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  1. 2016年2月17日 · 重點優惠: 連鎖影城看電影享 50% 刷卡金回饋(當期帳單新增消費$2,000元 (含)以上可享回饋) 不需電話預約. 不限影城. 不分平假日. 權益期間:2016/1/1~3/31(2015/8/31前申請,2015/9/15前核卡者,6個月內均可享此優惠) 單日回饋上限 300 元,每期帳單最高 900 元.

  2. 2020年11月4日 · 國泰金旗下國泰世華銀行今2日宣布攜手 Costco 推出 Costco Pay,讓會員服務、支付全面行動化,超過 250 萬聯名卡友將受惠。 透過手機 app 就能綁卡、進入賣場購物用Costco Pay. 國泰世華銀行資深副總鄭有欽表示,與好市多合作 Costco Pay,是雙方繼聯名卡後,全新規劃的重量級數位支付服務,由國泰世華針對 Costco 會員制的消費模式及結帳流程量身打造,具備「ID 快速綁卡、刷卡機掃碼付款及自助加油行動支付」三大亮點,未來前往 Costco 賣場、加油站,只要透過手機 APP,就能代替實體會員卡進入賣場並完成消費結帳,開啟全數位化的新購物模式。

    • 超給力團隊與全新流程,國泰服務體驗大大升級
    • UI/UX 用戶體驗新哲學,讓使用者無需學習與思考
    • 行之有年的點數優惠兌換服務,還可以怎樣優化?
    • 幫用戶解決快過期點數,沒想到激發最大的社會價值
    • 以人為本的數位金融服務精神,才是有溫度的金融

    國泰金控數位數據暨科技發展中心數位體驗科技部專案經理楊子禾解釋,目前使用者體驗團隊已有接近 30 位 UI/UX 設計師,在金融業相當罕見,規模更是業界數一數二,因目前大部分企業仍仰賴將用戶體驗設計外包給廠商去執行階段性任務,不僅溝通成本高,效率也不佳。在內部相較於過去團隊散落到各自產品或專案獨自作戰,經驗無法累積與傳承,數數發中心改打團體戰,以更宏觀、集中化的方式來提升數位產品的用戶體驗,成為集團推動數位轉型的重要一環。在數數發中心,設計師使用相同的軟體、以敏捷工作流程進行設計,也可以彼此交流、分享經驗,激發更多靈感。 數數發中心不僅成立金融產業少見的體驗設計部門,還特別成立了顧問團隊(Advisory Team),以優於科技業規格的方式進行數位團隊輔導,並積極跟銀行、人壽、產險、證券等子...

    「UI/UX 用戶體驗最大的挑戰就是要做得讓消費者『無感』,才是最好的服務!」楊子禾表示要做到讓金融服務可以深入生活,單靠傳統的金融互動介面與設計思維絕對無法達成。而是必須要讓使用者在操作時,產品介面與流程能更符合人性、速度更快,好用流暢到幾乎沒有感覺。 為了能深入不同生活場景的使用者感受,數數發中心特別著重延攬跨領域人才。像原本在科技軟體公司多年的楊子禾、及分別待過醫療產業、數位行銷與圖資導航的劉昱吟、黃裕珊、丘栢宇,過去都沒有金融相關背景,這也讓團隊得以跳脫金融人的視角,從專業的 UI/UX 流程設計、網頁開發、數位行銷宣傳等不同跨專業領域面向貢獻一己之長。楊子禾表示,設計團隊除了會持續與子公司合作加速產品開發流程與優化用戶體驗外,也希望能培養更多設計人才,一起用 UI/UX 來做金融創...

    國泰生活金融 App 「國泰優惠(MyRewards)」就是數數發展現 UI/UX 用戶體驗新哲學的最好案例。早在設計階段,楊子禾與數數發成員先以使用者的角度問自己:「什麼樣的生活金融服務 App 才叫好用?」接著才開始進入實作開發流程。團隊發現,原本的服務體驗對消費者不夠友善,會員不論是要查詢、兌換優惠,常常會在過程中得不到明確的資訊。 於是團隊透過多場的使用者訪談跟測試,重新釐清要呈現的資訊架構,把消費者愛用的兌換店家成立品牌館,方便用戶快速查找。在名稱類別上,用「換現金券」、「這是吃的」、「都是喝的」、「就是愛玩」等更直覺的文字來呈現,減少用戶搞混,並且簡化兌換流程。 另外,新版 App 加入「附近好康」的功能,透過地圖顯示,用戶可以更快掌握所在位置周遭可提供國泰信用卡優惠的店家,同時...

