助業務人員一目瞭然目前的進度。 活用紀錄管理系統，加入個人化顏色管理. BBS系統目前已有線上版本，不過葉宏智仍習慣使用紙本的方式做記錄，主因是他習慣用「不同顏色」進行個人化時間管理，以區分不同類型的事項。 每當在安排規劃時，他會使用綠色、紅色或藍色，並將同一屬性的事情框起來，屆時實際有確實執行的事項，再把詳細內容填入表格當中：
2022年7月1日 · 首先從能力層面來談，擁有專業可謂是業務人員可靠度的展現，充分發揮自身的才能與努力，讓顧客從中瞭解到業務人員的專業程度是值得信任與託付保障規劃的。 專業能力會直接反映在解決問題、內在的學識上，讓客戶對你產生信任感，而這些專業知識及能力都是顧客發展信任關係的先驅條件。 在提升專業能力上，除了公司內部的訓練外，華玉青也會考取像是國際認證財務顧問師RFC等國際證照，再另外透過專業雜誌、影音等媒體平臺增進自己的視野與專業。 但她也發現，有些業務人員可能因為外部課程需要花費，不見得願意參加；而內部課程因為免費，就又顯得漫不經心，長此以往便會影響到自己的專業度，再延伸影響至客戶對自己的信任度及整體事業的發展，因此業務人員應不斷投資、砥礪自己精進專業能力，才能真正成為客戶信賴的專業壽險顧問。
2023年12月1日 · - 2023 年 12 月 1 日. 587. 0. 2023年截至10月，富九通訊處交出人力「淨成長」24人的成績單，比起年初的56人足足成長了42%，更拿過富邦人壽2022年中型單位通訊處績效達成率第1名、全國最佳通訊處第3名，目前通訊處人力來到80人。 鍾偉成以打造高鐵式團隊的理念，成功帶領這群平均年齡25歲的夥伴創下傲人成績。
2021年7月1日 · 2021 年 7 月 1 日. 0. 1877. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 一年多來，肆虐著全球各地的新冠肺炎疫情，在5月狠狠地衝擊了臺灣，這波疫情來得既急又猛，幾乎讓我們措手不及。 看著每天確診人數及死亡人數的增加，面對警戒層級的增高及延期，除了讓人感到不捨遺憾外，更引得人心惶惶。 因為從種種跡象顯示，都可看見許多我們面對疫情準備的不夠，例如篩檢及醫療量能的不足，疫苗的欠缺，防疫行政措施的混亂等等，明顯跟不上疫情需求的暴發式增長，讓人們都歷經了一段時間的慌亂與驚恐。
