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2021年11月1日 · 抗壓韌性的訓練中，我們出現負面情緒的第一步驟就是解決問題。 當我們面臨低潮狀況時，第一步，就是要認知到這是負面情緒。 然後採取一些讓自己心情變好的方法，刺激體內的血清素與多巴胺、腦內啡，就能有效終止負面情緒反芻。 ⠀⠀⠀市面上，有一些勵志書籍會將負面情緒當作毒蛇猛獸，避之唯恐不及。 但不論是人生還是工作，本來就是有時順境，有時逆境，正面情緒與負面情緒的存在都是再正常不過的事。 ⠀⠀ 在本次的抗壓韌性訓練中，我們若面對失敗和困難後出現負面情緒時，都應該接受這些情緒，而不是忽略或壓抑它們。
2022年3月1日 · 2022 年 3 月 1 日. 0. 593. 業務工作時常面臨包含客戶拒絕等諸多挫折，這些負向情緒在心裡積累，久而久之就會對工作產生不良影響。 找回內心平靜是轉念思考的第一步，而有時候一個習慣或是一個簡單的舉動都可能成為轉念的關鍵。 轉念思考最大的力量是可以化內心的危機為轉機，有時因為一念之差，從業的動力與結果就會大不相同。 安聯人壽叡罄通訊處業務主任東季繪表示，保險業務人員是一份相當高壓的職業，倘若工作產生的壓力沒有成功消化，長久下來負面的心理狀態就會逐漸累積，導致對工作不積極，如不願意去拜訪客戶、做固定的定聯問候等，因為這些往往會帶來包含客戶拒絕等諸多挫折，正是負面情緒的最大來源，最終形成展業的惡性循環。 疫情之中，負面思考的傳染力更驚人.
2019年8月1日 · 2946. 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。
2023年12月1日 · 0. 「一場好的演講要把聽眾做為主角。 」國泰人壽展業豐原通訊處首席行銷總監廖鴻儒以保險業務員的所需所想出發，先是總結出自身3項重要的從業理念，分別為勇敢、專注以及感恩，細探其中細節，就會發現在行業績優及長久定著的關鍵。 勇敢──加入保險業，就是一件「勇敢」的事. 談到保險業務員這份職業，多數民眾都帶有較為負面的刻板印象，所以廖鴻儒認為當做出加入保險業的決定時，其實就是一種勇敢的表現。 廖鴻儒回憶，由於自己的外婆就在保險業上班，小時候去外婆家時常有一個從事保險工作的阿伯來作客，他曾說：「我真的很感謝保險這個行業，雖然我完全不識字，但因為這份工作，他賺到了5棟房子。 」可想而知，這位阿伯肯定是不知道保單的實際內容的。
2023年6月1日 · - 2023 年 6 月 1 日. 0. 492. 藉由觀察客戶的日常生活選擇及留心對話內容，就會發現客戶的痛點潛藏其中，以此為延伸就能快速鎖定客戶的需求，並提供適切的解決方案，如此不會給客戶過多的推銷感。 當客戶沒有負面情緒時，會是提供方案的最佳時機，成交速度也才會快。 在日常生活中，人們無時無刻都在做選擇，像是要幾點起床、要穿什麼衣服、出門要走哪條路線……以吃飯來舉例，從食物的選擇上就可以看出每個人在意的事以及煩惱：學生及社會新鮮人吃著平價的自助餐，代表他們的資金運用可能相對有限；中年人選擇吃速食，因為他們有了固定收入，但時間卻總是不夠用；長輩則是傾向吃健康養生餐，因為他們相對年輕族群，更重視身體的健康。
2022年10月1日 · 談到近期業務員脫隊的現象，他與CIA500世界華人保險500強團隊大會主席陳嘉虎有相近的想法，在流失的人員當中，有很大的比率是沒有把保險當作全職工作的人，他們多因為疫情、法規調整而被市場淘汰，如此反而有助於整體業務員素質的提升。 他提到，保險業務員在就業市場中依舊是相當熱門的職務。 以統計數據來看，現在壽險業務員薪資的中位數和平均水準，在各行各業中還是名列前茅，這代表著雖然環境在變、業務員有脫隊的現象，但是保險工作的發展性仍然相當寬廣，市場上仍有很多優秀、頂尖的保險業務員。 如何解決信心不足、名單不夠的從業關卡？
2019年8月1日 · 2019 年 8 月 1 日. 1097. 民眾之所以會對業務人員有根深蒂固的負面刻板印象，起因於保險業務人員的行銷手法與做人處事態度，若能將這2項轉變為對客戶有利及觀感佳的銷售模式，必能解套客戶對業務人員既有的負面觀感，轉為正向且尊重。 其實不僅在臺灣，在世界各地民眾普遍對保險業務人員都會存有既定的刻板印象，可能如學歷不高、功利心太強、愛死纏爛打打擾客戶等。 但是隨著時代環境的變遷，愈來愈多保險業務人員具有大學畢業文憑，據壽險公會二 一八年壽險業務員資格測驗合格教育程度及年齡別分析資料顯示，大學生已成為壽險業新兵的主軸，合格人數為1萬7,972人，占54.04％。
