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2023年8月1日 · 800. 許多初入保險業的業務員，在還沒有確認客戶需求的情況下，就拿出保單說明書，滔滔不絕地講解起產品內容，原以為優秀的產品能引起客戶的興趣，誰知道繁瑣的內容卻使得客戶昏昏欲睡。 究竟保險業務員該怎麼吸引客戶注意？ 又該怎麼引發客戶共鳴？ 全球人壽潮昇通訊處區經理黃菀淇認為：「善用故事來行銷，能夠拉近與客戶的距離，還能夠將客戶帶入情境中，反思自己的保障規劃。 」如果保險業務員在銷售時，總是將保單條款或是專有名詞掛在嘴邊，雖然代表著業務員有足夠的專業知識，卻也在無意間用無形的知識塑造了一道看不見的鴻溝。 原因在於，客戶很可能聽不懂你在說什麼，即使聽懂了，往往也因為沒有共鳴而難以引發興趣。 因此，善用故事進行銷售，目的就在於「拉近距離（講客戶聽得懂的話）」和「帶入情境（創造需求，引發共鳴）」。
2019年11月1日 · 1. 有錢人的潛在痛點. 一般來說，有錢人擔心的問題是： a. 財富是否有被他人分割的風險。 主要呈現在婚姻風險上，有錢人在婚姻中最難判別的是對方看上自己這個人，還是看上自己的財產，倘若看上的是財產，日後財產被分割的機率就相當大。 當看到諸如「史上成本最高的離婚」案例時，有錢人最是警惕，錢財拱手讓人是他們不願意看到的局面。 b. 財富是否可以保持。 財富的快速增長和社會機遇有很大的關係，如政策因素、行業紅利等，但這種機遇並非一直可以持續，社會環境千變萬化，若有朝一日原來的賺錢方式變得吃力了，甚至要虧損巨額成本，一夕之間一無所有也有可能。 而由儉入奢易，由奢入儉難，這種風險也是有錢人害怕遇到的。 c. 財富傳承是否順利。
2023年6月1日 · 492. 藉由觀察客戶的日常生活選擇及留心對話內容，就會發現客戶的痛點潛藏其中，以此為延伸就能快速鎖定客戶的需求，並提供適切的解決方案，如此不會給客戶過多的推銷感。. 當客戶沒有負面情緒時，會是提供方案的最佳時機，成交速度也才會快。.
2021年6月1日 · 而用保險商品解決客戶問題，期間必定會用上專業的解說，如對風險的解說、對商品的解說等，除了能夠讓客戶理解風險，也能讓客戶知道自己買了什麼保障、知曉為何需要這份商品，同時也能展現業務人員的專業度。. 而在此過程中，若擁有「精準提問力」與 ...
2020年11月1日 · 1237. MIL46095//1. 關於投資型保單的銷售祕訣，國泰人壽展業內湖通訊處行銷總監陳淑惠和台灣人壽業務處經理簡素秋皆不約而同地提到，「找出客戶的真實需求點」是行銷中最重要的關鍵點。. 高成交率的銷售技巧，是許多業務人員最想借鑑參考之處，2位美國百萬 ...
2021年8月1日 · 因此葛尉壬建議，業務人員在面對拒絕的時候，可以從下列4點做起，獲取客戶的認同：. 先給予認同：當面對客戶的拒絕時，新人常常急著解釋，但是在這種情況下，愈解釋反而愈會讓人覺得有問題。. 這時業務人員該做的不是急於反駁，而是應該先認同客戶 ...
2023年6月1日 · 安聯人壽銓鼎通訊處業務經理張栥綺表示，客戶的痛點，也就是其最在意的事，其實也就可以用「趨吉避凶」這4個字來概括。 保險業務員要是能提供一個讓客戶完成夢想、解決擔憂的方案或是規劃，自然能命中目標，也是成交的不二法門。 尋找客戶痛點，從當朋友開始. 想要深入明白客戶的嚮往與煩憂，業務員就必需要懂得用同理心瞭解、聆聽及觀察，而與客戶的關係往往會先從「朋友」開始，漸漸熟稔，進而能夠從客戶的分享中找出痛點，業務員才可能成為「顧問」，提供客戶解決方案，並進一步透過討論做出修正，確認都沒問題後，最後才能成為「業務員」，也就是順利完成規劃。 張栥綺分享，針對轉介紹而來的客戶，可以先從推薦介紹的客戶詢問：「您為什麼想推薦他給我啊？ 是有跟他分享了什麼？ 為什麼他會想要找我？
