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2022年11月1日 · 在讀中學： 透過閱讀或上課的方式，從先進者獲取知識、做法與經驗。 這是我們從小學開始一直到大學畢業所習慣的學習方式，也是保險業最常見的教育學習方法，包括早會、課程、會議等都屬於這種方式。 因為單次持續時間較長，而且可以搭配畫面或其他輔助工具，這類學習方式可以將複雜的知識深入淺出的教給學習者，十分適合知識類與資訊類內容的教育。 在聽中學： 來自前輩的經驗分享，是最佳的成長養分，可能是案例故事，也可能是秘訣分享；可能來自同儕夥伴的講述，也可能是當事人現身說法。 經驗分享的重要在於提供參考紀錄，知道什麼事不能做、什麼做法可以嘗試著做，進而減少走錯路的機會。 在看中學： 小孩會模仿父母的行為舉止，而新人模仿的對象則是團隊的同儕、前輩與主管。
2021年10月1日 · 學習是改變一個人最有效的方法，學習的方法很多，讀、聽、看、問、做，都是學習。. 體制中的學習，即在課堂中由老師教、學生學，這是定向的有形學習。. 不過在離開課堂後仍然可以學習，隨時都可以透過讀、聽、看、問、做，完成學習。. 一位我10年沒見 ...
2023年10月1日 · 1.強化能力。 這類學習內容最常見的就是學習商品知識、金融資訊、銷售做法等與保險直接相關的內容，不過林千鳳強調，有些非直接相關的能力同樣也在業務員應該學習的範疇之內。 例如，曾經有位夥伴明明活動量很夠，一日三訪從不懈怠，業績依然不見起色，後來林千鳳在某位客戶的啟發之下，將這位夥伴帶去上了形象管理的課程，不久後業績果然得到很大的突破。 這類課程有時候在網路上也能找到許多資訊，但透過課程能夠系統性地學習，將內容轉化為確實能夠改變自己的做法，而非只是單純地蒐集資訊卻無從下手。 而這正是花錢系統性學習，而非在網路上隨意蒐集資源的優勢之處。 2.知所以然。 許多時候，業務員雖然會銷售商品，但要是再更深入探討相關議題，卻又因為未曾涉獵而啞口無言，前述林千鳳銷售終身壽險卻無法回答客戶疑問，便是最好的例子。
2018年10月1日 · 主要內容是夥伴們分享方法或資訊，短片通常六分鐘左右，由公司的拍攝團隊拍攝、剪輯和製作。 雖然Top Channel錄影時間沒有限定，但一般來說分享者不會講太長，內容精彩生動，分享的夥伴大部分都已習慣精簡、有效地分享和表達。 精選的內容，讓夥伴學習起來不會太冗長，可以很快抓住要訣。 另一個常用的是「新聞」，根據內容分類為主管激勵、市場動態、投資理財、公司新訊、辦法說明、組織增員等16項。 這部分可以看到各家媒體和公司或產品相關的報導，經過分類歸納後夥伴可以直接取用，不像過去需要自己剪報，抑或是夥伴互相借資料。 這些新聞資料除了可以幫助客戶瞭解最新資訊外，且更客觀更具說服力，專業度和客觀性也提高。
2020年6月1日 · Part 1：不知如何選擇──學前. 關卡1：網路資訊來源管道多，不知如何取捨. 身處網路世代，在數位學習時，是否常常遇到以下情形：今日上午A講師線上分享「如何留存年輕人」的課程，你認為非常好；而下午B專家又開設「企業家財富傳承」課程，你也很心動。 但你並沒有如此多的時間，該怎麼辦？ 這種情況給業務人員帶來的困擾是：什麼都想學，但最後很有可能什麼都學不好。 遇到此情形時，業務人員應該如何應對？ 破解之道. 1.學前聚焦學什麼。 首先，線上學習前業務人員必須聚焦的是：「我到底想學到什麼？ 」自學並非亂學，網路學習更不是漫無目的地走馬看花，而是有方向、有目標地學習。 因此，業務人員在學習前，心中必須有一個大方向，比如到底是想獲得定著新人的技巧與知識，還是想獲得企業主管客戶的開發方法？
2024年3月1日 · 懂，真懂，徹底懂？. 有一次，集團請了來自美國的國外講師，集合了所有的高階主管，總計60多位，到位於中國汕頭市的汕頭大學，舉辦了3天2夜的「啟新思維工作坊」。. 望文生義，這是一個開啟心智、改變觀念的課程，由於動員人數眾多，難免讓人對 ...
2023年3月1日 · 最常見的做法就是活用零碎時間。 會議之間、等待客戶，甚至是等車及等電梯的時間，其實都可以運用。 幾分鐘的零碎時間或許做不了太多事情，但是足以讓業務員翻閱社群媒體、回覆客戶訊息，甚至是瞭解客戶資訊，又或者是吸收時事。 能做的事情其實很多，只看業務員是否意識到這點。 還有一種情況，就是2段行程之間出現了大約30分鐘的空白，這樣的時間似乎不夠找新的客戶面談，全用來做上述的零碎事務好像又太浪費。 對主管來說，這是個回覆夥伴疑問、進行管理工作的好時機；至於業務員，不妨利用這樣的空檔買杯咖啡，趁機與店員或其他顧客進行陌生拜訪，又或者到附近的客戶處探班，順便還能嘗試做職域開發。 時間的「開源」管理，其重點就在於活用零碎時間，讓每一分鐘都有意義。
