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2020年9月1日 · 2238. 造成業務人員離開行業的原因主要有6項：1.收入不穩，2.客源不足，3.抗壓力弱，4.自律性差，5.專業度不足，6.無法融入團隊等。 這6大問題，都與團隊夥伴的定著率密切相關，如果您想要提升自己團隊的定著率，請跟著我們一起進入這趟旅程。 許多團隊主管受訪時皆指出，一個新人自加入團隊，從增員、教育訓練、陪同拜訪等，要投入比行銷更大量的時間與心力，定著率若太低，其實是很大的團隊資源浪費；而同儕的脫落，也會造成團隊士氣的低落。 定著率其實是很好的團隊評估指標，可以從中反應出許多事實，包括團隊的選才標準、教育訓練、陪同輔導、團隊文化等面向之優劣。 以下3名優秀主管所帶領團隊的定著率，在全國排名皆是數一數二，他們將分享團隊是如何達到高定著率表現： 南山人壽群善通訊處處經理陳穎重.
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1339. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2020年9月1日 · 國泰人壽展業南屯通訊處經理廖朝甯在新人報到前，會先觀察新人一段時間，觀察他的人格特質，且每位夥伴在進入團隊前，必須先與團隊一起出遊、共同經歷過團康活動後才能進入團隊。 廖朝甯會在一旁評估，若是不擅與團隊相處、防禦心比較重的新人，廖朝甯一開始就會勸退，因為他相信一開始就把關好增員系統，後續會比較省力。 廖朝甯根據過往經驗後發現，新夥伴如同一張白紙，並不容易發生人際問題，反而是其他單位資深同仁被調至自己通訊處時，有時候會沒辦法適應新的主管。 「這種情形我單位發生過2次。 」廖朝甯的處理方式是觀察有沒有適合此資深夥伴的主管，當順利更換了主管後，這2位資深夥伴也成功在單位定著下來。 人際之間的相處不見得必定會有錯的一方，往往只是性格上的不契合，有時拉開適當的距離，反而能當朋友。 有制度才會有人和.
2020年9月1日 · 而該如何適時協助夥伴紓解心理壓力與自信心不足的問題，廖朝甯團隊因其團隊文化，進而有了方法間接影響夥伴們提升抗壓力的關鍵。
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2020年9月1日 · 廖朝甯都會問業務新人一個問題：「你敢不敢開口談保險？ 」許多新人會害怕與緣故客戶談保險，一方面是親戚反對，另一方面是怕會沒朋友。 團隊中的主任會透過陪同的方式，來觀察業務新人的情況，至少新人要敢讓親朋好友知道他在保險業上班，要有對這份工作的認同，才可能有後續的銷售。
2021年10月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
