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1. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide【訂酒店懶人包】Staycation達人都知的10大陷阱位

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   2021年10月21日 · Staycation套票一般會包括早、晚餐、下午茶及／或自助餐，部分套票亦包括美容、按摩或SPA等服務。 顧客亦可享用酒店的泳池及健身室等設施。 萬一有確診者曾使用這些服務及設施，部分酒店會實施相應的防疫措施，以減低疫症傳播的風險，如暫停營業 ...

2. www.consumer.org.hk › tc › press-release「宅度假」條款和限制宜問清 染疫應變措施參差促改善 | 消費者委員會

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   若有確診者曾使用酒店設施或服務，15間提供自助餐服務的酒店中，三分之二（10間）未有確切安排，只有5間表示會暫停營業，或為餐廳進行徹底消毒清潔；另外，19間設有泳池及／健身室的酒店中，有12間未有確切安排，只有3間表明會由確診公布當日起計

3. www.consumer.org.hk › f › article11間酒店會籍優惠

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   不少消費者都收過酒店貴賓會籍的推介電話,推銷員游說只要繳付若干年費成為貴賓會員,便可以特惠折扣享有無限餐飲美食和住宿優惠,又可獲贈免費自助餐、酒店住宿和生日蛋糕等,乍聽十分吸引。 但優惠背後往往有條件限制,而且在特別節日不可使用,是否物有所值,還是先清楚條文內容和衡量自己的需要才下定論。 收集11間酒店貴賓會籍資料. 本會在11月中致函本地18間酒店查詢其酒店貴賓會籍,結果只收集到11間酒店提供的資料(見表)。 「柏麗酒店」和「九龍香格里拉酒店」稱暫停招收會員或有關貴賓會已停止運作。 「金域假日酒店」稱將會推出新的會籍計劃,不參與是次調查。 「香港怡東酒店」和「九龍酒店」以保密為由,拒絕提供詳細資料。 「港麗酒店」和「富豪香港酒店」則在截稿前仍未回覆。 會費$200至$2,700.

4. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide避開海鮮價、加大陷阱！餐廳點餐、優惠注意事項｜消費者委員會

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   2024年3月4日 · 《避開海鮮價、加大陷阱！ 餐廳點餐、優惠注意事項》 正所謂「民以食為天」，不少人過節都會選擇與親朋好友外出聚餐，一邊享受美食，一邊聊天加深感情。 不過，有關用餐的消費糾紛時有發生！ 為了保障自己，出外聚餐時應留意以下事項，避免誤墮陷阱，捍衛消費權益！ 加大分量注意事項. 消費者經常就用餐發生不少消費糾紛，其中一項與加大用餐分量有關。 其實消費者在用膳前，可向店員查詢每道菜的分量作為參考，亦可要求店員建議食用分量，避免食物不足或點菜太多造成浪費。 消費者亦應向店員查詢加大分量的價錢，除非菜單上列明售價，否則店員亦有責任提醒收費上的差異，避免爭拗。 若果消費者懷疑所要求加大的餸菜分量不足，應在進食該碟餸菜前，即時向店員反映問題。 切勿留待進食完畢，結帳時才投訴，以免屆時各執一詞。 海鮮價注意事項

5. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide《精明度假！預訂酒店時不可忽略的細節》 | 消費者委員會

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   選好酒店房間後，消費者可以選擇即時於網上付款或到酒店付款，兩者有甚麼分別？ 如果選擇即時於網上付款，價錢通常較到酒店付款低；而選擇到酒店付款於指定時限前一般可免費取消，如果有事未能出發，毋須

6. www.consumer.org.hk › tc › press-release網上訂酒店住宿提防貨不對辦 慎閱收費條款勿輕率交易 | 消費者委員會

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   投訴人早前往台灣旅行，出發前一星期才購買機票，並透過Z網站，預訂評分為「三粒星」的酒店房間。投訴人抵埗後按網站列出的酒店地址卻遍尋不獲。原來該酒店位於後巷，路旁沒有任何門牌或標示，最終投訴人需致電酒店才能找到正確位置。

7. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

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   請先透過以下連結預約到本會服務中心之查詢及投訴服務：. 消費者委員會 - 預約系統. 辦公時間. 星期一至星期五 (公眾假期除外) 09:00 - 13:00. 14:00 - 18:00. 消費者委員會服務中心 (北角) 香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室. 消費者委員會服務中心（尖沙咀）.