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  1. 香港寬頻 相關

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    • 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃,細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router,有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置,費用約$1,800至$2,200或每月$65不等,變相令月費提升。
    • 數據必須任用,有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻,要睇Netflix又要睇Disney+,可能家人同時睇YouTube或者打機,必須要任用才能令家居和諧。
    • 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂:「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多,要做到覆蓋全面,網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商,低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊,而穿透室內能力亦更強,即使距離發射站遠一點的山旯旮地方,都會因700MHz而帶來理想接收,與原有的 900MHz 頻段結合後,頻寬更多,上網更快。
    • 「拖」字訣。「大家努力等,唔平千萬唔好續約!」這招的奧妙之處是給予耐性去等待,要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下,最終手提電話月費由近300元的6GB計劃,成功爭取改為月費148元的5GB計劃,以及免卻隧道費,雖然每月流量少了1GB,但以簽約兩年計,便宜了逾3,000元。
    • 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」,續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時,方法是在合約到期前一個月,向使用服務的供應商提出取消服務要求,並填妥表格遞交,以顯示決心,服務供應商便會致電詢問為何取消服務,並提出給予更優惠價格,誘使顧客繼續使用服務。
    • 主動爭取。記住,不是致電熱線電話!近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃,爭取新客戶,他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品;另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃,他們會留下要求,例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等,要求Sales主動聯絡。
  1. 2016年12月2日 · 香港寬頻 可致電其24小時客戶服務熱線(號碼:128 100)、親臨門市或發送電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net 核實是否已收到其終止服務申請。 有線寬頻 透過網站提交終止申請的客戶,會在提交申請後即時看見確認頁面

  2. 2018年4月23日 · 香港寬頻客戶資料庫上周一被黑客入侵涉及38萬名固定及IDD服務的客戶資料。. 香港寬頻行政總裁楊主光今日舉行記者會宣布一系列補救措施包括在未來3個月內會刪除90萬舊客戶的資料同時抽走現有270萬客中的身份證號碼中隨機兩位數字以及 ...

  3. 2016年5月16日 · 不少家庭都使用寬頻上網服務。. 不過消委會發現同一公司的同一服務計劃經不同銷售點登記的月費可相差逾4成!. TOPick綜合出以下4條Q & A:. 1. 網頁及街站登記月費不同哪家公司差價最大?. 消委會調查的5家營辦商香港寬頻有線寬頻網上行 ...

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  5. 2020年3月2日 · 新冠肺炎即武漢肺炎持續影響香港市民生活與經濟香港寬頻為了與全港市民共渡時艱早前宣佈推出豁免住宅固網服務及企業方案客戶一個月月費計劃總額超過1億港元今日起接受客戶登記香港寬頻於上月底宣佈

  6. 2020年2月24日 · 新冠肺炎疫情持續香港寬頻今日24日公布向全港所有住宅固網服務客戶包括家居寬頻家居電話及IDD月費計劃),以及香港寬頻企業方案HKBN JOS及HKBN Cloud客戶豁免一個月服務月費每戶上限200至500元超過90萬香港家庭及公司受惠涉款逾1億 ...

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