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順豐香港如何防止受騙?
順豐香港對於偽冒短訊的詐騙行為有何處理?
順豐如何聯絡客服?
順豐如何收取快件?
2021年8月31日 · 警方呼籲. 切勿透過短訊內的超連結登入任何可疑網頁； 不要隨意打開可疑短訊內的任何連結或附件； 切勿將信用卡資料及保安碼輸入不明來歷的應用程式或網站 ; 「順豐香港」表示在派送過程中，絕不會以電話、電郵、SMS短訊或網上超連結等方式，要求索取客戶的敏感個人資料，包括身份證明文件號碼、銀行戶口號碼及密碼或信用咭號碼等。 市民可以留意 順豐香港網頁 的公告，或向客戶服務熱線（852）2730 0273（香港）或（853）2873 7373（澳門）查詢； 提醒身邊親友提防受騙； 如有懷疑，請致電「防騙易熱線18222」查詢。 偽冒「順豐香港」釣魚式短訊 - 反詐騙協調中心 (ADCC) - 香港警務處.
2021年4月14日 · 2021.4.14. 有鑑於近日出現訛稱速運人員的電話騙案，順豐速運 (香港)有限公司 (下稱“順豐香港”)再次提醒客戶提高警告慎防不法之徒使用電話或其他通訊方式冒認順豐或順豐香港職員，企圖索取客戶個人資料或要求付款。 此類欺詐來電或訊息有可能會自稱來自順豐或順豐香港，聲稱有未能成功的派件、快件被海關扣查或快件內有違禁品等理由企圖作出詐騙行為。 順豐香港重申，當順豐香港代表就派遞事宜聯絡客戶時，絕不會向客戶索取身份證明文件號碼、銀行戶口號碼或密碼等個人資料。 而客戶亦可參考下列要點辨認欺詐來電︰. 如收到的來電顯示出現「+」號，此乃來自境外來電，均 不會 是順豐香港打出的號碼。 順豐香港致電客戶時， 不會 透過普通話預錄語音溝通。 順豐香港亦 不會 轉駁電話致任何執法人員通話。
2021年8月30日 · 2021.8.30. （香港，2021年8月30日）順豐速運（香港）有限公司（下稱「順豐香港」）提醒客戶及市民，慎防偽冒SMS短訊，訛稱快件派送問題，以索取市民信用卡資料，意圖詐騙市民金錢。 近日有不法分子冒用順豐名義發出SMS短訊給市民，訛稱短訊接收者錯過包裹派送，要求點擊「SF-delivery.com」以重新安排送遞。 當市民點擊後會連接至一個偽冒本公司的網頁，上面顯示地圖及虛假的運單號，先要求市民輸入重新派送的日期，然後要求輸入個人資料，包括︰電話號碼、地址及信用卡資料等以繳付運費。 騙徒再利用就這些資料進行詐騙，將受害人的賬戶存款轉走。 順豐香港重申，上述內容之SMS短訊並非由順豐發出。 對於此類偽冒短訊的詐騙行為，順豐香港定必嚴肅處理，並已報警求助，並積極配合執法機關展開調查。
2023年1月9日 · 警方呼籲. 切勿透過短訊內的超連結登入任何可疑網頁； 「順豐香港」表示在派送過程中，不會以電話、電郵、SMS短訊或網上超連結等方式，要求索取客戶的敏感個人資料，包括身份證明文件號碼、銀行賬戶號碼及密碼或信用卡號碼等。 市民可參閱「順豐香港」網頁發出的公告，或向其熱線 （852）2730 0273（香港）或（853）2873 7373（澳門）查詢； 提醒身邊親友提防受騙； 如有懷疑，請致電「防騙易熱線18222」查詢。 提防偽冒「順豐香港」釣魚式短訊 - 反詐騙協調中心 (ADCC) - 香港警務處.
2021年10月15日 · 順豐香港今日（15日）發表聲明，繼早前有不法之徒偽冒順豐香港向市民發出附可疑超連結的釣魚欺詐手機短訊後，近日發現再有假冒該公司的速運人員致電給市民，訛稱可能涉及罪案，並協助轉駁電話至另一名假冒執法人員的騙徒，騙取個人或銀行帳戶資料；更有騙徒自稱順豐或順豐香港的代表，聲稱有未能成功的派件、快件被海關扣查、個人資料外洩或快件內有違禁品等理由企圖作出詐騙行為。 順豐香港再次呼籲客戶及公眾人士提高警覺，慎防受騙；另列出5點防騙貼士： 順豐香港的員工在派送過程中，絕不會以電話、電郵、短訊或網上超連結等方式，要求索取客戶敏感的個人資料，包括身份證明文件號碼、銀行戶口號碼或密碼、或信用卡號碼等. 根據通訊事務管理局辦公室規定，流動電話中「來電顯示」有「+」號的來電均源自香港境外。
2022年12月13日 · 順豐香港致電客戶時，不會主動透過普通話或普通話預錄語音溝通，亦不會轉駁電話致任何執法機關. 順豐香港的短訊均不會列明收費，亦不會要求客戶透過超連結付款. 客戶可下載順豐速運手機應用程式（SF-EXPRESS APP），或在瀏覽器直接輸入順豐香港官方網站https://htm.sf-express.com/hk/tc/查詢快件最新狀況. 順豐再次提醒公眾，不要回應任何可疑來電或手機短訊﹐並請小心保護個人資料， 切勿向不明來歷的超連結提供個人資料 及密碼，或進行轉賬及匯款。 如客戶對短訊或/及來電有懷疑，請立即致電客戶服務熱線（852）2730 0273（香港）或（853）2873 7373（澳門）向客戶服務人員核實。
2021年8月30日 · 1. 順豐香港在派送過程中，絕不會以電話、電郵、SMS 短訊或網上超連結等方式，要求索取客戶的敏感個人資料，包括身份證明文件號碼、銀行戶口號碼或密碼、或信用咭號碼等。 2. 請小心保護個人資料，切勿向任何人透露個人資料及密碼，或進行轉賬及匯款。 3. 切勿下載或安裝不明來歷的應用程式，及將任何資料輸入到不明來歷的應用程式或網址。 4. 若曾向懷疑冒充順豐香港網址連結披露個人資料﹐應立即聯絡順豐香港﹐並到任何一間警署報案或致電香港警務處反詐騙協調中心18222 求助。 5. 如客戶有懷疑，請立即致電客戶服務熱線 （852）2730 0273（香港）或（853）2873 7373（澳門）向客戶服務人員確認短訊或/及來電的真實性。 警方2018年「慎防交友陷阱」宣傳片截圖 . + 4.