    數數發團隊也發現,「國泰優惠」App 會員兌換贈品後常會有剩下的零星點數,通常擺著就過期了。為了讓會員的每一點都物盡其用,團隊集思廣益開發「公益捐贈」功能,鼓勵將點數捐給公益團體,想不到此功能一開放就受到用戶熱烈歡迎,截至目前為止累積捐贈公益點數已經超過 2,600 萬點。 用戶對於此功能的反應異常熱烈,2017 年功能一上線就有近九千位 「國泰優惠」的會員共襄盛舉,用 664 萬點的捐贈點數購買小農白米與愛心手工水餃,2018 年攜手安得烈慈善協會合作,集結 2,000 萬點的愛心點數購買食物箱,讓偏鄉孩童能過好年。今年則與「為台灣而教教育基金會(Teach For Taiwan,TFT)」合作,將點數資源用於偏鄉教育。國泰金控甚至加碼,用戶累積捐贈金額達十萬點,國泰金控就會贊助一個孩童一...

    從這些案例可以發現,國泰金控的 UI/UX 用戶體驗新哲學展現在那些「微小卻重要」的層面。數位金融服務並不只專注於鼓勵用戶消費,而是透過數位流程設計,讓「以人為本」的服務價值可以在各方面體現,並且最終獲得用戶的忠誠度與高度黏著力。2016 年成立後,數數發中心即成為國泰金控集團下各企業體的最佳夥伴,在與各事業體同仁的緊密合作下,不管是數位產品各個合作通路或集團內部作業流程,已逐步優化體驗,不過楊子禾也指出,優化沒有最好,只有持續不斷地思考用戶需求與調整迭代,才能打造出貼近使用者需求的 UI/UX,而這也是國泰金控數數發團隊的核心精神。

  3. 2016年3月4日 · 目前台灣人最常加入的是長榮航空的無限萬哩遊」、中華航空的華夏會員」、國泰航空的亞洲萬里通」、全日空 ANA 的「哩程俱樂部」。 不過,因為可以免費加入,也沒有年費,不妨都加入。

  4. 2018年12月7日 · 國泰智能投資不收取交易手續費投資者只要負擔單一的信託管理費」,這筆費用是依客戶投資資產現值年費率 0.88% 計算。 國泰世華銀行為禮遇客戶, 2019 年 6 月 30 日前可享受免管理費的優惠。 立即申辦. ※ 本文係由國泰世華銀行邀稿. ※ 優惠期間至 2019 年 6 月 30 日止,詳細專案說明以國泰世華銀行網站公告為準。

  5. 2022年11月23日 · 即日起至 2022 年 12 月 31 日完成指定任務,可享 CUBE App 單筆以新臺幣兌換指定幣別的匯率減碼優惠美元 -3.8分 和日幣 -0.15 分各一次),減碼優惠至 2023 年 1 月 31 日。 晚上八點都還找得到真人客服? 視訊服務為你線上解決問題! 提款卡被鎖住忘記行動銀行密碼等狀況國泰世華都已幫用戶想好對策! 國泰世華 視訊服務的時間為早上 9 點到晚上 8 點 ,可進行人臉辨識註冊、設定台幣約定轉帳帳號、提高限額、申請或重設行動銀行密碼、新增或修改手機號碼,以及開立或升級數位帳戶等,都可簡單線上完成。 想要省時間、保障帳戶安全,又想要投資理財,其實都可靠一 App 簡單解決!

  6. 2020年11月5日 · 國泰世華KOKO數位銀行. 2020-11-05. 分享本文. 圖片來源:Pexels. 起床滑手機、上廁所滑手機、吃飯滑手機,甚至在大眾運輸、便利商店,人行道上都可以看到許多人盯著手機螢幕拼命滑! 為了搶攻這波「滑」經濟,手機 APP 的數量爆發式成長,但哪些 APP 真的是你每天都會點開使用的? 根據《App Annie》過去 10 年 APP 使用率調查可以發現,最受歡迎的 Facebook 、 Instagram 、 WhatsApp 等軟體都有以下特點:簡單易懂、直覺易操作、功能齊全、隨時滿足使用者需求。 然而對於功能複雜、資料隱密性高的「銀行 APP」來說,該如何做到讓使用者願意每天點開使用呢? 讓 金融 APP 也能有社群力 !