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服務品質的概念性模式包括了五個差距，其涵意說明如圖1： 消. 費. 者. 服. 務. 業. 者. 缺口一：消費者期望的服務與管理者對消費者期望認知間的差異。 產生的原因：乃因服務提供者並不真正的了解顧客對此一服務真正的期望是什麼所導致。 到底消費者心理的高品質服務水準意味著什麼？ 必須提供什麼樣的服務屬性才能使其滿足？...
陳碧月. 1983年，臺灣國寶級文學大師－－黃春明的小說〈兒子的大玩偶〉、〈小琪的那頂帽子〉和〈蘋果的滋味〉改編為《兒子的大玩偶》（The Sandwich Man）三段式電影，由吳念真編劇，依序由侯孝賢、曾壯祥、萬仁擔任導演。. 那是黃春明的小說第一次被搬上 ...
. 前言： 每逢想了解歷代紫砂壺名人有哪些？ 總是發現既有的資料不是有些疏漏不全、就是有些重複，尤其是在“中國工藝美術大師”部分， 因此動手整理了如下「 宜興歷代紫砂壺名人錄 」，雖然仍有缺漏，但是總是目前比較精準的名單，俾供參考。 一、明代宜興紫砂壺大師名單：...
2011年5月25日 · 指揮新竹市警方偵破這件販毒案的檢察官黃智勇也語重心長，黃永富在短短的2個月，至少涉嫌販毒35次，沒被查獲的黑數更多，大專在校生林庭暄（20歲）上課接到買主電話，還回答「正在上課」，轉介給其他同夥，販毒集團已是職業級，嚴重危害社會，求處的刑度不算重。...
自然界中是由許多微粒分子元素所構成，離子是電子和空氣中的分子碰撞所產生的，而科學家將帶有電荷的分子稱為離子，而帶有負電荷的分子就稱為負離子（也稱陰離子）；森林中植物的光合作用、瀑布、溪流、四濺的水花等等，都能製造出含有高量的負離子的新鮮空氣。...
2015/01/23 01:39. 瀏覽 2,951. 迴響 0. 推薦 0. 引用 0. 劉芳村講師詳解:五八六七果因轉. (感謝各位前賢們提供文字檔。 文字僅供參考，若有誤謬，要以劉講師講課原音為主) 六祖壇經裡六祖講:『智就是不生不滅』，所以我們把八識眼、耳、鼻、舌、身、意、末那、阿賴耶轉成四智，智通問六祖：「四智之義可得聞乎？ 」六祖說：...
這時我才逐漸明白這句話的意思。 生活， 不單單只是「單獨一個人」在生活著， 結合一個個的單獨個體就形成了「人類群體」， 而每個人每天都在為了生活而打拚， 希望能過上幸福的生活， 因此將這每個單獨個體的小小幸福積聚起來， 就可以「增進人類全體之生活」！ 生命， 亦是如此。 但「創造宇宙繼起之生命」這句話， 除了繁衍後代的含意之外， 還有「延續人類具有正面意義的精神」， …… 雖然工作忙碌，...
