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2021年8月1日 · 對於如何避免被客戶拒絕襲來的負面情緒拖垮，王文君認為，看待拒絕的態度是重中之重。. 面對拒絕的態度決定了整件事的走向，若不斷以負面的情緒與態度去處理異議問題，想必結果也不會太好。. 因此王文君認為，在業務人員遭受客戶拒絕時，不要 ...
2023年10月1日 · 此外，藉由詢問客戶金錢的使用狀況，其實就可以看出客戶對財務的敏銳度，像是詢問客戶一個月油錢多少，要是客戶答不上來，就可以換個問法：「您多久加一次油？
2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖，才能獲得更詳細的客戶資訊，讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言，業務人員剛開始向客戶提問時，可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開，當問完這些問題後，業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖，如當客戶回答自己還沒有結婚時，業務人員可以詢問：「有結婚的計畫嗎？ 」當客戶對現有待遇不滿時，業務人員可以問：「那您有換工作的打算嗎？ 如此，業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上，而是深入至客戶內心真實的想法，做出來的保障規劃，也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.
2024年1月1日 · 拒絕、掩飾、替自己找理由、找藉口，只會讓自己成為能力差又僵硬不改的人，這種人是第一個被組織放棄與淘汰的人。 我還會告訴他們，主管、組織願意指正你的缺點，就因為覺得你還有希望，是可培養的人，才會希望糾正你，不要拒絕別人的對你的 ...
2019年8月1日 · 1.業務人員要先建立「態度」. 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。. 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持 ...
2021年4月1日 · 當直接索取轉介紹難以成功時，業務人員不妨嘗試換個開口方式，以此提高轉介紹成功率。 以下2種有助於提高轉介紹成功率的方法，以供參考： 方法1──借譬喻法透徹闡明轉介紹意義
2018年12月1日 · 讓「如果我是你」，成功接觸企業窗口. 當有了名單後，第二步就要進行約訪動作，壽險顧問開始要做一些練習。. 第一個要關注的是「議題」，如：二代健保、勞退、國民年金、退休金，抑或是長期照顧、外幣保單人民幣投資、未來投資展望、團隊領導等 ...
