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2021年2月1日 · 首先，我要提到的是保險業界的前輩 南山人壽前總經理、壽險公會前理事長林文英先生。 我相信在臺灣，只要是稍具年資的保險從業人員，應該都知道他的事蹟，也許是聽過他的演講，也許是看過他的書，而對我個人而言，林理事長是一位我在保險從業 ...
2024年6月1日 · 底特律有一名業績冠絕當世的雪弗蘭汽車銷售員，他名叫喬．吉拉德。 他在1963年到1978年間銷出了13,001輛雪弗蘭汽車，每年因此賺進好幾十萬美金。 高昂的佣金收入，常使得有人將他誤認為公司高階主管。
2023年5月1日 · 從疫情下開始的線上團隊經營. 耀鼎通訊處開始採用線上經營是從2020年開始，當時疫情開始升溫，為避免人潮造成病毒大流行，安聯人壽要求各單位分流進辦公室。 耀鼎通訊處的辦公室所在樓層有好幾個通訊處，總人數加起來超過200人，為了響應公司進行防疫，幾個通訊處協商輪流進辦公室，並且拉大了座位間的距離。 分流進行之後，耀鼎通訊處的夥伴每週有2、3天的時間待在家裡，但是團隊每天9點的早會教育卻不能因此中斷，於是吳懿芷考慮之後，決定使用數位工具移師線上進行。 為了避免夥伴敗給惰性，並延續良好早會學習習慣，吳懿芷要求所有夥伴在線上早會時必須打開鏡頭，保有儀式感，團隊更是為此特別挑選了能夠同時顯示所有夥伴畫面且通話品質不受影響的付費通訊軟體，做為早會工具。
2022年10月1日 · 潘雪玲總結，其實關鍵在於以身作則所帶來的感染力──讓客戶感染不懼疫情的自信，讓夥伴感染從業的積極。 別讓疫情成為「無作為」的藉口. 疫情之所以嚴重影響香港保險業，主要原因有2個，一是對中國大陸的關卡封關，來自大陸客戶的保單因此暫時斷絕；二是疫情之下人心惶惶，不敢出門與業務員面對面交流。 不過這些對潘雪玲來說，問題其實都不大。 首先，她的客戶本來就都來自於香港本地，中國大陸的客戶不是沒有，但屈指可數，影響自然不大；而她的團隊夥伴大多也是這樣的客戶結構，少數以大陸客戶為主的幾位夥伴，也在其他夥伴的幫助下順利轉型。 第二，潘雪玲本身對疫情抱持謹慎但不恐懼的態度，或許是因為物以類聚，她的客戶中因為疫情而真的不敢出門的人也不多，再加上潘雪玲的勸說與邀請，堅持不出門的客戶只有不到2成。
2023年10月1日 · 「客戶從哪裡來？ 」恐怕是業務員最常自問的問題，有別於一般從緣故客戶開始經營的業務夥伴，林瑞雲展業初期是透過陌生開發來拓展客源。 「我不太喜歡那種利益交換的感覺。 」林瑞雲認為要是從緣故客戶得來的人情保單，不僅會讓對方覺得勉強，即便真的成交，未來勢必也要還這筆「人情」，而這樣的經營模式也不會長久。 林瑞雲從街頭問卷以及在大賣場擺攤的店頭行銷模式中做出了興趣，在經營這些陌生客戶時，她強調絕對不能讓對方覺得被強迫做決定或是被銷售，在客戶深知你是不會一定要別人成交的業務員，才會放心為你做轉介紹。 然而業務員還是會有一定的業績壓力，林瑞雲的作法是透過客戶服務的方式來助力銷售，但她也提醒服務最好單純，不要在送禮的過程夾帶商品介紹，否則服務的初心也會變調。
2020年7月1日 · 「參加IDA年會，改變了我。」榮獲二 一九年國際龍獎IDA優秀主管金龍獎的林嵐，從一個只想著賺到錢，只要顧好自己就可以的普通保險業務人員，成為目前轄下有160位夥伴的團隊主管，她總結出最關鍵原因，是因為參加了國際龍獎IDA年會。
2021年4月1日 · 林文英先生有著清晰的目標一方面來自於他有著強烈的使命感，認為業務員是客戶的「患難之交」，陪伴客戶走過人生的風雨，並且要在客戶有難的時候給予幫助；另一方面則是來自於他自己對家人那份深厚的責任感。
