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  1. 我們建議您親臨分行前先瀏覽喪指引,該指引中載有您需要採取的步驟及我們可為您提供的支援等實用資訊。 在親人去世後,我如何通知銀行,並領取已故客戶戶口的結餘?

  2. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。. 當我們收到您的通知,我們將會通知 ...

  3. 處理遺產. 負責處理遺產的人通常被稱為「遺產代理人」,根據已故客戶有否訂立遺囑,在下文中,他將被稱為「遺囑執行人」或「遺產管理人」 如已故客戶有訂立遺囑,該處理遺產的人士將被稱為「遺囑執行人」 如已故客戶沒有訂立遺囑,將根據無遺囑法,其最近通常被稱為「遺產管理人」 如您是遺產代理人,您的職責是: 清點遺產中的所有內容並計算出總價值. 計算並處理所有應繳稅款. 申請有關處理遺產的法津文件,詳情請參閱下一節. 收取所有資產(如股票和投資)並清償任何債務,包括按揭和貸款. 將遺產分配給受益人. 如您是遺產代理人,您可以決定是否. 自己處理遺產或. 委任律師為您處理部分或全部遺產. 是否需要遺囑認證? 遺囑認證是一個通用術語,用於描述您可能需要申請處理遺產的合法權利的過程。

  4. 喪親指引. 處理滙豐戶口. 在這困難時刻,我們會盡力協助您處理滙豐的戶口,但我們仍有一些行政手續需要辦理。 為方便您處理不同的產品和服務,我們在以下總結了有關資料供您參考。 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故客戶擁有的資產並結束其持有的戶口: 香港特別行政區高等法院發出的授予承辦書/香港特別行政區民政事務總署署長發出的確認通知書正本. 遺產代理人的身分證明文件正本. 已故客戶的身分證明文件正本. 我們將會協助您於 分行 填寫發放已故客戶戶口結存申請表以提取或轉出已故客戶的資產。 存款戶口. 信用卡. 個人貸款/透支. 按揭. 投資組合. 保管箱. 存款戶口.

  5. 第一部分概述了您首先需要採取的一些步驟,例如辦理死亡登記,通知我們和取得遺囑(如有訂立遺囑)。 第二部分介紹有關處理已故客戶所持有的滙豐戶口或投資服務的方法,以及我們可為您提供的支援。 我們歡迎您對本指引的反饋,請電郵到feedback@hsbc.com.hk與我們分享您的意見。 關於本指引 3. 辦理死亡登記. 當親人不幸去世,其親屬必須於生死登記總處為其辦理死亡登記。 您可以在附錄一(第2 2頁)中找到死亡登記處的聯絡方式。 死亡登記處將為您提供「死亡登記記項」,一般稱為「死亡證明書」。 大多數機構(包括滙豐)都需要查看此文件的正本,因此您可能需要向死亡登記處申請額外核證副本。 死亡登記處將會就每份核證副本收取服務費用。 通知我們.

  6. 指引. 有用聯絡. 滙豐部門的聯絡資訊. 人壽保險. 如已故客戶與滙豐簽訂了人壽保險單,可撥打專用電話號碼 (852) 3128 0122 (星期一至五 ,公共假期除外,早上9時到晚上6時)或 (852) 2583 8000 (上述時段以外),以便遺產代理人致電並提出索賠。 滙豐將全程指導遺產代理人,並就索賠的處理提供建議。 退休計劃(強制性公積金/職業退休計劃條例) 如果已故客戶在滙豐設有強積金或職業退休計劃戶口,遺產代理人可致電強積金會員熱線 (852) 3128 0128 或職業退休計劃會員熱線 (852) 2288 6655 查詢。 滙豐金融服務(亞洲) 如果已故客戶在滙豐經紀服務處設有戶口,遺產代理人可致電滙豐金融服務熱線 (852) 2521 1661 查詢。

  7. 我是遗产代理人,在亲人去世后,我应采取什么行动?. 我们对此深表遗憾。. 首先,您需要领取亲人的死亡证明书,并将该证明书连同其他补充证明文件提供给我们,我们便可向您提供已故客户名下的汇丰账户截至去世当日的结余纪录。. 之后您可根据遗产规模 ...

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