1010 客戶服務熱線 相關
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2016年12月2日 · 致電客戶服務熱線（熱線號碼：1033）提出申請後，職員再按客戶意願以電郵、郵寄或傳真方式向客戶提供指定表格。 在 官方網站 登入其帳戶後，下載已預印個別客戶帳戶號碼的終止服務表格
2016年5月16日 · 消委會提醒消費者，街站登記寬頻服務平過打熱線電話登記，但原來街站也未必是最平！ 識得爭取，其實是有方法的。 TOPick 綜合網民教路的三大「簽約/續約技巧」，有人最近新登記寬頻服務，扣除送超市禮券、演唱會門券及6 GB的手機網絡服務計劃連隧道費用一年，最後寬頻服務費平均每月23.7元。 陳太使用的家居電話服務的合約期為12個月，每年都要跟電訊商周旋。 她提醒，電訊商職員在合約期滿前會來電，提供聲稱優惠計劃，例如簽約12個月，平均每月110元。 她按網民教路，拒絕接受，隨着合約期滿迫近，職員來電提供的優惠價便愈降愈低: 平均每月90元再降至77元，都拒絕了，之後又話送電飯煲，堅持不要，次次都說是最平，拖拖拉拉幾次，最後可降到69元。
2018年5月18日 · HKT強調， 我們重視客人的價值之餘，也同樣重視員工的價值。 HKT發言人表示，我們不會公開討論公司與客戶之間事宜，但有內部員工確認消息。 以下為投訴及回覆全文： 香港服務業一直是「以客為主」，也是「投訴之都」，不少客人更投訴至公司高層。 近日有網民分享自己的投訴經驗，指有人致電1O1O客戶服務，但終被對方「Cut線」，遂寫信給香港電訊董事總經理艾維朗來投訴，結果.
2017年1月19日 · 現時航空公司所提供的熱線電話，多屬環球免收費熱線，撥打前，須加上當地國際長途前綴，方能成功撥出電話，該碼一般為 00、0011、001、010 等，視乎國家而定。 有航空公司會在個別國際機場設立免費熱綫，旅客需到其網站查詢相關電話。 如手機能連線上網，可考慮使用航空公司官網上的 Live Chat 功能或 Skype 電話，或比無限打電話更快有人處理。 並非所有航空公司的熱綫，都是 24 小時服務的，反而有緊急情況時，可向身處機場的職員，尋找該航空公司的代理尋求協助。 國際長途前綴，可 按此 瀏覽，一目了然。 港人熱門航空公司熱線. 【其他熱話】 《世界零距離III》介紹退休天堂厄瓜多爾 要移民好容易？ 【其他熱話】 點解空姐空少鍾意用RIMOWA？
2015年4月28日 · 有網民指，最好於合約完結前一個半月致電有線寬頻的客戶服務熱線2112 8899或到門市索取表格，及後郵寄至荃灣郵政信箱357 號客戶服務部或傳真至 (852) 2112 8855。 有網民提醒，致電索取終止服務申請表，電話很難接通，即使接通了又沒寄來表格，到門市索取表格較穩妥。 2.一定要確認成功終止. 有線的網站指會於4個工作天內以電子郵件確認申請，否則需致電客戶服務熱線查詢。 《 經濟日報 》曾報道有用戶曾在電話中獲悉已終止服務，但合約完結1個月後發現對方繼續收費，對方亦堅稱沒有收到通知。 為免被繼續收費，建議用戶必需確認已成功終止服務，甚至電話錄音保障權益。 3.留意歸還有關機件. 即使收到終止確認信也不等於能鬆一口氣！
2015年9月1日 · 1. 職員會提供全名. 從昨日起，銀行職員來電會提供自己的全名、電話分機號碼、直線電話號碼或員工編號等「識別號碼」，方便市民識別職員身份，市民亦可藉此辨別對方是否騙徒。 而職員亦不會要求市民提供身份證號碼及銀行密碼等敏感資料。 即使職員需要客戶核對身份證，亦會先提供頭幾個字，不會要求客戶整串身份證號碼。 (相片來源：香港經濟日報) 2. 到電話熱線查詢. 但若果騙徒偽冒職員的全名及編號應怎麼辦？ 所有銀行昨日起提供熱線電話，當市民收到懷疑偽冒銀行的來電，可直接致電查詢。 以下是部份銀行的電話： 另外還有更多銀行的電話，大家可到 金管局網頁 ，或有關銀行的官方網頁查詢。 3. 小心低息貸款.
2015年2月27日 · 消委會呼籲消費者在落實定單前，要留意服務提供者有關送貨時間及細節詳情；在落單後應保留有關購物的單據或電郵，一旦發生問題可作追討理據。 王維基雄心壯志辦網購，本月初開辦香港電視網購平台HKTV Mall，提供100元折扣優惠，得不少粉絲支持，但屢被投訴.
