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2021年3月1日 · 根據過往採訪的優秀團隊長分享的經驗，整理出以下3種常見固化思維，以及對應的解套方式，供廣大壽險主管參考借鑑。 固化思維1──我是來打工的. 在有些新人眼裡，每日都要到職場開早會，要向主管彙報自己的工作情況以及工作目標或規劃，還要遵守公司和團隊的規章制度等，這份工作的性質看似好像與普通上班族沒什麼差別，做這份工作無非也只是「打一份工而已」。 但是實際上，無數壽險業前輩的成功案例都告訴我們，做保險等於創業，主管如果對新人的「打工族思維」置之不理，不利於團隊發展壯大。 因此，主管需幫助新人改變「打工族思維」，建立「企業家思維」。
2022年11月3日 · 1325. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。 而參與活動這樣的方式實行一段時間、累積一定客源後，就可以開始執行轉介紹的環節，轉介紹是更有效益開發高資產客戶的方式。
2019年12月1日 · 新人學習話術的時候也要注意， 話術範本中的邏輯可以根據實際情況套入不同的具體內容，所以不但要背話術，更重要的是學會舉一反三 ，先將自己客戶情況分析一遍，並套用話術和主管進行角色演練。 掌握的情況愈多，就愈能形成自己的一套話術，見什麼樣的客戶自然就會拿出適用的話術。
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2019年4月1日 · 在面臨到這些內部高齡化所帶來組織發展上的挑戰，我們以「年輕化傳承工程」來做為因應與解套，年輕化傳承工程又可分為「Young專案」、「新秀專案」及「二代傳承」。
2020年1月1日 · 9516. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 一、金蘋果賣給誰？ 通常從事業務工作者首先要面對的課題是「客戶從哪裡來？ 」保險業務新手更會常常聽到人們說：「賣保險的人，總是先從親朋好友著手，賣完就差不多了！ 」說得好像保單銷售只是依賴人情，也因此讓很多有心從事保險銷售，但又不希望背負人情壓力的新進業務人員駐足，寧願去做陌生開發，也不願意從親朋好友開始招攬。 而我總是這樣問新進業務人員，假設有人給了你10顆金蘋果，而且全都是真正純金製造的，然後讓你去銷售，每個只賣100元，請問你會賣給誰呢？
2024年1月1日 · 「2023年對壽險業來說是相當挑戰的一年，而挑戰仍在持續進行中。 」從2022年延續至今的美國強力升息，對壽險業的影響直接反映在其財務報表上，該如何應對利息變動的市場環境，是所有保險公司迫切需要解決的課題。 財團法人保險事業發展中心董事長簡仲明表示，在此嚴峻的市場環境下，壽險業在2023年第3季的收入還是止住了虧損，轉虧為盈，這是他十分肯定的表現，與此同時，也要思考為什麼升息後的美債壓力，對一些國家來說影響並不大，簡仲明總結出2大核心原因，分別為接軌IFRS 17以及ICS 2.0的因應準備以及商品結構發展，這亦是壽險業需要精進之處。 在地化以及過渡化措施，以順利接軌IFRS 17以及ICS 2.0.
