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2019年9月1日 · 一、提升效率. 首先體現在時間運用便利上。 過往沒有運用數位工具時，在拜訪客戶時大部分是面對面，即便可以書信往來，成效也不佳。 可是藉由數位化可以做到即時性的溝通，節省了很多時間。 再者，數位化銷售不再侷限在臺灣本島，再遠都可以用通訊軟體即時處理，不受時間、空間和地緣關係侷限，服務可以更全面。 二、節省空間. 數位化另一個最直接、最明顯的好處，可說是資料管理的簡化和節省空間。 過去業務人員為了做好客戶服務及完整的記錄客戶需求，需要使用大量紙本完整記錄。 隨著客戶數量愈來愈多，資料也不斷增加，除了佔用許多的空間與紙張外，在客戶的經營與管理上，也十分耗時且沒有效率。 這樣的問題透過數位化能充分地得到解決，只要將資料進行數位化分類，搭配電腦及資料夾管理，就可以解套空間問題，需要時也能輕鬆取用。
2022年8月1日 · 喜歡購物的人當然不在少數，但是他們買回來的是實物，或者是立即兌現的服務，能夠感受到金錢帶來的等價交換；但把錢花在保險上，你只能拿到一張張的紙張，現在推行數位無紙化後，甚至連這張紙都拿不到了，客戶很難有「買到東西」的實感。
2019年2月1日 · 面對環境的挑戰，壽險業務人員如何乘風破浪？. 馮鈺心認為，擁抱挑戰的心態並堅守保險業務人員的本質將是轉型關鍵；而品牌經營，更是壽險事業得以擴張的機會，才能夠迎接FYC的豐年。. 「任何通路都不會是保險業務人員的對手！. 」從事保險業僅九年 ...
2019年5月1日 · 從零售業來看，大陸傳統零售仍占多數，傳統銷售比率為87％，線上則為13％；亞太區的傳統銷售對比線上，則為88％與12％。 而美國聯邦儲備局前年做了一項調研，儘管網路銀行與其付款快速增長，但根據網民說法，金融交易規劃上仍偏好人與人當面溝通。
2019年10月1日 · IARFC國際認證財務顧問師協會講師. 因應全球資金回臺，上一期專欄介紹了《海外資金匯回專法》及《海外資金回臺解釋令》兩者差異，本期將對專法部分再進行詳細介紹。. 海外資金匯回專法已於二 一九年八月十五日正式上路，於二 二 年八月十四日前申請匯回 ...
2021年6月1日 · 他明明已做到零售業界翹楚，卻輸給網路世代的習慣。. 業務人員的處境何嘗不是如此？. 隨著金融環境的演進，業務人員間的競爭已不僅侷限於保險商品，愈來愈多的業務人員需要更廣泛的金融與財務知識來因應客戶的需求。. 前陣子臺股牛市沖天，一路奔向 ...
2020年12月1日 · 4大帳戶檢視表將客戶的支出分為醫療費用報銷類、重大疾病給付類、意外身故保障，以及理財類。 藉由表單，客戶可以清楚知道自身未來若是不幸有需求，目前保單可以提供哪些保障，或是自身哪方面保障仍有不足之處。 家庭保單整理表則是將家庭每一位成員的保單整理成冊，並用不同顏色分類，如綠色是家庭總表，能從中看出每一位家庭成員的保障為何；而父親用藍色、母親用紅色，孩子則是用黃色的紙張呈現，讓客戶未來想要找保單時，可以輕鬆找到自己想看的部分。 標準化送禮流程，提供高頻率增值服務. 專業的本質服務每一個優質業務人員都會，要受到客戶青睞，還需要提供與眾不同的增值服務。 對宋洪麗來說，保險是一輩子的事業，為了回饋客戶的信任，服務是一種責任，更是一輩子的事；更重要的是，服務先行到位，可以有效降低後續的銷售難度。
