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2023年7月1日 · 蘇建榮認為團隊應正視這3點特質並加以調整，才能讓Z世代夥伴在團隊中發揮所長，他認為有以下4個方向：首先，團隊應強調職場專業，賦予彈性空間。 因為在網路世界成長的Z世代，習慣網路中具有的「匿名性」、「去年齡」、「去階級」的特質，因此也有可能挑戰業界過去權威導向的教育方式，在職場中也更強調專業和實力，不會因為職級和年齡等因素就輕易服從指令。 加上Z世代具有挑戰既有規定和價值觀的特質，若沒有善加處理，很可能會在團隊中出現紛爭。 蘇建榮接著提出：「單位文化應具有多元價值並相互理性溝通。 」建立好溝通管道，用正確的方式「過濾」出語言背後的真實想法，並且相互瞭解，才能彼此包容，消除紛爭，進而真正的解決問題。 同時，團隊也應即時關注及鼓勵夥伴，察覺夥伴的心情和背後的問題，在紛爭發生之前就加以處理。
13個月定著率僅48.53％，年輕世代留不住的原因
2020年11月1日 · 1.笑臉氛圍. 壽險行銷是一份高強度與高壓力的工作，業務人員在每日的拜訪和面談時，不免吃閉門羹或遭遇拒絕，這些挫折很容易帶來負面的情緒，有的夥伴很容易受這些負面情緒的牽絆，將不愉快寫在臉上。 如果一個團隊中，每天大家都帶著一張幽怨或哀傷的臉龐來到團隊中參加早會，那麼這種情緒就會形成一種不愉悅的團隊氛圍，進而影響團隊夥伴。 特別是一些剛加入團隊的新夥伴，這樣會給他們造成一種感覺：「保險那麼難做嗎？ 為什麼大家每天都那麼不開心？ 」久而久之，就影響了整個團隊夥伴的精神狀態和業績。 為了扭轉這種情況，團隊長要善於營造笑臉氛圍。
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2020年6月1日 · 1. 旁敲側擊. 在《人性的弱點》一書中有個小故事： 有一天中午的時候，工廠老闆司華伯去他的一家鋼鐵廠，看到幾個工人在吸煙，而在那些工人背後的牆上正懸掛著一個「禁止吸煙」的牌子。 司華伯沒有直接上去批評他們，而是走到工人面前，給他們每人一支雪茄說：「弟兄們，別謝我。 假如你們能到外面吸煙，我就更開心了。 」司華伯的反應讓他們馬上就知道自己犯了錯誤，但內心對老闆卻沒有任何怨言，反而有點慚愧。 指出錯誤的方式有很多種，如果你想讓你的下屬聽進去，並且對你沒有任何怨言，不妨參考司華伯的方式，以下屬樂於接受、旁敲側擊的方式，代替直接了當的批評。 對方知道你用心良苦，不但會接受，而且還會心存感激。 2. 欲抑先揚. 卡爾文．柯立芝於一九二三年登上美國總統寶座。
美元定存利率仍高，利變型商品勝在中長期規劃
2019年8月1日 · 0. 現在的環境變化速度比起過往快了許多， 已經不容易用單一思維或是技能，來長時間維持個人或組織的榮景。 也由於變化速度快，過往的經驗也不一定完全適用於眼前的新挑戰， 因為保險從業人員面對的， 可能是一種新的需求呈現方式，新的客戶族群，甚至是新的市場模式。 能否適應現在甚至於未來的環境， 端看從業人員的「學習敏銳度」程度， 藉此來自我衡量「邁向成功的要素」，具備了嗎？ 業務人員邁向成功的 4個敏銳度. 以利他為本，師法他業，建立靈活思維. 培養彈性思維，不斷變化的趨勢，需要不斷進化的思維. 充實內在知識的深廣度， 提升解決問題的能力.
2020年12月1日 · 1. 許多年輕人只羡慕別人擁有的專長，但卻不願下死功夫，努力學習，所以永遠學不會。 2. 「台上5分鐘，台下10年功」，這是不變的法則。 3. 知識的累積也是靠量的堆積。 我做出版，深知出過1萬種書就有1萬種的經驗，出書量少的絕對比不上。 （本專欄文章已受何飛鵬先生授權）
