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  1. 我們大約每隔2 個月向住宅客戶發出電費單一次。一般情況下,你的賬單會以住宅用電價目計算。 中電提醒客戶務必時刻提高警覺,提防網絡騙案。如收到可疑的短訊或電郵,切勿回覆、開啟任何附件或點擊任何連結。如有疑問,請致電中電客戶服務熱線 ...

  2. 誰可申請 我們的綜合賬單服務特別為持有5個或以上電力賬戶的客戶而設。 服務優點 透過綜合賬單服務,你可以: 更清楚了解你的用電量情況 享有劃一繳款期限,方便你一次過繳費 根據你的實際需要,自定發單日期

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  4. 你可於網上方便快捷地查閱電費單及索取賬單副本。 客戶支援. 賬單,繳費及用電價目. 中電2024年電價調整 如何於網上查閱賬單 我會否被多收取電費 如何得知賬單是估錶 為甚麼我會收到修正/調整賬單. 查看全部. 你可透過以下方式查閱或申請索取賬單副本: 方式. 好處. 中電流動應用程式. 當你 登入 後,你可以: 隨時隨地查閱、下載及繳付你的賬單。 查閱過去14個月內發出的賬單。 下載賬單服務. 你可以: 下載你最新一期賬單而毋須登入網上賬戶。 於登入後,查閱過去14個月內發出的賬單。 索取賬單副本申請表格. 你可以: 索取過去6個月的賬單記錄。 提提你: 下載 中電流動應用程式 及 開設網上賬戶 ,你可以更方便地查閱、下載及列印你的賬單。

  5. 若你的舊中電賬戶曾經開設網上賬戶,你可按以下方法管理新賬戶。 若你希望使用跟舊賬戶相同的通訊方式去管理新賬戶 (例如相同的手提電話號碼或電郵),在登錄時,系統將提示你使用現有的登錄資料去管理新的賬戶。然後,你的登錄資料(包括手提號碼、電郵登入、登入名稱和密碼)、電子賬 ...

  6. 逾期附加費及罰則. 我們將會按照逾期電費徵收5%的附加費。. 在個別情況下,拖欠電費可導致 電力暫時停止供應 。. 你可以提交 網上表格 申請豁免逾期附加費,我們會酌情處理,並約於 1星期內 回覆。. 以上資料對你有幫助嗎?. 本網站使用cookies讓我們了解 ...

  7. 我們提供多種繳費方法讓你繳費,而 自動轉賬 是最方便的繳費方法。 好處: 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務,即可享7折 按金 優惠。 (僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬) 自動繳交電費,毋須為安排繳費而煩惱,同時可以確保準時繳費。 可免費享用多個額外增值服務如 「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務 。 按金. 你需為你的新電力賬戶繳交按金。 你的按金會用作賬戶所需繳付電費的保證金。 已繳付的按金會在賬戶結束後, 退還給註冊客戶 。 按金的金額. 我們會按你的住所面積去計算你的按金。 你的按金金額一般是以賬戶60天的 預期最高電費 作基準。 收取按金. 你的按金將記賬於 首期賬單 內,當收到首期賬單後請一併繳交。 你的按金金額會根據實際用電情況不時檢討。

  8. Check and pay your bills securely through our online services. As a residential customer, you should receive your bill about once every 2 months. In general, your bill is calculated according to our Residential Tariff rates. Protect yourself from online scams, CLP reminds customers to be vigilant at all times.

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