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2020年3月1日 · 黃明楓本身接觸經營的陌生客戶有一些來自扶輪社，透過話題瞭解客戶的興趣和喜好後，她就會選擇投其所好，一起從事客戶喜歡做的事來拉近彼此距離，目的是將陌生客經營成熟客。 黃明楓提到，只要將陌生客經營成熟客，後續的經營方式都是一樣的，以她自己而言，能否找到理由進入客戶家門、坐到客戶沙發是一項重要指標，而透過好奇心和5大話題的營造讓客戶喜歡她，再由客戶談話的內容判斷客戶是否信任自己（如講心事、喜歡或討厭的人或政黨等），就可以清楚自己是否走進客戶心門了。 培養成資訊集散中心，客戶看你的角度就會不一樣. 如果能掌握客戶的溫度，那麼聊天當中所展現的專業和資歷就決定了和客戶成交的是小保單還是大保單。
2023年1月1日 · 新光人壽總經理黃敏義針對多個面向分析。 2022年受到通膨、升息、經濟衰退、地緣政治等因素干擾，資本市場波動劇烈，加上美元強勢、新臺幣貶值，2021年熱賣的投資型商品由於保戶趨於保守，業績衰退影響整體保費收入。 黃敏義認為，儘管資本市場動盪，但危機就是轉機，保險業可藉此重新投資布局。 而排除短期的市場因素，壽險業的最大挑戰仍在於如何強化資本、穩健投資，以及商品轉型、回歸保障本質，以順利接軌IFRS 17與ICS 2.0。 面對商品結構調整與業務推廣的壓力，新光人壽主要做出以下因應：
2021年1月1日 · 2020年接連面對疫情與商品轉型的影響，為因應逐日逼近的IFRS 17與ICS 2.0，壽險業勢必要調整自身戰略，強化自身體質，接軌國際標準，重回保險本質，才能為民眾帶來更加長遠的保障。. 雖然2020年整體業界面臨新契約保費近年來的新低水準，但臺灣保險業在保費 ...
2021年9月1日 · 南山人壽順橙通訊處超級業務員黃明楓表示，從最初銷售只是走進客戶家門，到慢慢理解客戶想法，成功走進客戶內心，這相當考驗業務人員經營客戶的能力，其中業務人員最需具備的能力是「專業」與「信任感」，專業固然重要，但信任感的建立更是重中之重。 專業決定保額，信任決定成交. 有不少會計人員或是律師轉戰保險業的案例，但他們卻不一定能成為頂尖的保險業務人員，可見專業並不是績優的單一條件。 客戶對業務人員的信任，會影響到成交的速度，所以可以輕易獲得信賴的緣故客戶通常都不用花太多時間便能簽單，但仍有可能會變成「人情保單」，保單金額通常不會太高。 專業度則會影響到保額，要讓客戶知道你是一位專業的保險業務人員，他才會願意毫不保留地將自身資訊提供給你。
2024年1月1日 · 2023年，臺灣保險業剛走出全球疫情的衝擊，又遇上總體經濟的不確定性與地緣政治的動盪，新光人壽總經理黃敏義對此表示，面對如此巨大的挑戰，對於新光人壽來說，未來將持續強化風險控管及健全財務，以及業務人員的訓練，以因應環境變化，充實承擔風險能力。 新光人壽總經理黃敏義指出，自2022年以來美元利率快速攀升，臺美利差擴大造成保險業的外匯避險成本大幅上揚，同時亦影響初年度及續年度保費收入，壽險業資金面的緊縮及金融市場波動的大增，均導致投資的難度增加。 當前市場普遍認為，美國升息循環進入尾聲，美債利率再大幅彈升的風險有限。
2024年4月1日 · 263. 很久以前，銷售行業就出現了「一站式服務」（指一家商店或公司透過齊全的產品和全方位的服務解決客戶所有的需求和問題，讓客戶不必再尋找第二家）的概念，超級市場、百貨公司就是典型的「一站式」經營模式。 新光金保代董事長黃明正認為，這個概念也適用於保險業。 如果客戶在購買某種保險產品的同時，能夠把其它自己需要的產品一次性買齊，客戶就更傾向於選擇能提供這類服務的公司。 業務通路結合產壽險，開創「一畝田2.0」新策略. 新光人壽「一畝田」的制度自1981年開始實施至今，依郵遞區號劃分服務區，無論是自己開發的客戶或其他同事招攬的客戶，只要住址坐落於分配給自己的服務區，業務員都可以上門提供服務，提供業務員一個經營市場的基本盤。
2019年11月1日 · 想想，如果當時在前幾期因為成效不佳就中止放棄，哪會有今日的成果！. 「我們總以為成功來得太晚，其實往往是我們放棄得太早！. 」演講會後，這位同仁悄悄來問我，怎麼還會記得這件事？. 我跟她說，「您這個案例讓我體認到不放棄的可貴與堅持的可能 ...
