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  1. 2024年6月1日 · 全球人壽誠豐通訊處業務經理邱慧敏發表她的看法。 「好/謝謝/可以/不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸,儘管對方談吐有禮,卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係,卻總是難以得到更深入的回應,在當時,「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。 好在,挫折並沒有動搖邱慧敏服務客戶的決心。 幾年前,邱慧敏記得該名客戶的子女準備要考大學,因此傳了一份嚴謹有趣的選系/校攻略給對方,並且留言道:「 太太, (女兒名)是不是今年要考大學了,現在的課綱有點複雜,挑學校也一點都不簡單,我剛好有一個手冊,提供給您參考,希望有一些小小的幫助! 沒有多久,客戶回傳兩個字:「好啊!

  2. 2021年3月1日 · 疑問是業務人員與客戶產生互動的最佳方式。 面對沒有見過面或是僅有一面之緣、互動較少的客戶,可先透過社群媒體找尋自己與對方的交集,待關係更深一步時再邀約見面。 比如,當關係並不熟絡的潛在客戶在社群媒體中,發布了一張孩子在商場遊玩的照片時,可試探性地在下方回應:「我見您常帶孩子來這家商場玩,您家就住這附近嗎? 」以此開啟與潛在客戶的交流話題。 長久來往之後,某日,當潛在客戶曬出自家孩子在某教育機構參加活動的照片時,業務人員可接著回覆她的貼文:「這個活動是在哪裡舉辦的呀? 我也想帶孩子去看看,您能幫我介紹那邊的老師嗎? 」順理成章地完成邀約動作。

  3. 2020年7月1日 · 林佳慧舉例,有一次她詢問客戶:「你的妹妹在哪裡上班? 你和她經常聯絡嗎? 」透過與客戶聊天,林佳慧知道客戶的妹妹是月光族,推算可能會有投保儲蓄險的需求。

  4. 2021年4月1日 · 1. 內容破碎,語句不連貫。 講故事時最容易出現的問題之一,就是想到哪裡說到哪裡,每一句話之間沒有關聯,不但故事破碎,聽者也無法順著內容構築完整的內容。 無法產生帶入感還是小事,就怕聽完之後聽者還不知道到底聽了什麼,反而會因而感覺煩躁。 解決方法: 語句不連貫,通常是因為對故事內容不熟悉所導致的,因為每說一句就要重新思考一次,才會讓語句前後不連貫。 建議有這個問題的業務人員,可以找團隊夥伴多練習幾次,並且請夥伴給予建議和追問,將故事補充完整並且熟悉。 2. 沒有主軸。 有些人思維活躍,聯想能力強,卻也導致說故事時容易離題,包含太龐雜的資訊,聽到最後反而不知道想要表達什麼事情。 解決方法:

  5. 2019年7月1日 · 如何在短短五年就獲得500多位客戶,成交近600件保單,並獲得多項國際性獎項?. 在第十二屆世界華人保險大會的舞臺上,他分享了自己獨到的成功經驗——通訊軟體經營的心得和技巧(如LINE、微信、FB等,本文以微信經營為主,讀者可參考學習與借鑑,並運用 ...

  6. 2018年7月1日 · 小姐當時未婚,父母皆為退休公務人員,因此幾乎沒有任何保障的需求。 討論之後,辜千蓉選擇以投資型年金保險作為黃小姐的退休規劃,利用定期定額投資的方式來累積退休金,每月提撥2萬元投資穩健型的基金,做長期的投資。

  7. 2018年5月1日 · 報稅季即將來臨,財務顧問通常有許多中小企業主的客戶,這些企業申報營利事業所得稅時,常遇到許多問題,其中一點就是負責人常會詢問公司費用認列的狀況:公司還有多少交際費可以認列? 捐贈費用超限了嗎? 公司支付各項費用除了需取得合於稅法規定的憑證外,稅法針對某些費用及損失項目,有認列金額的上限,如超過稅法規定的限額,於申報所得稅時就必須將超出的部分調整剔除,因此造成課稅所得額變高,繳的稅也就變多。 瞭解這些在稅法上有限額規定的會計項目,除了可以省下稅金外,對於公司的整體營運規劃,費用控制等亦有幫助。 以下介紹常見的限額項目: 旅費:國內差旅費、國外差旅費及停車費、通行費、汽油費、計程車資等. *限額: