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  1. 2022年12月31日 · In accordance to section 3, chapter CG-5 of the Supervisory Policy Manual issued by the Hong Kong Monetary Authority, a report on disclosure on remuneration is now available for public access at any of our branch. If you want to receive a copy, please contact our staff at any of our branch for assistance. Regulatory Disclosures – 3/31/2024.

  2. The SFC has announced its decision to proceed with the implementation of the Hong Kong Investor Identification Regime (HKIDR) at trading level for the securities market in Hong Kong and the Over-the-counter Securities Transactions Reporting Regime (OTCR), which will be in effect from second half of 2022 and first half of 2023 respectively.

  3. 我可以怎樣辦? 登記「現金發放計劃」及有關優惠詳情. 有關以Citi 八達通信用卡登記及領取政府消費券之常見問題. 查閱其他常見問題. 未能找到您所需的答案? 請聯絡我們。 留言給我們. 致電給我們. 尋找我們. 郵遞給我們. 如欲查詢Citibank任何資料、索取申請表格、使用我們的服務或對本網頁發表意見,您都可於網上一一做到,輕鬆簡單!

  4. 為什麼我的戶口被停用? 在未有違反本條款任何規定的情況下,如戶口累積12個月或以上全無進支紀錄,本行將視該戶口為不動戶並將其凍結。 如須保持戶口於啟用狀態,請確保該戶口於12個月以內執行最少一筆進支紀錄;如您的戶口已被凍結,可透過Citi ...

  5. 您曾發現從未授權的信用卡交易嗎?. 您所購買的產品/服務在交易上有否出現問題?. 請放心,我們幫您解決。. 如您對交易有任何疑問,您可以就該筆爭議交易提出上訴,相關的交易金額將以臨時信用額的形式回撥到您的賬戶。.

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  7. 如何補交信用卡申請證明文件?. 在您的電子郵件內複製信用卡申請編號。. 在瀏覽器輸入以下網址: citibank.hk/checkapp1. 在申請編號欄貼上您的信用卡申請編號,勾選同意條款, 按「遞交文件」。. 按「繼續」 。. 輸入您的6位密碼認證, 按「遞交並繼續」 。. 揀選 ...

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