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談及臺灣老化現況，台灣人壽一心通訊處業務處經理林俊傑表示，現今社會當中，皆可以看到許多新聞或是身邊聽聞的案例，諸如像是年輕人因意外導致身體出現狀況，或是中老年人因疾病導致失能等，這些例子都凸顯出長照及相關醫療保障規劃的重要性。. 更 ...
2023年8月1日 · 原因在於，客戶很可能聽不懂你在說什麼，即使聽懂了，往往也因為沒有共鳴而難以引發興趣。 因此，善用故事進行銷售，目的就在於「拉近距離（講客戶聽得懂的話）」和「帶入情境（創造需求，引發共鳴）」。 選擇故事，帶入共鳴. 「在使用故事進行銷售之前，保障型保險比較難成交。 」黃菀淇如此說道，其中關鍵在於「客戶不認為自己有需求，也拒絕正視自己可能存在風險」，因此客戶更傾向於購入基金、儲蓄型保險、投資型保險等直觀上能夠使自己受惠的商品。 而當業務員使用故事進行銷售時，等於將發生事故的主角轉移為他人，如此一來，討論種種不確定的風險和疾病，客戶也就不那麼避諱。 不過，使用故事進行銷售，還必須挑對故事，因為當故事與客戶切身經驗有關時，才能引發客戶共鳴，有了共鳴，客戶才會認真地考慮是否有其保險需求。
2023年9月1日 · 如何從精疲力竭中重燃工作熱情》中如此發問，同時也做出了如下定義：作為一名成功人士，需要同時獲得物質的報酬和社會地位。 也就是說，如果當事人拚出一番事業，並且名列前茅，受到多數人的推崇，那麼他就是成功的。 但是，後來作者很快就發現這個定義並不完整。 在密西根大學進行的一次調查中，參與調查者被問到「希望藉由什麼來改變他們的生活」時，最普遍的回答是：「獲得更多錢。 」。 然而弔詭的是，美國1960～1990年間人均稅後收入至少增長了一倍，認為自己「非常幸福」的比例卻始終維持在總人口的30%左右。 這讓「有錢＝成功」、「成功＝幸福」的公式受到了反思和挑戰。
2023年7月1日 · 而《淬練》一書中，陳禮祥也分享團隊領導新人的經驗，找到帶出下一個績優業務員的訣竅。. 陳禮祥認為，團隊應該扮演「第三個家庭」的角色，給予新人溫暖和關懷，透過彼此聆聽、信任，達到長、中、青三代共同成長的目的。. 以下摘錄自《雙贏人生》與 ...
2023年5月1日 · 從回答中不難發現，獲得信任且處理拒絕的方式包含了真誠的態度、堅持的毅力、從容的態度，以及替客戶解決問題的信心等。 張愉羚總監在採訪中分享了一個案例：過去有些客戶會用「退佣」來作為對業務員的拒絕，如果不退佣，就不購買保單或轉介紹。 當某次她遇到客戶向她提出「不退佣，就不成交」的要求時，她告訴客戶這個條件她沒辦法接受；但沒多久，張愉羚又再次拜訪該名客戶了，這次，她為了客戶剛出生小孩，送了一台空氣清淨機。 客戶驚訝地問：「妳為什麼買這個給我呢？ 」她回答：「您的小孩剛出生不久，要一個很好的生活環境，何況您平常這麼『尊重』我，現在我只是回報你的『尊重』而已。 」這番風度以不卑不亢的態度將客戶的刁難化為轉機，還開啟經營「家庭保單」的契機。
2024年3月1日 · 方法1 假設同意法. 經過前面的一系列工作，業務員對客戶的經營已到了促成階段，不少人在此時會假設客戶已經同意成交，引導客戶填寫投保的基本資訊，如詢問客戶「請問您的受益人是誰？ 」、「請問您喜歡年繳還是月繳？ 」、「請問您的健康狀況如何？ 」等問題。 這些常見的做法雖有助於引導客戶成交保單，但客戶聽多了，也會不容易被打動。 面對這樣的情況，業務員可以轉換思維，從強調保單利益的角度著手促成。 例如，客戶在同意成交之後，將獲得怎樣的保障、享受哪些服務、能為家庭解決什麼問題等。 當這些美好的景象在客戶的腦海中浮現，客戶就會希望更快擁有這些權益，讓自己和家人安心，作出購買決定也就更容易了。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌419期──
2023年10月1日 · 達成國際龍獎IDA標準已屬不易，更何況是要連續12年或是累積達15年達成IDA獎項才能成為的IDA終身會員？追逐過程中勢必得跨過重重阻礙與挑戰，方能得到此成就。 談及追逐IDA的起心動念，富邦人壽北四區部富琦通訊處業務經理林瑞雲回憶，其實最初挑戰IDA的緣由就是單純的「聽話照做」，她口中的 ...
