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2019年2月12日 · 香港中國旅行社(中旅社)宣布,辦理回鄉證服務將於下月15日起,全面實行網上預約。 市民如需辦理「港澳居民來往內地通行證」(回鄉證)或「往來港澳通行證」(雙程證),需要登入中旅社網站預約辦證時間和地點,然後依約前往辦理。 中旅社表示,為了縮短辦證輪候時間及改善服務環境,3月15日起,中旅社全面升級預約服務系統,讓市民網上預約回鄉證首次申請、遺失補辦或到期、毀損、更改持證人資料等服務,以及雙程證換發和逗留簽注延期服務。 除了特殊情況,各證件中心不再提供即日現場籌號。 換證服務提前28天可在網上預約,系統每日午夜12時會發放新籌號。
2019年5月23日 · 過去十年,新華、永安、星晨、康泰等歷史悠久的香港大型旅行社陸續由內地財團收購,有30年歷史的金怡假期3年前也獲招手,內地財團出價3億5千萬,但仍不足令坐擁5億身家的創辦人葉慶寧心動,惟因見團隊齊心,公司尚有發展空間。
2020年3月23日 · 受新冠肺炎疫情影響,陸續有國家實施封關措施,本港旅遊業重創,網上旅行社「Wefly Travel(愛飛旅遊)」及「Go Go Go Travel(捷達假期)」昨日(22日)宣布停業。 旅遊業議會今日(23日)表示,已終止兩間旅行社的會籍;旅行代理商註冊處亦即時撤銷其代理商牌照。 【延伸閱讀】 【旅行社停業】網上旅行社停業 信用卡退款保障可追討賠償? 據旅議會了解,已購買機票的旅客均已獲發電子機票,正在辦理退款而受影響的機票估計有幾千張。 旅議會建議購買機票的旅客,按以下情況處理: 購買機票的旅客,可向有關航空公司查詢機票的狀況;如有需要更改航班,可直接向航空公司查詢;如打算取消機票,可向航空公司查詢,並向發卡銀行查詢信用卡退款保障機制。
2023年1月30日 · 最新發布的《Visa 消費者支付取態研究 4.0》 顯示,縱使兩地旅遊此前近乎停滯,香港仍然是內地旅客未來兩年外遊時的3大外遊熱點之一。 3年疫情過後,重新踏上旅程訪港的旅客,以及旅遊業面對的態勢,已經變得不一樣。 從事旅遊相關的行業需要重新了解旅客需要及發展趨勢,方能做好準備迎接即將來臨的新旅遊旺季,擴大商機。 逾百輛的士採用「Tap to Phone」 讓「支付」予旅客良好第一印象. 電子支付在過去幾年被廣泛應用,已是日常消費的支付模式之一。 未來需要關注的要點是擴闊支付工具的選擇,為旅客提供多樣化且方便快捷的支付渠道。 以旅客到港後普遍的第一個接觸點 — 公共交通為例。
2019年11月15日 · 消委會經調查發現,有一間旅行社的門市雖然沒有註明要買指定的旅保,但假如消費者在網上報團,保費會是預設的計劃項目,不可以剔除。 另外3間旅行社都有同樣問題,不過有2間旅行社的職員表示,消費者可於指定時間內到門市,提供全年旅行保險或自購旅行保險證明,就可獲退款。 此外,經調查發現,雖然有12間旅行社沒有強制消費者購買旅保,但部分都要求消費者必須購買旅保。 如果在出發前未能提供自購的旅保證明,有關旅行社的條款就列明該消費者不能隨團出發。 責任編輯 :曹佩鈞. 欄名 : 生活理財. 旅遊保險 消委會 銷售. 旅遊意外難以預料,因此不少人都會選購旅行保險。 消委會檢視18間旅行社,發現當中6間會捆綁銷售旅行團及旅遊保險,保險費可達團費2成至3成。
2020年3月23日 · 有2間網上旅行社於昨日(22日)宣布停業,如果消費者經由相關旅行社購買機票、旅遊套票,除了向旅議會追討外,若以信用卡付款,亦受信用卡退款保障機制所保障。 【延伸閱讀】 【旅行社結業】Wefly愛飛旅遊網無力償還債務 申請清盤 官方FB︰公司即時停業. 何謂信用卡退款保障? 根據金管局資料,一般來說,若消費者以信用卡一筆過繳付商品或服務的款項,如日後對交易有所爭議,如商戶倒閉而未能提供服務,消費者可以透過有關信用卡組織的退款保障機制提出要求退還款項。 消費者可以聯絡發卡銀行申請提出退款要求。 發卡銀行在向消費者了解有關爭議交易的詳情後,會透過信用卡組織並根據它們的規則,代消費者向商戶的收單機構就有關交易提出有關爭議,並要求退款。
2021年5月29日 · 個人增值. 發布時間: 2021/05/29 19:00. 分享: 隨着本地遊復辦,加上「公海遊」大有機會在數月內實行,外界憧憬旅遊業有望逐漸復甦。 根據旅遊業議會的網站資料所示,多間旅行社本月於該會刊登招聘訊息,職位空缺包括旅遊顧問、經理及後勤等,工作經驗要求由2至3年不等。 其中,最多旅行社招聘旅遊顧問,每間的空缺數目由1至20個不等,主要是回覆客人有關機票、酒店、套票及簽證等問題,要求有良好溝通能力及顧客服務技巧、具備電腦票務訂位系統的知識。 設計本地遊 須對路綫有認識. 無法外遊下,業界專注本地遊,有公司招聘短綫部後勤行政人員,負責設計香港本地旅遊路綫;為客人及團體機構提供專業旅遊諮詢服務;量身訂制行程、報價及負責旅遊有關操作的工作;主要與本地遊景點聯絡等安排;蒐集市面相關產品信息。