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搜尋結果

  1. 客戶服務最新安排. 在新型冠狀病毒疫情影響下,中華電力有限公司(中華電力)繼續竭力維持正常供電及緊急服務。 中華電力的客戶服務詳情如下: 抄讀電錶和賬單派遞服務. 由4月1日開始,中華電力已逐步恢復例行抄讀電錶服務,惟處於較高感染風險地方的客戶有可能繼續收到估算賬單。 智能電錶客戶將不受影響。 請按此查閱 「估算及修正賬單的常見問題」 。 賬單派遞服務已全面恢復,惟較高感染風險地方的派遞工作,仍然可能受到影響。 客戶服務中心及客戶服務熱線. 客戶服務中心會由4月11日起全面恢復服務: 旺角客戶服務中心 . 周一至周日,上午11時至晚上7時(公眾假期休息) 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五,上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 .

  2. 賬單,繳費及用電價目

  3. 中電消費券計劃. > 社區 > 中電消費券計劃. 中電消費券計劃. 中電於 2024 年再度推出總值 5,800 萬港元的「中電消費券計劃」,向近 58 萬個家庭,每戶派發總值100港元 ( 兩張面值50港元 )的消費券,支援弱勢社群,同時刺激本地消費,加速經濟復甦。 受惠家庭可於超過2,500間參與計劃的零售商店和食肆使用消費券,為期6個月。 按此下載參與商戶名單. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊,切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外,請記得定期更新你的密碼,以增強賬戶的安全性,並降低未經授權登入的風險。

  4. 賬單及繳費 (住宅客戶) 你可以了解所需的賬單資訊。. 透過我們的網上服務,你可以安全地查閱及繳付你的賬單。. 客戶支援. 我們大約每隔2個月向住宅客戶發出電費單一次。. 一般情況下,你的賬單會以 住宅用電 價目計算。. 中電提醒客戶務必時刻提高警覺 ...

  5. 香港身份證號碼. 確保已輸入身份証號碼內所有字母和數字,但不用輸入括號(例如A1234567)。 如果你的香港身份證號碼尚未通過中電驗證,請提交你的香港身份證副本。 用戶姓名. 請確保你所輸入的姓名與電費單上的登記客戶姓名一樣。 如需要協助,請填妥 網上表格 。 請選擇「 手機應用程式,網上表格及電子賬單 」,你亦可致電我們的 客戶服務熱線 查詢。 了解如何登入網上賬戶,並處理各種登入難題。

  6. 現時每張賬單的最低收費為港幣40元 。. 根據2021年的中電電價調整,每張賬單最低收費設為港幣 40元,適用於:. 住宅用電價目 用戶. 非住宅用電價目 用戶. 最低收費用以支付供電服務的最低行政開支。. 因此,即使你的賬戶沒有錄得用電量,你仍須繳付最低收費 ...

  7. 如何於網上查閱賬單. 你可以透過登入網上賬戶或中電流動應用程式查閱及下載過去14個月內發出的賬單。. 此外,你亦可以透過以下連結索取你的賬單副本。. 住宅客戶. 工商客戶. 以上資料對你有幫助嗎?.

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